学到了吗（学校年度工作总结报告）小学学校年度工作计划和总结

原副标题：疗养院营运管理组织工作部组织工作归纳（疗养院营运管理组织工作部本年度组织工作归纳进行调查报告）

近年来，疗养院营运管理组织工作职能部门作为疗养院的关键组成部分，在医疗保健服务项目水平、医疗保健资源分配、疗养院国际品牌工程建设等各方面发挥着关键的作用。本文将对当本年度疗养院营运管理组织工作职能部门的组织工作进行归纳和回顾。

一、组织工作最终目标

当本年度，疗养院营运管理组织工作职能部门的组织工作最终目标主要包括：提高疗养院服务项目水平，提高疗养院国际品牌声望，强化疗养院资源分配，减少医疗保健服务项目费，明显改善婚姻家庭亲密关系等。

二、组织工作重点项目

1.服务项目水平管理组织工作

疗养院是为病人提供更多医疗保健服务项目的场所，因此服务项目水平的提高是疗养院营运管理组织工作职能部门的首要目标。当本年度，他们重点项目实行了下列服务项目水平管理组织工作举措：

（1）创建病人服务项目满意率进行调查监督机制，不定期对病人进行进行调查，并针对难题制定改良方案；

（2）强化对护理人员的操守基础教育和技术培训培训，提高服务项目水平和技能水平；

（3）实行“病人先”服务项目理念，严格执行“服务平台”服务项目模式，满足病人市场需求；

（4）强化医疗保健纠纷调解组织工作，减轻婚姻家庭矛盾。

2.国际品牌工程建设

国际品牌工程建设是疗养院的长期战略最终目标。当本年度，他们重点项目实行了下列国际品牌工程建设举措：

（1）推出疗养院国际品牌公益广告，提高疗养院名气和声望；

（2）不定期积极开展公益，增强疗养院社会责任感和公信力；

（3）创建和健全疗养院国际企业形象管理组织工作制度，规范国际企业形象传播。

3.资源分配强化

疗养院资源是有限的，如何资源整合是疗养院营运管理组织工作职能部门的关键任务。当本年度，他们重点项目实行了下列资源分配强化举措：

（1）强化处室管理组织工作，实行处室考核监督机制，强化医疗保健资源分配；

（2）强化疗养院信息化工程建设，提高疗养院信息共享和管理组织工作工作效率；

（3）强化医疗保健业务流程，提高医疗保健工作效率和服务项目水平。

4.医疗保健服务项目费掌控

医疗保健服务项目费是病人和社会关注的热点难题。当本年度，他们重点项目实行了下列医疗保健服务项目费掌控举措：

（1）强化药品、医疗保健器械的订货管理组织工作，减少订货成本；

（2）强化医疗保健服务项目收费标准的管理组织工作和监督，防止屡禁不止现象的发生；

（3）实行医疗保险缴付方式改革，强化医疗保险缴付政策，减少病人医疗保健经济负担。

5.婚姻家庭亲密关系明显改善

婚姻家庭亲密关系一直是疗养院管理组织工作组织工作的症结难题。当本年度，他们重点项目实行了下列婚姻家庭亲密关系明显改善举措：

（1）强化婚姻家庭沟通交流和互动，明显改善婚姻家庭亲密关系；

（2）实行婚姻家庭和谐协作监督机制，强化婚姻家庭之间的信赖和合作；

（3）强化对护理人员的公共卫生基础教育和全力支持，减轻组织工作阻力和烦躁。

三、组织工作成果

当本年度，疗养院营运管理组织工作职能部门在服务项目水平管理组织工作、国际品牌工程建设、资源分配强化、医疗保健服务项目费掌控和婚姻家庭亲密关系明显改善等各方面获得了明显实效，主要表现在下列几个各方面：

1.服务项目水平提高

病人服务项目满意率持续提高，反映出病人对疗养院服务项目水平的认可和满意率的提高。

2.国际品牌声望扩大

疗养院国际品牌名气和声望获得提高，公众对疗养院的信赖和认知度不断提高。

3.资源分配强化

疗养院资源分配更为合理，处室管理组织工作更为规范化和规范化，医疗保健业务流程更为高效和便捷。

4.医疗保健服务项目费掌控

医疗保健服务项目费获得有效掌控，病人医疗保健经济负担获得一定程度的减轻。

5.婚姻家庭亲密关系明显改善

婚姻家庭亲密关系获得明显明显改善，护理人员的组织工作积极性和服务项目态度获得提高。

四、存有的难题和改良方向

在组织工作中，他们也存有一些难题和局限性，须要更进一步强化和改良：

1.服务项目水平管理组织工作还需更进一步提高，强化与病人的沟通交流和交流，更好地了解病人的市场需求和诉求。

2.国际品牌工程建设须要更进一步提高，强化宣传力度和公益的积极开展，树立更为良好的疗养院形象和国际品牌。

3.资源分配仍需更进一步强化，更进一步强化处室管理组织工作和医疗保健业务流程改良，提高疗养院整体服务项目工作效率。

4.医疗保健服务项目费掌控须要更进一步强化，健全服务项目费掌控监督机制和政策，减轻病人医疗保健经济负担。

5.婚姻家庭亲密关系明显改善仍需强化，强化护理人员公共卫生基础教育和全力支持，减轻组织工作阻力和烦躁，明显改善婚姻家庭之间的沟通交流和信赖。

综上所述，疗养院营运管理组织工作职能部门在当本年度组织工作中获得了明显实效，但仍存有一些难题和局限性。在捷伊一年里，他们将更进一步强化组织工作，继续健全和提高服务项目水平，强化资源分配，强化医疗保健服务项目费掌控，明显改善婚姻家庭亲密关系，为广大病人提供更多更为优质的医疗保健服务项目。返回搜狐，查看更多

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