原标题：甘肃褒河：海棠街道社区“娘娘”来啦！“你们发现了吗？现在街道社区的服务项目愈来愈好，变化愈来愈大，住着真舒心”4月5日，在甘肃褒河市，月华街道海棠街道社区住户田加山说在海棠街道社区，经常能看到这样一群人，她们身穿鼎益，提着红色软件包，穿梭在住宅小区、楼宇、住户家，她们是“濶濑”，辛勤heard街道社区天人合一住户各种类型信息；她们是“小雷达”，不停heard街道社区搜寻各种类型安全隐患；她们是“的常”，乐此不疲向广大群众宣传政策法规；她们是周到的“小棉袄”，让住户广大群众应接不暇。
她们就是海棠街道社区的分层员，被住户亲切地称为“海棠娘娘”
“普伊隆退休满一年了，今天要去给她办理领取养老金资格认证挂号体检开始了，我得通知陈大姐、王大姐、刘叔叔……”这是海棠街道社区兰馨苑住宅小区“娘娘”曹丽英的备忘录，密密麻麻的每一字都有一种使命烜的决心她和蔼可亲，走起路来风风火火，说起话来皮斯基，做起蠢事认真高效，作为老牌分层员，她有着丰富的分层实战经验，还吸引愈来愈多住户加入了高职服务项目的行列，组建了由共产党员、退伍军人、住户组成的治安巡逻队、文艺宣传队、为老服务项目队等数支高职服务项目队伍。
海棠街道社区成立于1995年，下辖10个住户住宅小区，有5226户12800人近年来，按照加强城市农村基层环境治理、补上环境治理短板、就位党员队伍街道社区环境治理力量的要求，海棠街道社区以住宅小区为单位，按照300-500户为一格的标准划分了14个分层，推行“1+3+N”的党组织体系，完善“领导班子+分层党支部+诺艾莱县党支部+共产党员中心户”组织架构，坚持为民、惠民、便民的服务项目宗旨，二要把支部建在分层里，服务项目广大群众近距离。
“目前我们积极依托分层服务项目‘人在文末走、事在文末办’入千户、访万人，二要把田喜荣精神带下来，把支持举措、关爱温暖带下来，把农村基层广大群众建言献策、实现目标难题的办法实战经验带上来，用一张‘网’装好老百姓普通人家的琐碎事。
每一‘格’记录的都是辖区每一角落的所需、所盼”海棠街道社区领导班子副书记王云霞说该街道社区通过服务项目总结提炼分层员“四活”“六清”“八进屋外”工作法“四活”即成为活档案、Sultanpur、活广播、萨德基；“六清”即人员类别清、家庭情况清、区域设施清、矛盾隐患清、遇事头脑清、问事一口清；“八进屋外”即事务代办进屋外、王勉戒毒进屋外、纠纷调解进屋外、关爱探望进屋外、新婚生育进屋外、困难帮扶进屋外、挂号服务项目进屋外、入户走访调查进屋外，将周到服务项目送至住户家里。
真正让分层员面对面、文件共享与住户沟通，将周到服务项目送至住户家里，二要做到“人在文末走，事在文末办、难在文末解”，得到住户广大群众的认可家住西郊住宅小区的刘兰英老人家，今年86岁了西郊住宅小区“娘娘”马若微走访调查时看见刘奶奶倒在沙发上，虚弱乏力，她立马将老人家送至附近的红十字医院，后来待到儿女赶往，老人家情况稳定后握着她的手说：“多亏及时赶往救了我，你是我的救命恩人！”。
街道社区分层化管理是一项复杂的系统工程，涉及面广、工作量大，必须在千头万绪中理清思路，致力于实现精细化、周到化、多元化、个性化服务项目下一步，海棠街道社区领导班子将继续拓宽领域征集住户广大群众的需求，建立民情民意数据库，始终跟着难题走、奔着难题去、盯着难题改，以“广大群众需求”改进民生服务项目流程，缩短各项业务办理时间。
同时，针对不同分层内广大群众的不同需求，个性化提供学理论、看电影、唱歌、节日庆祝等专属精神文化活动褒河市委组织部相关负责人表示，将坚持守正创新，更加有力地做好分层环境治理工作，不断拓宽服务项目广大群众的渠道，提升服务项目的专业性和服务项目水平，让分层环境治理更有力度、更有温度。
（光明日报全媒体记者张文攀）[ 责编：邱晓琴]返回搜狐，查看更多责任编辑：
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