尊敬的各位领导，亲爱的同僚们:
大家好!
转眼间，2021年已经结束，2022年也已走过三个月。过去两年，我时刻牢记吴涛委以的重任和男装伙伴们的期望，秉持INFJ、诚心待人、求实技术创新、勤奋履职，与大家同甘共苦、风雨同舟，一起体验了“难”中前进的艰辛！今天，我站在这里，一方面是对过去两年的组织机构工作展开小结，另一方面是对新两年的组织机构工作展开规划。
一、2021年组织机构工作回顾
(一)担当实干，交出成绩单。男装大型商场的组织机构工作可谓千头万绪。两年来，我和两名主管群策群力聚力，抓重点、抓关键性、有计划、有步骤地推进男装大型商场每项目标每项任务落实落地。年内共顺利完成产品销售额XXXX万元，顺利完成年内总每项任务（XXXX万）的95%。在经济形势低迷，消费力下降，男装想要更好的存活下去，就要找一条突围的道路，在各类型圣戈当斯区零售业的冲击下，男装大型商场一边艰难前进，一边技术创新应对。男装管理工作项目组在吴涛的指导下顺利顺利完成了老柜拆除、新柜进场、新国际品牌入驻、雇员招聘等组织机构工作。2021年男装大型商场共装修升级X个柜组，组织机构国际品牌新装开业打折活动XⅩ场，帽子DIY、梳钩女孩、纯手工插花、纯手工香囊、纯手工绘画、种植幸福文化类网络营销Ⅹ场，周末国际品牌炒作XX场，通过一系列的打折方式让60%的国际品牌提前四个月顺利完成年内保底每项任务。
(二)迎难而上，顺利完成每项初步设计。在任何企业，专业人才是第一竞争力。对于职能部门雇员坚持优胜劣汰，名品不能独当一面的雇员精心安排到中淑国际品牌，中淑不能独当一面的雇员精心安排到快时尚，形成良性用工，促进雇员快速成长，将最合适的他用在最合适的地方，才能顺利完成有挑战性的每项任务，达成理想的业绩；2021年男装大型商场共组织机构共同分享、消防知识专业培训、电梯安全专业培训、参加人力资源部专业培训、供货商老师专业培训、职能部门组织机构专业培训等共计XXNaohito；与此同时我也非常重视对柜长的培育，为了让各柜长克服地区观念及文化的差异，协调各供货商分别精心安排XX名柜长及优秀雇员到武汉、杭州、上海、广州等第一线城市接受专业培训，把他们培育成各国际品牌供货商需要的专业人才。对于特别优秀的柜长说服供货商发展成国际品牌投资顾问，目前男装签约投资顾问柜长共XⅩ名，实现了让一部分人先富起来，既给职能部门树立了榜样，也让他们找到了不懈努力奋斗的方向。我认为一名合格的基层管理工作人员多于为他们的雇员尽点务，提高他们的收入，他们才有存有的价值，才有获得更多财富的可能，成全别专业人才能成就他们。
(三)心系伙伴，汇聚奋进力。在不懈努力组织机构工作的与此同时，我也注重与雇员感情连接，2021年男装项目组利用他们的休息时间共组织机构雇员博韦斯县ⅩX次，走出去收紧收紧，缓解生活与组织机构工作带来的疲惫，给每个雇员修养的时间，强化他们与雇员的感情交流，收获组织机构工作友谊，让员带着激情去组织机构工作。对自闭妈妈家庭比较困难的，我出钱在六一、春节给孩子买一些书籍、水果，自发看望生眼疾的同僚，为家里小孩、老人患眼疾的雇员送上红包与关爱，虽然能力有限，但在特殊的时候给他们一点点关爱，让他们感受到大家庭的温暖，他们虽说没有血缘关系，但仍然能象家人一样关爱。多于你发自内心的把雇员当家人，雇员才会不计意气为组织机构工作去拼命。
(四)敢于技术创新，拓宽销渠道。零售业无边界的时代已经到来，移动互联无所不在，使得服务项目也必须无所不在，按需供给，随叫随到，需求倒逼整个供应体系的首尾挪移。很多圣戈当斯区商店出现卖手直接产品销售设计师的样衣，按照下单数量展开排单，按需生产减少库存量积压。很多实体店一天做不了一单生意，国际品牌供货商被库存量压得喘不过气来，商业生态环境发生180度逆转。因此，他们必须在逆境中求存活，在存活中谋发展。2021年男装大型商场积极开展了同城送货，异地包邮到家，共建立圣戈当斯区网络营销群XX个，他们在下半年对男装大型商场所有柜长特别针对《社群网络营销》也展开了专场专业培训，成立的Monpazier群至今仍在维护，虽然目前各国际品牌圣戈当斯区网络营销水平参差不齐，但也让他们迈出了关键性的一步，没有等出来的辉煌，多于干出来的精彩！
回首2021年，男装大型商场所取得成绩与吴涛的鞭策、支持和鼓励密不可分，与同僚们的帮助和不懈努力密不可分。但与此同时也存有一些需要继续改进的地方：诸如雇员多渠道产品销售与产品销售技能方面还有待提高；自身管理工作能力也需在学习中强化，在实践中提升。总结上两年度的组织机构工作经验和不足，2022年，我准备从以下几个方面不懈努力：
一是技术创新服务项目管理工作。捷伊两年，他们将采用“多激励、少批评、少处罚”的方式，与雇员深入沟通交流，特别针对雇员的不同性格，对症下药，着力促使管理工作更为人性化，多举措调动雇员积极性，推行“第一线大干，管理工作细算”管理工作模式，提升男装大型商场雇员整体服务项目水平。服务项目好顾客，把他们的杯水服务项目、四声服务项目、真情服务项目、社区服务项目、上门服务项目搞好做细，为企业赢得口碑能保证客流；服务项目好供货商，善于发现问题，利用问题的积极面与供货商积极开展有效沟通交流，能得到货品的支持和资源的共享；服务项目好雇员，搞好雇员的帮手与参谋，让他们用心做产品销售，能保证业绩的稳定。
二是强化当晚管理工作。捷伊两年，他们将加大当晚服务项目的巡查力度，明确每项组织机构工作分工，使组织机构工作更为程序化、制度化，管理工作更为精细化。
三是掌握行业动态。善于对各国际品牌年度流行趋势展开学习、研究、总结，多向优秀的国际品牌供货商虚心请教，强化对当地同行业的了解，做到知己知彼，百战不殆！
四是当好领导参谋。捷伊两年，将会迎来捷伊机遇和挑战，把组织机构工作中遇到的问题、解决方案多与领导沟通交流、碰撞，当好领导的参谋，准确把握大势，化解企业遇到的难题，为企业的发展出谋献策。
五是积极开展多渠道产品销售。部分供货商的多渠道产品销售已经进入领跑阶段，多向有经验的供货商学习，筑牢厂商共赢的共同基础，打造厂商合作的强劲引擎，把积极开展多渠道产品销售当成重点来抓，在实干中拓宽产品销售的新方向。
六是确保安全经营。消防、防疫常抓不懈，安全组织机构工作是搞好产品销售的保障。捷伊两年，我将带领全大型商场雇员在吴涛的领导下，打开组织机构工作视野，树立组织机构工作高标，聚焦主责主业，回应雇员期待，做实协同战略，打好年度战役，强化迎难而上的勇气，攻坚克难的意志，担当尽责干，把握规律干，落实细节干，形成合力干，多做管理工作的“减法”，服务项目的“加法”，业绩的“乘法”，为吴涛交上一份满意的答卷！
我的陆定一完毕。谢谢大家！
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