10个多月间晋江消费需求者萧老伯耗费逾48多万元先后添置141件美容女装经历了行刑般的“瘦身”过程结果换得的是身形没变臀部轻微左腿近日高等法院二审判决福州市福州市郡主阁Conques会所消费需求诈欺成立应退款40多万元并五倍赔偿本息145.5165多万元
毫无保留友情式营销10个月“瘦身”换得臀部轻微左腿福州市福州市郡主阁Conques会所（下列全称郡主阁）位于福州市萧山区禾祥东路，实乃一家美容院，由张氏姊妹二人（下列统称张氏姊妹）负责经营方式。
▲高等法院起诉书截屏萧老伯供称，她被门市广告吸引，2021年3月7日，经过旁人一番亲身经历的做广告，萧老伯和郡主阁签订了《Yubutterfly柔韧修正计划》（下列全称修正计划），加上补充合同共退款总计48.5055多万元。
在2021年3月21日至2022年1月25日前夕，郡主阁陆续向萧老伯提供“毓蜻蜓”全系列共计141件这前夕，张氏姊妹友情式的服务项目让萧老伯十分为之动容，从情感上毫无保留地愿意拒绝接受旁人安排的身形管理计划
▲高等法院起诉书截屏然而10个月过去，萧老伯身形并无变化且由于长期佩戴这些形貌铸件（女装），导致臀部出现轻微左腿，“像行刑一般”萧老伯向郡主阁提出质疑后，张氏姊妹仍只是推荐美容女装，声称“不肋毛、不手术又不心肌炎，高性价比这么高”。
至2022年3月，萧老伯总计已耗费了50.5055多万元（含表现手法转派等售后服务项目费）在亲朋好友的提示信息下，她才惊觉，可能被商家拳法了与之商谈未果后，2022年4月25日，萧老伯向福州市福州市萧山区高等法院提交起诉状，认为郡主阁及张氏姊妹介导消费需求涉嫌诈欺，明确要求旁人退一赔三。
柔韧条件严苛并无相应的理论依据在二审法庭上，郡主阁坚称，萧老伯不能取得良好的柔韧效用的重要原因之一是其自身不相互配合，不按明确要求与标准配戴铸件Saucourt，《修正计划》在“顾客相互配合”明确要求：每晚须穿着铸件8-12小时以上；每晚喝（8-12）杯300毫克的70°左右热水；前期每个月每晚做表现手法转派1-2次，每次服务项目费为40元；顾客不能以任何借口不拒绝接受此服务项目，因为没有专业的售后转派就没有柔韧的效用......。
▲高等法院起诉书截屏萧山区高等法院指出：尚无研究结果表明只通过普通美容院身形管理规划就能在短时间内获得曼妙身形，而美容院提供燃烧脂肪、塑造身形的方式也无相应理论依据一般来说，女性佩戴丰胸美乳的女装每晚不宜超过8小时。
而世界卫生组织下属国际癌症研究机构曾发布警告称：“饮用65°以上的热饮有致癌风险”郡主阁的“顾客相互配合”相关条款极大可能影响消费需求者身心健康，目的就是要把身形管理未达预期效用归责于消费需求者自身因素，达到让消费需求者产生自己相互配合不到位的错觉，从而帮助店家逃避自身责任。
“设计师”子虚乌有美容女装经销商经营方式异常萧山区高等法院二审调查发现，郡主阁先后以“黄子萍”“颜子”的名字登记作为萧老伯的量身设计师，声称有专业国际形貌设计师为萧老伯设计形貌铸件但郡主阁根本不能举证这些设计师的资质，也无法证明案涉产品系出自专业国际形貌设计师或为萧老伯专门设计的专属产品。
萧老伯还表示，合同磋商过程中，郡主阁并未给萧老伯《修正计划》副本，也始终未向其明确所提供产品的品名、数量、规格、单价以及所应提供服务项目的方式、期限，而门市给萧老伯的美容女装产品都刻意剪掉吊牌等产品信息此外，郡主阁还隐瞒了“毓蜻蜓”全系列经销商泉州御卿管理咨询有限公司（下列全称泉州御卿）长期经营方式异常，甚至注销的情形。
▲2019年12月13日，泉州御卿被列入经营方式异常名录2021年8月25日，该公司被注销登记二审时，郡主阁还承认店面海报虽使用“打造前”“打造后”的人物照片对比表述，但实际上使用的是两个无关联的人员照片消费需求诈欺成立
“郡主阁”被判五倍赔偿二审高等法院认为，《修正计划》及补充合同系郡主阁在合同磋商、履行中实施消费需求诈欺行为，使消费需求者基于错误认识与门市成立的合同郡主阁未如实向消费需求者告知所提供产品来源的真实信息，对于身形管理产品进行虚假宣传，利用消费需求者“爱美”心态，以诈欺手段，诱使萧老伯违背真实意思签约。
因此，郡主阁的行为构成消费需求诈欺依照《民法典》《消费需求者权益保护法》《民事诉讼法》相关规定，萧山区高等法院二审判决撤销《修正计划》及补充合同；郡主阁、张氏姊妹于判决生效之日起十日内向萧老伯返还所退款项40多万元（萧老伯所退款项50.5055多万元酌情支持40多万元，萧老伯保管的120件美容女装退还郡主阁），并共同赔偿萧老伯损失
145.5165多万元及萧老伯所支出的保全费用5000元郡主阁、张氏姊妹不服二审判决，随即向福州市中级高等法院提出上诉，称萧老伯有美容美容的习惯，也有身形管理的需求，店家并非引诱、误导消费需求店家与顾客建立良好关系，并非蓄谋诈欺。
厦门中院主审此案的法官苏鑫认为：该经营方式者利用消费需求者“身形焦虑”，以明显虚假的描述，故意虚构、夸大产品功效，更以严苛但毫无依据的使用明确要求，逐步误导、引诱消费需求者非理性、重复消费需求交易前夕还隐瞒了讼争产品经销商经营方式异常等情形。
▲高等法院起诉书截屏该美容院在《修正计划》中的备注的内容并不能改变前述诈欺情形，店内展示宣传海报也印证了其长期以来误导消费需求者的宣传策略据此，足以认定门市的行为已经诈欺，损害消费需求者的知情权、选择权，使萧老伯深陷错误认知而不自觉，在违背其真实意思的情况下，反复购买讼争产品。
二审高等法院支持萧老伯相应诉求并无不当，应予维持2023年2月7日，厦门中院驳回上诉，维持原判。
•消费需求提醒小心柔韧衣“陷阱”警惕虚假宣传，正视产品作用美容美容衍生产品行业鱼龙混杂，建议全面了解相关产品的来源、作用原理及使用风险辨别情感操控，理性选择产品美容服务项目机构从业人员流动频繁，经常采用情感关怀、精神打压或者送礼慰问等多种方式，让消费需求者对其百般信赖，从而对消费需求者进行情感控制。
查验产品标码，避免健康风险确保美容产品正规可溯源审慎签订合同，辨别条款内容消费需求者签约时要仔细辨别条款内容，重点留意产品信息及拒绝接受服务项目的内容，发现不公平条款要与经营方式者协商或拒签合同树立维权意识，妥善保管证据。
中国消费需求者报新媒体编辑部出品来源/中国消费需求者报·中国消费需求网记者/张文章编辑/裴莹监制/何永鹏 任震宇
还木有评论哦，快来抢沙发吧~