8月18日，上海，消费需求者在泡泡玛特全球专卖店内购买盲盒Kunming北京青年报 成年人储值消费需求成为盲盒消费需求举报的高发区之一许多学生家长在举报网络平台上反映，成年人通过电视广告链接下载盲盒App后进行储值消费需求，一万两千几百元，为数上百元，学生家长向网络平台提出申请付款，许多网络平台要求收取缴付费用的30%作为额外费用，还有许多网络平台直接无动于衷或拒绝付款。
--------------- 一入盲盒深似海，从此常成“替罪羊”，这是许多盲盒玩者的深切体会 “首抽仅0元，立即上车”“5抽邹柳洲智能机”“每3发邹柳洲珍贵/叙事诗/民间传说款”……7月18日，来自广西的林先生在短视频App看见了这种的盲盒电视广告便踏上了一条“抽盲盒”的不归之路。
最终，他耗费1600多元化抽了10数个盲盒，并未见到手机的踪影 虚假宣传、介导消费需求、售伪劣商品……当前，盲盒市场“进退两难”，也让盲盒从许多年轻人的“心头好”变成了“心头痛”，与此同时，很多人也在期待：两个健康的盲盒市场早日到来。
“受骗两个，算两个” 起初，林先生在盲盒App上耗费了198.01元（联抽首个为0.01元）买回了3个原价为99元的盲盒，按照规则，林先生确实抽中了“暗藏款”，即这款原价为599元的水蒸气Haon。
不过，他在数个B2C网络平台均未查到此款水蒸气Haon 随后，刚刚打开盲盒“中国地产大门”的林先生又看见了“再买7次邹柳洲叙事诗/民间传说款”的提示信息，他又依次耗费了271.33元、466.11元、59元、598.8元多次买回盲盒，抽中的货品主要是电吹风、充电器、戒指等。
“在抽盲盒的过程中，存有介导行为”林先生看来，网络平台始终在引导他，比如提示信息他再多抽两个，中大奖概率将会减半；达到一定金额就能弹出暗藏款盲盒他说，自己就这种始终被网络平台“牵着走” 在许多盲盒App上，货品原价都存有偏高的现象。
林先生最先抽中的这款电吹风在B2C网络平台的单价仅为23元，在盲盒App上的原价却为158元，约为单价的6.8倍 在10数个盲盒中，他仅储值了4件货品，并且每一件又依次缴付了7.5元运输成本林先生表示，看见这些从未听说过的品牌，甚至在B2C网络平台搜不到的货品，他都用不着拆下外卖。
“花了1600多元化就得了这4样，你说郁闷不郁闷？” 许多盲盒网络平台声称，消费需求者抽中不想的货品，可以储值其他货品，不过，中大奖货品却与商城货品的商业价值严重不对等中青报·中青网记者在盲盒App上看见，消费需求者抽中商业价值60多元化的货品可以储值6000数个银币，不过，想储值679元的商品，却需要超过26万个银币。
“反正这种事，受骗两个，算两个”林先生的经历并非孤例，他在黑猫举报上看见，对同款盲盒App的举报有93条，其中许多人耗费的金额比他更高 盲盒消费需求乱象已成为网络消费需求举报举报的新热点截至8月16日，在黑猫举报网络平台，可以检索到超过2.6万条关于盲盒的举报。
其中，举报的关键词主要是“欺骗消费需求者”“虚假电视广告”“骗局”“不能付款”“举报无门”等 值得关注的是，成年人储值消费需求成为盲盒消费需求举报的高发区之一许多学生家长在举报网络平台上反映，成年人通过电视广告链接下载盲盒App后进行储值消费需求，一万两千几百元，为数上百元，学生家长向网络平台提出申请付款，许多网络平台要求收取缴付费用的30%作为额外费用，还有许多网络平台直接无动于衷或拒绝付款。
盲盒软件制作成本不高 当前，盲盒尤其受到年轻人的追捧，市场发展潜力巨大，许多投资者认为这是一片“新蓝海”企查查最新数据显示，全国范围内潮玩相关现存企业超5000家，2021年共新注册近2000家相关企业，同比增长228.83%。
截至8月中旬，2022年共新注册潮玩相关企业数量超2000家 新的盲盒App、盲盒小程序层出不穷专业盲盒软件制作人李明（化名）表示，从去年到今年，他所在的企业已经制作了二三百套盲盒小程序或软件 关于盲盒App为什么会这么火？李明表示，当前，盲盒是企业“自救”的方式之一，特别是对于许多有困难的实体企业来说，“它是两个非常好的去库存的工具。
” 盲盒软件收效好的消息在商家之间流传，吸引了更多人进入这一行业另一家盲盒软件制作公司的相关负责人张琪（化名）表示，当下，许多运营盲盒软件的商家收效良好“我们有的客户有时一天都是几百万元的营业额”。
盲盒软件的制作成本并不高记者咨询了几家盲盒软件制作公司，他们给出的盲盒小程序的定制价格在1.6万元至3.6万元，盲盒App的价格在3万元至5万元，这些软件可以满足商家对盲盒运营的基本需求如果商家需要定制个性化功能，价格另议。
“运营是最烧钱的”李明表示，制作两个盲盒App并不难，难的是如何运营，这决定了两个盲盒App能否赚钱他观察到，许多资金比较雄厚的商家，会将大量资金用于推广，比如直接在社交媒体、短视频网络平台以及流媒体上投放电视广告，或者找相关的运营公司或网红进行推广等。
李明指出，“其实做软件的钱是很小的一部分，可能还不够有些人一天投入的运营费” 针对新人不懂运营的问题，张琪表示，企业除了提供软件，还可以提供一套完整的商业模式，内容涉及前期拉新到中期流量留存再到长期如何让用户复购等。
不过，盲盒App、盲盒小程序进入门槛不高，在一定程度上给了许多投机者可乘之机，也间接让许多消费需求者成了“替罪羊”林先生观察到，许多消费需求者都遇到过商家介导消费需求、售卖伪劣商品、虚假发货等问题，最后，举报处理的结果都是不了了之。
他说，“举报反正都是石沉大海的” 盲盒市场乱象如何画下“休止符” “我的1000多元化被‘骗’掉了，但是后面还有很多人往里面冲”林先生希望，相关方面能够加强治理盲盒乱象他提醒，消费需求者遇到这种盲盒App一定要看清楚，不要盲目往上冲。
他算了一笔账，如果像他一样，1个人耗费1000多元化，如果有100个人“被骗”，这个数量就不得了 面对类似情况，消费需求者该如何维权？中国法学会消费需求者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，这需要根据不同情况选择具体维权路径。
他指出，当前，盲盒经济的乱象主要可以分为三种情况：虚假宣传、货品价格偏高、商品以次充好或者售卖三无商品 陈音江指出，盲盒App虚假宣传侵犯了消费需求者的知情权，误导了消费需求者根据消费需求者权益保护法，消费需求者因经营者利用虚假电视广告或者其他虚假宣传方式提供货品或者服务，其合法权益受到损害的，消费需求者可以向经营者要求赔偿。
盲盒市场并不是法外之地陈音江指出，根据反不正当竞争法，商家虚假宣传且情节严重者，相关部门可以对其处以罚款，情节严重者，甚至可以吊销其营业执照 此前，已有许多地方的相关部门对盲盒市场的乱象进行整治。
成都消费需求者协会通过“诉转案”向成都高新区市场监管局移交了一家盲盒公司涉嫌虚假宣传、消费需求欺诈等违法行为的相关线索据统计，截至今年2月3日，该公司通过虚假或引人误解的中大奖概率描述，共销售盲盒28万余个因以其行为违反了反不正当竞争法的相关规定，高新区市场监管局依法对其处以60万元罚款，并督促其整改。
针对盲盒市场的乱象，监管部门正在“重拳出击”8月16日，国家市场监管总局发布了《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》意见的通知，对盲盒经济中的数个“痛点”都提出了针对性的要求例如，其中提出盲盒经营者应将货品名称、货品种类、货品样式、抽取规则、货品分布、货品投放数量、暗藏款抽取概率、货品商业价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费需求者在买回前知晓。
同时，还提出盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相介导消费需求 针对低龄成年人容易冲动消费需求买回盲盒的现象，《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》也提出，盲盒经营者不得向8周岁以下成年人销售盲盒。
向8周岁以下成年人销售盲盒，应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式，确认已取得相关监护人的同意 陈音江提醒，消费需求者一定要通过正规渠道买回盲盒，买回前，尽量全面了解商家和货品的信息，其中包括商家是否具备相应资质、盲盒中大奖概率、能否储值、如何储值、能否付款等规则。
此外，买回后，要保存好相关证据，包括宣传的资料、消费需求凭证等，及时与商家协商解决，协商不成，可以向当地消费需求者协会或者有关行政主管部门举报，请求调解如果还解决不了，可以通过提出申请仲裁或者向法院提起诉讼中青报·中青网记者 赵丽梅 来源：中国青年报
来源：中国青年报
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