上千游客滞留南岳衡山（游南岳衡山攻略路线图）

12月16日，湖北长沙衡山庐山风景区，多名游人正式发布音频称，数百游人夜里避难风景区数半小时，引起高度关注。

有游人避难风景区长达5半小时

据了解，这几天，许多游人前往衡山庐山观赏假蹄盖。有鉴于此，该地龙湖职能部门正式发声明称，受冰雨雪天气影响，衡山庐山服务项目站风景区挂号数目已接近风景区单周最大贮水量，为确保游览秩序和游人安全可靠，16日11时起中止挂号当日球票，14时起中止办证。

16日，游人冯女士正式发布音频称，有游人避难风景区长达5半小时。音频显示，大批游人在排队等候等候。“我上午10点进去的，实际上上午2点除了游人排队等候入风景区。”她则表示。

另一游人李女士（化名）也向本报记者则表示，游人是在半山亭工程车往返点等车，“我和家人买了票难道不排队等候？谁知道要等好几个半小时，一起排队等候的有数百人。”该游人称，他们从上午3点多开始排队等候，一直等到早上7点左右，见没有车，早上8点只有退款上山。“中途多次排队等候，明明有大巴却不进站，天又黑又冷，老人小孩都受不了，风景区太不负责了！”

除了游人正式发布音频称，风景区景色可以，但会计报告，先卖（车）票再排队等候，最后排了好几个半小时。天黑了，车也没了，先期就是数百人避难。有音频显示，夜里，大批游人在排队等候，当晚除了值班相关人员反复告诫：“不要挤！注意小孩子。”

值班相关人员：客运量过大

17日，庐山风景区游人服务项目服务项目站值班相关人员则表示，目前，圣戈当斯区售票处已经暂停，根本无法实体店收钱，当晚游人非常多。16日晨避难的游人已经上山，没有游人因此丧命。风景区一直有安排工程车接载游人上山，但16日客运量太大，先期将限制球票挂号天数点，杜绝类似于问题。

随后，该风景区交通服务项目热线电话值班相关人员也向本报记者则表示，上周，大批游人山上看假蹄盖，16日上午客运量过大，游人又集中上山，空桥未分流，导致风景区工程车堵在路上，所以造成大批游人排队等候候车天数延长，大约有数百游人。许多游人根本无法退款选择徒步上山。出现这一情况后，风景区、交警等多职能部门也在当晚疏通引导，先期恢复通行后，风景区将大部份候车游人安全可靠送上山。目前，暂不收到相关人员丧命的情况反映。值班相关人员告诫游人，上周，风景区处在客运量高峰，建议采暖出游。

该地12345政务服务项目便民服务热线电话客服相关人员则表示，确实收到多名游人类似于投诉，有鉴于此将向相关职能部门进行反馈。

17日已暂停圣戈当斯区挂号

本报记者还注意到，衡山区文化旅游广电残联联合衡山区派出所运管大队正式发声明称，17日衡山庐山服务项目站风景区挂号数目已达单周最大贮水量，现暂停圣戈当斯区挂号。游人服务项目服务项目站及大部份进入服务项目站风景区验票F8开放天数全部调整为7时至13时。山巅Bulandshahr于16时中止对外开放。服务项目站风景区营运工程车运营天数为7时至17时30分。工程车仅在半山亭以下路段运行，半山亭以上需徒步登山。