图片来源@Kunming文 | 雷信息技术leitech作为国内B2C的五大巨头之一，天猫在最近几个月的动荡大家想必都介绍过许多，从美国重回的景丰纯西以强硬的姿态与热火的速率，在短时间内重新掌控天猫，已经开始推动多项换帅和新政策。
假如有供职于天猫外部的朋友，恐怕为此都感慨万千，在小王认识的一些天猫雇员中，许多都在埋怨从今年年末已经开始就增加了如反思会等额外的工作内容虽然他们有一些埋怨，但却又对未来有了更多的期待，更好的基层福利、更明晰的方向和上升网络平台，都让底层的雇员有了更多的动力。
在整合好外部人事后，天猫旋即召开了战略会，定下基调和树立多个捷伊规范、底线，同时明晰了天猫接下来的目标就是重回“高价”消费市场今年年底，天猫创始人景丰纯东在向天猫老总回复一封邮件中重申了“高价”的重要性“高价是天猫过去成功最重要的枪械，以后也是唯一基础性枪械。
”如何重回？答案是百亿元财政补贴，这个由拼喔发起，旋即延烧到各个B2C网络平台的“公益活动”，如今已经已经开始正式成为天猫的新核心不过，这并非天猫首次开启百亿元财政补贴公益活动，早在景丰纯东重回之前，天猫就在“京喜”上运营过百亿元财政补贴公益活动，只是因为京喜的使用量太低，所以传播范围有限。
先期公益活动虽然也上线了天猫APP，但仅限于3C等少数产品种类且折扣工作力度远低于拼喔，仍然是没有掀起多少讨论热度而且，京喜作为天猫的首波下沉消费市场的分流网络平台，其本身所能获得的外部支持也并不多，先期甚至推出定位踢法相同的天猫特惠版，科东俄武烈也侧面说明了当时天猫外部对高价踢法的争议。
景丰纯东为此显然是介绍的，根据天猫外部流出的最新消息，捷伊百亿元财政补贴公益活动预算将卵蛤属上限且不再管制产品种类，并且允许所有店家参与结合天猫今年开放个人店家进驻管制，可以看出天猫已经已经开始努力将自己的产品消费市场久拖不决，以覆盖3C等传统优势产品种类之外的使用者消费市场。
此外，有最新消息称捷伊百亿元财政补贴电视频道将会获得极高的权重，直接正式成为天猫APP的一级电视频道，同时加大在SNS网络平台的投放和APP内的宣传从景丰纯东重回后的一系列动作来看，这则最新消息的真实性很高再度下注“百亿元财政补贴”的天猫，能否再度搅乱B2C消费市场的局势？。
天猫已经已经开始失去根基在许多天猫的老使用者看来，最近一两年的天猫与“高价”是柳承范关系的，普遍的看法都是对产品价格敏感的顾客早已流动到淘宝和拼喔，更看重送货上门速率和售后服务的顾客，则依然是以天猫为主一直以来，天猫都以快速的物流和良好的售后服务著称，使其正式成为许多中高端顾客的首选。
一两年前，当你想淘宝智能手机或者笔记型电脑，询问网民去哪里买比较好的时候，大多数回答单厢指向天猫现在的情况则有所改变，更多的网民也许会建议你去拼喔看看百亿元财政补贴，假如刚好有你想的商品，那么产品价格往往相比之下天猫便宜20%以上
100与80也许差距不大，但假如产品价格放大到1000、5000甚至于10000元，足以让最坚定的天猫反对者产生动摇图源：雷信息技术以iPhone智能手机为例，从2月份已经开始许多网络平台都对iPhone 14 Pro进行了大幅度的降价促销，天猫给出的折扣工作力度达800元，市价7999元只需7199元即可入手。
但拼喔则更狠，在其他网络平台的财政补贴价基础上又给出了500元的折扣财政补贴，把iPhone 14 Pro的产品价格降到了6699元左右即使是不差钱的朋友，看到这个产品价格恐怕单厢心动不已，而且这还不是降价幅度最大的，市价8999元的iPhone 14 Pro 256G版本降幅高达1500元，最低入手价仅7499元。
小王所认识的一些线下数码店老板，甚至将拼喔作为进货网络平台使用，在朋友圈中询问有没有朋友愿意代下单，他们可以先款早在2022年，每逢B2C公益活动大促，就会有许多黄牛已经开始在朋友圈中活跃，即使算上代购费用和快递费用，成本仍然比他们从当地的经销商处拿货要低许多。
iPhone作为3C产品种类的核心，一直以来都享受着各大B2C网络平台的高额财政补贴，天猫的财政补贴其实并不比拼喔少在这一轮竞争中，天猫先期也在加码财政补贴，推出指定型号、规格可享受0.1元购AC+的折扣，考虑到AC+的实际产品价格，换算下来折扣甚至大于拼喔，但所带来的视觉冲击却远不如拼喔。
总体而言，在一些重点关注的产品上天猫的折扣工作力度并不比拼喔低，但在iPhone之外的产品种类，天猫的3C数码优势已经已经开始快速下滑比如今年热门的小米12s系列，天猫自营的产品价格就十分稳定，除双十一和年货节外基本都维持在市价上，而在拼喔的百亿元财政补贴里，小米12s系列起步价已经降到3000元以内。
图源：雷信息技术假如说iPhone使用者在数百元的折扣和天猫的AC+折扣之间，还会犹豫一下哪个更划算，那么在小米等国产智能手机的使用者群体中，多数人会毫不犹豫地选择拼喔即使从成本上来算，天猫赠送的499元无线座充套装和24期免息服务价值不低，但超过20%的产品价格价差，足以让使用者轻松做出选择。
况且，并非所有使用者都需要无线座充和24期免息，在全额付款的使用者看来，拼喔是实打实的折扣了近千元，足以抵消天猫的所有优势在智能手机之外，路由器、显示器、显卡等产品种类，拼喔依靠百亿元财政补贴疯狂抢占天猫的份额，特别是一些已经建立起成熟售后服务体系且不依靠天猫售后服务的品牌，如小米、联想等品牌的使用者许多都流向了拼喔。
当一个品牌本身就有着不错的售后服务时，在拼喔还是天猫购买就没有太大区别，而在产品价格差距面前，天猫的次日达吸引力显然不足所以不难发现，在拼喔开启对一线品牌的高额财政补贴后，就连天猫一直以来依仗的中高端使用者群体都在不停地流失。
对于天猫来说，如今已经是到了一个颇为危险的境地高价、下沉，能否让天猫重夺优势？天猫的优势在哪里？对于B2C网络平台的老使用者来说，很容易就会想到三个标签：自营无假货、天猫售后服务以及次日达在国内的众多B2C网络平台中，天猫的体验确实是独一份的存在，只有天猫可以在一线城市中提供媲美天猫的购物体验，而且仅限于少数产品种类。
在“猫狗大战”（天猫与天猫）中，天猫就是凭借低于天猫的自营产品价格和优于天猫的送货上门、售后服务，最终正式成为中高端3C消费市场的真正赢家但，彼时的挑战者已经正式成为了被挑战者，如今天猫自营中许多产品的产品价格都超过了天猫，更不用说拼喔了。
对于天猫来说，想挽回这批使用者，首先在产品价格上就不能与拼喔、天猫有太大的差距，或者说可以不是最低的，但应该将价差控制在0-10%以内而且，针对高价的产品要执行更严苛的比价程序，保证顾客不会在看到产品价格的瞬间就打退堂鼓。
换言之就是至少让顾客产生犹豫，而不是在几百上千的差价打击下，直接选择拼喔的百亿元财政补贴所以，在此之前我就认为，天猫想恢复产品价格竞争力的第一步就是加大产品种类财政补贴，重新制定合作方案，降低网络平台商在天猫自营的运营成本，提高自营网络平台的议价能力。
天猫自营无法给出足够的高价吸引使用者，很大程度上就与自营的高昂运营费用有关，不管是天猫白条的免息分期还是各种赠品、售后服务，对于网络平台商来说都是实打实的运营成本举个例子，同样是小米12s，天猫的第三方店铺就可以给出接近拼喔的产品价格，两者的区别恰好就是免息分期和无线座充等折扣。
在近期流出的外部最新消息来看，天猫显然意识到了这点，已经有最新消息称天猫不再强制自营合作店家使用天猫物流，给予自营网络平台更大的自由度，降低自营网络平台的运营压力同时，对POP店家的要求也大幅度降低，不仅允许个人进驻，对于不使用天猫物流的店家也给予相应的推荐权重，而不是像以前一样被合作店家稳压一头。
天猫还决定将低端消费市场作为财政补贴计划的核心，通过减免服务费、官方财政补贴等方式让低端产品的产品价格能够与拼喔抗衡，将天猫的主营业务从中高端消费市场中解放出来从曝光的计划来看，天猫是打算与拼喔来一次“刺刀见血”的贴身肉搏，凭借天猫建立多年的物流体系，在产品价格相近的情况下，也许能够取得不错的成效，而战争的关键，也许就要看天猫愿意付出多大的代价。
虽然网上有许多人认为，天猫的优势在于售后服务与物流，假如去拼杀高价，显然是在用自己的缺点去迎战对方的长处但，如今的国内B2C消费市场形势说明，中高端消费市场已经基本饱和，天猫想扩大公司的营收并取得发展，就必须去争夺下沉消费市场，只有在下沉消费市场中稳住脚跟，才能在中高端消费市场上对抗淘宝和拼喔。
换句话说，天猫现在没有别的选择。
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