点选云南非遗高度关注我们编者按：刘魁立先生曾说过：“文明的推广、人文的赓续，靠发扬，但是也靠散播一种人文事项的发扬，更多是发扬群体的事，而有了散播，才会使它变成整个社会风气的事情”近几年来，非物质自然遗产（以下简称“非遗”）的散播平台急速拓宽，队伍与机制急速健全，非遗散播的大格局正在形成。
其中，如前所述移动终端的新媒体散播成为主要平台之一，据我国网络协会正式正式发布的《我国网络发展调查报告2018》显示，截至 2017 年我国网民规模已达 7.72 亿，[1]以手机为服务中心的智能设备已成为“万物数据服务”的基础。
各级非遗为保护职能部门已然开始利用QQ博客等新媒体积极开展组织工作，有的是还建立了非遗专题讲座QQ高家岭，在汇集本地区非遗高度关注群体、扩大非遗为保护组织工作影响力、普及非遗社会风气公众认知和组织地区性非遗实践活动等方面发挥了重要的散播平台作用。
如前所述此，我国首都师范大学人文产业管理学院非遗展示散播研究团队策划积极开展系列考察，此次调查聚焦市级非遗为保护政府机构早已开办的非遗专题讲座高家岭的发展状况，后续还将发掘一批营运良好、特色鲜明的省内、县级及社会风气市场主体开办的非遗高家岭。
本调查报告旨在通过对国内市级非遗为保护政府机构非遗专题讲座高家岭展开统计数据收集和定量预测统计统计数据，描画其整体概况，预测其散播亮点及可能存在的问题，并对非遗为保护职能部门怎样精确定位非遗专题讲座高家岭、怎样提高高家岭的散播效能提出对策与建议此次考察样品科荛为帐号市场主体是市级非遗为保护政府机构，并且帐号专门用于非遗散播组织工作的QQ高家岭。
样品收集效期为2018年9月1日至9月30日2018年10月1日至10月2日完成统计数据统计统计数据根据考察统计统计数据，全国（除香港地区）共计19个市级非遗为保护政府机构早已开办非遗专题讲座QQ高家岭（具体请见表1）在样品收集效期内，共计15个市级非遗为保护政府机构的非遗专题讲座高家岭正常营运，约占高家岭总数的79%。
此外，辽宁省、江苏省、福建省、广东省等非遗为保护职能部门开办可入单位综合型高家岭（比如：市级展览馆高家岭等），并在高家岭中开办有非遗相关栏目此次考察对象为非遗专题讲座高家岭，因而未将这些综合型高家岭统计数据统计统计数据在内市级非遗为保护政府机构早已开办的非遗专题讲座QQ高家岭
省/自治区/直辖市高家岭名称天津天津市非物质自然遗产为保护服务中心沧州沧州非物质自然遗产青海青海非遗黑龙江黑龙江省非物质自然遗产为保护服务中心北京北京非遗江苏江苏非遗江西江西省非物质自然遗产为保护服务中心山东青岛市展览馆青岛市非遗为保护服务中心
安阳安阳非遗湖北湖北省非物质自然遗产为保护服务中心云南云南非物质自然遗产湖北湖北非遗重庆重庆市非物质自然遗产为保护服务中心云南云南非遗四川四川非物质自然遗产云南云南省非物质自然遗产为保护服务中心甘肃甘肃非物质自然遗产为保护服务中心
藏区藏区非物质自然遗产此次考察主要如前所述光行差展开定量预测，以FTP身份对这类高家岭展开搜索、高度关注、下载、写作，对高家岭正式发布信息数量、期次频率、写作量和点赞量展开定量预测计算，对统计统计数据效期限内高家岭正式发布的资讯内容逐一展开文档预测和整理归纳。
（附注：此次考察统计数据统计统计数据来源只限高家岭发送的即复，不包括高家岭开发的辅助功能中的统计数据，如新浪网投票、新浪网报名等）市级非遗专题讲座QQ高家岭情况预测一 总体情况1.正式发布信息数量在统计统计数据效期内，15个市级非遗专题讲座社会风气公众号处于正常营运状态，共正式发布各类信息文章258篇，照片1836张，动态图49张；视频10段，总时长56分15秒；音频2段，总时长12分28秒。
其中，发送文章的总文字量方面，北京位列第一，江苏位列第二，云南位列第三正式发布消息总篇数最多的是北京，共计82篇，其次是江苏，共计60篇，北京和云南并列第三位，各自都是24篇（请见图1）照片使用最多的是江苏，共641张，其次是北京，共542张，第三位是云南，共189张。
使用视频最多的是北京，共使用6段视频，总时长达到了31分8秒，约占总量55.3%；使用动态图最多的是江苏，共使用45张动态图，约占总量的91%，其余社会风气公众号对动态图使用极少，多以图片的形式予以呈现各高家岭对于音频使用不多，只有北京使用了两段音频，共计12分28秒，占总量的100%，其余社会风气公众号均没有采用音频这一形式散播信息。
2.正式发布期次频率QQ高家岭每天可以更新一期，每期可以正式发布一定数量的信息，而各高家岭在正式发布期次及频率方面差异很大在统计统计数据效期（30天）内，市级非遗专题讲座高家岭共正式发布信息118期次，平均每个社会风气公众号正式发布7.8期最多的是北京，共计29期，其次是江苏，共计23期，第三位是云南，共计21期。
一部分高家岭在一个月内正式发布5-6期，依次为云南7期，黑龙江6期，四川6期，沧州5期，安阳5期，约占整体的24.5%一个月内更新不到5期的有7个省份，约占整体的13.5%，有4个省份在一个月内只更新了一次（具体请见图2）。
从每期正式发布的信息数量来看，北京每期正式发布6篇，其余社会风气公众号均不固定江苏、北京和安阳每期正式发布4篇左右；大部分高家岭每期正式发布1-3篇信息；有6个高家岭每期只正式发布1篇信息，约占整体的14.4%北京是唯一定期正式发布信息的高家岭，整个9月份只有9月22日停更，其余时间每天都处于更新状态。
其他比较好的高家岭，如北京、江苏、云南等，在一定时间段内可以达到每天更新，但从整体来看，尚未形成正式发布周期规律3.写作量和点赞量在统计统计数据效期内，这些高家岭的总写作量达到38411，总点赞量是664各高家岭之间差异明显，总写作量最多的是江苏，达17018，总点赞量最多的也是江苏，达229。
除江苏外，其余高家岭的总写作量均不足10000总写作量在5000以上还有北京（6546），总写作量在2000以上的还有沧州（2908），北京（2465），云南（2690），以上5个高家岭总写作量达31627，约占整体的82.3%（具体请见图3）。
总点赞量在100以上的社会风气公众号共计2个，分别为江苏（229），北京（123），约占整体的53%而总点赞量不到10的有4个，约占整体的1.3%二 信息内容预测各高家岭正式发布的信息内容主要是与各非遗为保护政府机构相关的新闻资讯，涉及演出、赛事、展览、培训、采风、交流、考察、会议、讲座等，也会正式发布非遗项目介绍、传统人文普及、艺术作品赏析、地方风俗展示等知识性内容。
其中北京、北京等高家岭对所正式发布的信息内容展开了分版块归纳，北京市非遗服务中心高家岭将所正式发布信息内容分为非遗艺绽、非遗时光、视讯、动态、福利等板块，北京非遗服务中心将所正式发布的信息内容分为书鉴、专访、资讯、非遗特搜队等板块。
从单篇信息统计统计数据来看，这258篇信息平均每篇854字，配图片5张，动态图0.2张，平均每篇写作量148，点赞2.5其中写作量和点赞量都是第一的是江苏9月5日正式发布的头条信息《第十届江苏·我国非物质自然遗产博览会（杭州工艺周）活动综述》，主要对杭州工艺周活动展开了概述，介绍了活动具体板块的内容，内含8张图片，这条信息写作量达2785，点赞量35，文后有7条互动留言，表明社会风气公众对这一活动倍感兴趣。
写作量超过1000的信息共计3篇，分别为高家岭“江苏非遗”于9月5日发送的《第十届江苏·我国非物质自然遗产博览会（杭州工艺周）活动综述》，写作量达2785；高家岭“沧州非物质自然遗产”于9月25日发送的《沧州省市级非物质自然遗产项目代表性发扬人进入动态管理新阶段》，写作量达1551；高家岭“江苏非遗”于9月6日发送的《第二届我国—中东欧国家非物质自然遗产为保护专家级论坛即将在杭州举办》，写作量达1231。
从信息内容上预测，写作量较大的信息往往是当地展会、论坛等活动类内容报道，与从业者及社会风气公众关联密切的为保护组织工作举措的写作量也会比较高内容的原创性和时效性与写作量密切相关，转载类消息往往比较滞后，写作量也会较低。
比如，9月在济南举办的第五届我国非物质自然遗产博览会，多数高家岭都对这一全国性展会展开了报道，但由于滞后于各大新闻媒体、官方高家岭，市级高家岭相关文章的写作量相对不高起步阶段，市级非遗高家岭新媒体散播的问题何在？
通过对市级非遗为保护政府机构专题讲座高家岭为期一个月的调查研究，我们认为，这些为保护政府机构能够通过QQ高家岭这类新媒体平台积极开展非遗散播，走在了前列但大多数高家岭的散播与营运状况尚处于起步阶段，在散播内容和形式方面尚有许多进步空间。
一 非遗社会风气公众号散播形式层面1.正式发布频次应更加科学正式发布频次的科学与否是衡量社会风气公众号营运能力的重要指标之一，较为成熟的高家岭应能定期、定时正式发布内容，以增强用户粘性和用户活跃度目前，多数市级非遗社会风气公众号正式发布频次尚不固定，每期正式发布文章数量也未形成规律，整体处于较为松散的营运状态。
在QQ高家岭营运竞争日趋激烈的今天，松散的营运状态往往会导致用户粘性降低甚至用户大量流失，只有通过定期、定时正式发布优质内容，急速增强社会风气公众平台与用户之间的联系，才能让市级非遗高家岭在业内占据一席之地2.散播方式有待再创新。
良好的散播形式能够为散播内容赋予新的内涵，尤其是在人文科技融合发展的大趋势下，怎样运用科技手段展示和解读非遗资源，实现非遗的创新性散播是值得高度关注和思考的问题现有市级非遗高家岭在散播方式上还较为单一，大多以文字、静态图片予以呈现，较少使用动态图、视频、音频等形式，也没有使用虚拟现实等新技术增加互动性和参与性。
因而，市级非遗高家岭在创新散播方式方面大有文章可做二 非遗社会风气公众号散播内容层面1.减少转载，鼓励优质原创内容目前，市级非遗为保护政府机构高家岭正式发布的文章中转载传统媒体、其他社会风气公众号内容的占比高，由于转载正式发布时间远远滞后于原创媒体、转载内容很难提升高家岭特色与价值等原因，应适度减少转载内容数量、加强对转载的删选和专题讲座化管理，核心是要加大原创文章的正式发布量、鼓励优质内容的生产与散播。
QQ高家岭是帐号市场主体阐发思想观点、正式发布实践举措、汇集高度关注群体的平台，应更多策划和正式发布具有自己风格和特色的优质原创内容，彰显非遗新媒体散播的意义2.改换文风，密切与社会风气公众的联系新媒体不是传统媒体的电子版目前，多数市级非遗为保护政府机构将高家岭定位为新闻资讯正式发布平台之一，以消息类新闻报道为主，并未考虑新媒体用户信息获取的习惯，缺少与高家岭用户之间的潜在对话与现实关联。
实际上，无论是传统媒体还是新媒体，都在经历着信息散播姿态和语境的调整，社会风气公众看不看、是否喜欢看是媒体成功与否的核心评判标准通过QQ高家岭散播有温度、有质感，与社会风气公众有交集、有共鸣的非遗资讯内容，从高家岭中也能“见人见物见生活”，是值得努力的方向。
精确定位，提升效能，市级非遗高家岭新媒体散播未来可期一 根据非遗专题讲座高家岭服务对象展开精确定位定位是设立QQ社会风气公众号的首要前提，只有清晰自身定位才能明确未来发展方向市级非遗为保护政府机构专门设立的非遗专题讲座高家岭，除了服务省域内、本行业内的相关从业人员，更多是要定位于吸引社会风气社会风气公众高度关注该省非遗为保护动态，了解、参与和持续高度关注非遗。
目前，市级非遗高家岭大都以广域社会风气公众来定位，除了正式发布业内交流信息外，基本都会兼顾社会风气社会风气公众的普及性、参与性需求，呈现“综合体”的高家岭形态但是还需进一步明确高家岭的核心定位，如果是期望做成面向社会风气、粉丝量大、社会风气影响力和高度关注度高的“QQ大号”，就要根据新媒体用户群体画像、现有高度关注群体画像等进一步明确自身功能定位。
据相关统计统计数据统计数据显示，10-39岁的年轻群体占到整体网民数量的73%，80后和90后的日均上网时长为6.2和6.5小时，超过四分之一的生活时间都被网络所占据[2]因而，要格外重视年轻群体对新媒体内容与形式的需求特点，而年轻人的高度关注也正是非遗为保护可持续性的保障。
比如，许多省份经常通过高家岭正式发布非遗活动类信息，那么一方面在活动内容设计上要考虑年轻群体的高度关注点，另一方面在活动宣传策划上要适度展开“青春化宣推”，通过海报、短视频等形式增加视觉冲击力，尽可能营造相对轻松、诙谐幽默的对话氛围，适度加入情感因素，增加用户的心理依赖和使用黏性。
二 利用新媒体平台优势做好功能开发QQ社会风气公众号平台除了信息发送外还可以开发很多辅助功能，此次考察的市级非遗高家岭中大多数都开发了辅助功能，内容涉及场馆预约、培训报名、演出票务、衍生品售卖等等通过开发辅助功能使得许多高家岭事半功倍地展开了服务拓展和延伸，集信息正式发布、活动参与、评价反馈于一体。
例如，“湖北非遗”高家岭的“薪火之传”板块中设立了“戏曲动漫”、“戏曲荟萃”、“非遗活态发扬戏曲专场晚会”、“小小戏曲发扬人”等内容，“创意之秀”板块中重点介绍文创产品，“欢乐之夜”聚焦“非遗欢乐之夜启动活动”等。
此外，“北京非遗”高家岭的“展馆行”，“山东非遗”高家岭的“线上活动”、“公共人文”等板块都吸引了大量社会风气公众参与其中，由信息散播延伸到公共服务、社会风气教育、互动反馈等功能三 助推线上线下在非遗为保护中的联动与融合
线上线下融合早已成为时代发展的大势所趋，运用线上线下联动的方式是QQ高家岭推广的最有效方式之一，也是扩大非遗为保护组织工作涉及面和影响力的有效方式通过此次考察发现，市级非遗高家岭推广最见成效的方式就是与实体活动相结合，例如“江苏非遗”高家岭发送的《第十届江苏·我国非物质自然遗产博览会（杭州工艺周）活动综述》等系列文章，通过从不同角度对杭州工艺周的活动预告和深度报道，吸引用户持续高度关注，参与度和社会风气反响都很好。
通过线上线下密切联动，一方面可以提升社会风气公众号自身的权威性、知名度和影响力，扩大用户范围、巩固用户群体；另一方面，可以扩大实体活动的社会风气参与度和高度关注度，借力新媒体散播的人气汇集力量结语：在业内外越来越重视非遗散播组织工作的今天，市级非遗专题讲座高家岭作为地区权威性和专门性的新媒体散播平台，应当成为地区非遗为保护、发扬与发展的资讯枢纽和交流平台，通过精确定位明确散播对象，通过形式与内容的提升实现专业化、差异化发展，通过更多实用功能的开发提高平台散播的效能，通过新媒体散播助推线上线下在非遗为保护中的联动与融合。
END来源：我国非物质自然遗产为保护服务中心排版：乐文
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