买回反之亦然的货品,第一次退款16.76元;第三次买回的数目减了三分之一,商品价格却只昂贵了10%。近日,有网民通过SNS网络平台撷取他们在重庆爆款糕饼店“鲍大姐糕饼”买回这款鳕贝糕饼的离奇经历。该国际品牌客服人员“完全相同店面完全相同产品商品价格会有完全相同”的说法,更是令该网民气愤、疑惑。
19日,北京青年报本报记者走访调查重庆数家“鲍大姐糕饼”店面辨认出,网民充分反映的该款货品公开原价并无差别。然而,在完全相同店面内同一个货品买回6片和12片的商品价格分别为8.32元和25.74元,差别极大。本报记者剖面并联系客服人员辨认出,该货品在制做时一般而言总重量差异较大,部分店面在贩售时疑似强制性“加秤”。
同型号糕饼买回数目减半
商品价格相距不到2元
街坊在“鲍大姐”店面购买糕饼。本报记者邓小强 摄
网民“Peter pan”发帖充分反映,前不久,他们在重庆“鲍大姐糕饼”的四家店面分别买回一包6个鳕贝(即12片)、半盒3个鳕贝(即6片),商品价格分别是16.76元、14.92元。数目相距三分之一,商品价格却仅相距不到2元,该事件令其疑惑。
该网民随即联系“鲍大姐糕饼”客服人员,提供更多了他们网购时的代售处。客服人员称,一些情况无法确认,可以调取店内监控查询,或在该网民下次到店时给他补2个鳕贝(即4片),该网民未作申明。此后,该网民将该事件发在网上,“鲍大姐糕饼”客服人员再次回应称:“完全相同店面完全相同产品商品价格会有完全相同,具体以店面为准。”
“就算订价完全相同,我觉得也不能差别这么大。再者说,重庆每个店面都订价完全相同的话,那也很离谱。”这一解释令该网民赤褐不合理。
本报记者“Dolphin”
“散称”和两箱销售商品价格差别大
多个店面同一个货品的原价均完全相同。本报记者邓小强 摄
19日,本报记者走访调查重庆数家“鲍大姐糕饼”店面,剖面该网民充分反映的货品商品价格问题。
13时30分,本报记者来到“鲍大姐糕饼”重庆卢瓦松店,向营业员提出买回6片鳕贝。该营业员则表示,鳕贝与其它贝利产品完全相同,2片为1个,一般都是“双数个”装盒贩售,可选择8片、12片等。本报记者坚持要求只买回6片,营业员则表示“那就只好给您用塑料纸盒”,本报记者则表示同意。随后,营业员从柜位中乱数掏出6片装袋称量,本报记者最终买回6片鳕贝,退款9.5元。
本报记者又前往该国际品牌重庆赵麟汉城店,再次提出买回6片鳕贝。营业员反之亦然则表示“6片就是3个,只能用纸盒”,反之亦然从柜位中乱数掏出称量并退款,金额为8.32元。
而在该国际品牌武昌亭子店,本报记者在对外展示的柜位中未看到鳕贝这一货品。本报记者向营业员询问“是否有货”,营业员很快告知“有”,并从一侧柜位处掏出一两箱鳕贝,称“一包是6个,也就是12片”,未提供更多其它选择。营业员称量后,两箱鳕贝单价为25.74元。
本报记者注意到,四家店面的网购代售处均表明,鳕贝的单价为66.00元/千克,仍未出现客服人员申明网民所说“完全相同店面完全相同产品商品价格会有完全相同”的情况。
本报记者一番比较,辨认出两箱糕饼的单价明显较高——两箱糕饼12片单价25.74元;纸盒糕饼6片,商品价格分别为9.5元、8.32元。
客服人员称“店面工艺有差别”
街坊质疑店面强制性“加秤”
街坊在“鲍大姐”店面购买糕饼。本报记者邓小强 摄
走访调查重庆卢瓦松店时,营业员则表示带盒销售的货品确保“去皮称量”,不能将外包装算在货品总重量内。这位营业员还提醒:“鳕贝很轻,多称几个也不能有多重。”
本报记者此后找来微电脑剖面,在四家店面买回的“散称”货品均与代售处上表明的总重量相距不大。而在武昌亭子店买回的两箱货品,共同称量约414克,箱子总重量约29克。也就是说,除去箱子后货品总重量约385克,与代售处上表明的390克差别不大。
既然外包装仍未“压秤”,在完全相同店面买回反之亦然这款糕饼,称量后商品价格为何差别较大?本报记者根据代售处上表明的电话致电“鲍大姐糕饼”客服人员咨询。客服人员人员则表示,鳕贝在制做过程中会刷上一层酱,而酱的多少是各店面制做大姐他们控制的,因此在称量时会造成一定影响。
“数目从6片到12片,商品价格从8元到25元,大姐多刷了10元的酱?”面对本报记者追问,客服人员人员则表示,可将相应单据提供更多给官方微信后台,由工作人员调查核实。
本报记者随后将在四家店面买回的鳕贝全部取出分堆,用微电脑逐一称量。结果表明,在四家店面买回的“散称”货品一般而言总重量在20克至27克之间,没有超过30克的。而两箱买回的鳕贝,一般而言总重量最轻的28克,其余11个均在30克以上,其中最重的约36克。
“武昌亭子店只按一两箱卖,不提供更多其它选择,一般而言鳕贝的总重量也做得重一些,我认为这就是在强制性‘加秤’。”采访中,一位街坊这样说。
(北京青年报本报记者邓小强)
【编辑:赵可】
【来源:北京青年报-长江网】
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