自动续费是否侵犯消费者权益
法律分析:有关法律规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。但是很多没有“以显著方式”提示如何取消自动续费服务,用户想取消自动续费没那么便捷。因此,自动续费构成对消费者自主选择权的侵犯。
法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
自动续费前5日应以显著方式提醒
在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。
拓展资料:
自动续费的需求大多数都起源于月月交费的优惠,我们在某种情况下充值某个软件的会员的时候,倘若开通自动续费就会给予消费者很大的优惠,而自动续费的优惠金额,也被首推在界面的显眼地方。这使得消费者们纷纷选择了较为便宜的,但是背后却需要自动续费的服务功能。
大多数人选择自动续费这项服务只是想在第1次购买该软件的会员时享受到折扣,这种选择也在潜意识里表达了消费者对于该软件的使用大部分只建立在一次性需求上,消费者在尝到甜头之后,却因为时间的推移,渐渐遗忘了自动续费的烦恼。
最惨的结果就是,还没有思考下个月到底是否要继续续费的时候,软件方却通知你已自动续费。而你绑定的银行卡的余额,也随之相应的减少。
这时消费者如果是不情愿去续费的,那么就会有上当受骗的感觉。完全没有事先通知消费者,没有给消费者思考的权利,也像是流氓软件的做法。
爱奇艺自动续费会提醒吗
自动续费不提前通知是否违法
还木有评论哦,快来抢沙发吧~