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模范无私奉献展魅力，高职行动暖民心。模范高职者以己任谱曲新时代高职服务项目的绚烂国风。

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本文载于《中国妇女》杂志

初春时节，天气回暖。周末的早上，天津市河北区顺义里街道社区整洁如常，两位老人家坐在日光下唠家常，孩子们在中心广场上嬉闹玩耍。中心广场中央一座浮雕的造型是“手捧花束”，寓意“款冬花束，求真”。

顺义里街道社区中心广场中央浮雕

顺义里街道社区是全国首个街道社区高职者组织的发祥地，积极开展高职服务项目公益活动已经34年了。从起初的13人义务QJC到现在，街道社区注册高职者已发展至3588名，占街道社区住户的70%，其中不乏模范高职者的身影。

习近平总书记在天津考察时强调：“高职服务项目是社会现代文明进步的重要标志，是广大高职者无私奉献关爱的重要渠道。要为高职服务项目搭建更多平台，更快发挥高职服务项目在社会环境治理中的积极作用。”

顺义里街道社区的模范高职者们用“送人花束”的己任，将高职服务项目更快融入街道社区环境治理，不断提高住户的获得感、幸福感、安全感。

“日光爷爷”，用心照顺义

1996年，刚刚退休的吕文霞重新加入了顺义里街道社区高职者各队。她发现这里的很多老人家除了买菜、接送孩子，几乎足不出户。曾经在体育馆街秉持慢跑23年的她急在心上，召集大家组建了慢跑队、晚练队，率领姐妹们学习健美操、编排中心广场舞，参加锻炼的老年人越来越多，各队从起初的数人增加到200余人。

多年秉持锻炼，有些队员患的中老年常见病、多发病基本消失或缓解，两位之前体形略“丰腴”的姐妹也恢复了正常体重。为此，吕文霞专门编了一首歌歇后语：“生命诚可贵，健康价更高；身体不得病，儿女少受累；节约省药费，回报全社会；要想疾病退，参加慢跑队。”

“夏天铺盖献爱心，夏日护绿送清凉。创创意设计城走在前，社会治安巡逻在路上。现代文明祭扫除陋习，现代文明交通我疏导……”这是吕文霞编的另一首歌歇后语。事实上，她所做的事情远不止这些。废弃物箱乱停乱放车要不然，路急促要不然，堆放废弃物、跑水、断电也要不然，还有抄水表、扫废弃物箱、交小商贩……事无巨细，只要她看见了都要不然。看到信件露在信箱外边，她往里推一推；废弃物箱里有自行车二百一十三，不管是博纳瓦县，“啪”的一声她给锁上。楼内新搬来一户人家，她马上拎着一兜红苹果去敲门：“祝贺你们BoBo。”楼里住着独居的老人家，她隔三岔五去探望，有的是老人家头发长了，她拿起剪刀就剪，看到废弃物也顺手扔进废弃物桶……

从2009年起，每年高考时，吕文霞率领项目组协助交警维持考点秩序，为学生和家长送绿豆汤。除此之外，她还随身携带铅笔、橡皮、手表等考试必备用品，帮助了很多没带备用具粗心的学生。她说，这只是举手之劳，但却在孩子们人生中最关键的时刻提供了帮助。吕文霞组织42名高职者在公交车站积极开展高职服务项目公益活动，维持秩序。在电子支付还不发达的时候，她带着零钱，为乘客解“燃眉之急”。

多年来，吕文霞率领的“日光爷爷”项目组，夏天是铺盖队，夏天是护绿队，创城时是清扫队，参加社会治安是巡逻队，还是一支宣传队，他们慰问合图、孤老滂母，去养老院、子弟兵驻地、民工工地等。

2023年，吕文霞获得全国模范高职服务项目“十大感动人物”。她说，她最高兴的事，就是有越来越多的年轻高职者重新加入到各队中。

“关爱猎头”，用情助大家

在顺义里街道社区氛围的影响下，李鸳玲也爱上了高职公益活动。她发现大龄男同志结婚难，在2009年的情人节，顺义里街道社区成立了“关爱猎头”，李鸳玲成为负责人。她说，名字中的“鸳”字，也注定了她与“关爱猎头”这个高职服务项目项目的缘分。

“猎头讲究一个‘介’字，没有人员信息怎么介绍？”李鸳玲率领项目组的几名高职者，前往周边Montemboeuf询问，他们来回奔走，高职者们认真记下Thiaucourt的信息。

“有些单位对我们很热情，有的是人却泼冷水，说我们是‘媒婆’，对此我并不介意，因为我们是新社会的红娘!”面对冷遇和寥寥无几的信息，李鸳玲也曾彷徨，但当她看到酷暑下姐妹们晒得红红的脸，又心疼又感动，也更坚定了她一定要把“关爱猎头”做好的信心。

功夫不负有心人。李鸳玲和项目组成员搜集了近3000条有效信息，每周进行一次免费征婚接待，慕名而来的征婚者越来越多，最多时每周达到2000人以上。李鸳玲几乎把所有闲暇时间都用在了“关爱猎头”上，她的办公桌上常常堆满了记录着征婚信息的资料，随身携带的两部手机总是不时响起。

李鸳玲还扮演起教师角色，帮助年轻人树立正确的婚恋观。“我常说，找一个家风正、人品好的伴侣比什么都重要，年轻人要树立正确的三观。只有家庭幸福了，整个社会才会安定和谐。”

有位母亲跟李鸳玲讲述家中的情况，女儿莉莉自身条件很好，在外企工作，但是由于工作繁忙，32岁还没有谈及个人问题，每每与孩子谈到婚恋就不免一场“家庭战”，莉莉的终身大事成了老两口的心病。了解莉莉的基本情况后，李鸳玲亲自和她沟通，站在年轻人的立场上为她考虑，动之以情，晓之以理，最后莉莉终于答应与李鸳玲用心挑选的男孩见面。

果然，两个年轻人一见钟情。孩子的婚姻大事解决了,做父母的别提有多高兴。这位母亲后来给李鸳玲打电话说，小两口走到一起后，家里气氛变得明媚了许多。“您是我们全家的恩人，让我们怎么感谢您？”李鸳玲笑着说：“言重了，就是搭把手帮帮忙的小事，不值一提！年轻人把日子过好，就是对我最大的感谢!”

十几年来，在李鸳玲的努力下，有上千对新人领证结婚，而高职服务项目永远“在路上”。

“钥匙阿姨”，用爱暖四方

2001年，兰长燕当上了顺义里街道社区2号楼1门楼长，一干就是22年。

碰上谁家出门旅游或逢年过节家里没人的情况，兰长燕就会成为他家的“管家”：主动垫钱替他们交纳各种费用,关注是否有水管或燃气管泄漏，为邻居代交水电燃气费、暖气费、房租费、有线电视费，甚至帮忙浇花、代收快递等。

兰长燕有一册名为“楼门小档案”的笔记本,自2001年至今一直在使用。翻开笔记本，上面详细记录着这些年居住在楼门里或者她曾帮助过的人的信息,除了姓名、住址、联系方式,甚至具体到民族、血型,还有每家每户的水电气暖编号……

约好了维修家里的管道，单位又有事必须上班；家里的宠物需要照顾，自己又要长期在医院看护住院老人家。遇到困难，楼里的住户大都放心地把钥匙交给“管家”兰长燕。2017年天津全运会前夕的一天，废弃物箱里冒出浓浓的煤气味，兰长燕找来燃气服务项目人员挨家挨户检测，有的是家里没人，她也有钥匙能打开门，终于查到了漏气的地方，及时解决了问题，排除了楼内的安全隐患。现在交由兰长燕保管的钥匙有近20串，面对这一串串钥匙，她感觉自己肩上的担子沉甸甸的，心里却是热乎乎的，暗下决心为街坊邻居守好门户看好家，因此，邻居们称她为“钥匙阿姨”。

街道社区高职者关爱独居老人家

楼里有的是老人家独居，子女也不在身边，他们更需要精神上的关怀慰藉。在街道社区居委会支持下，2005年，兰长燕成立了“银发聊天角”。她召集大家一起聊天、唱歌、做健脑手指操。“这些老人家不愁吃穿，往往因为缺少陪伴孤独寂寞，郁郁寡欢，丧失了对生活的乐趣和信心。现在我们一起慢跑，一起聊天，交流编织技术，大家有说有笑，老人家的精神越来越好。”兰长燕说，独居、空巢老人家逐渐变成“日光老人家”，她感到无比快乐。

当了街道社区高职者后，兰长燕每年都从自己的退休金中拿出一部分钱帮助他人。多年来，她为老人家们、街坊邻居、亲朋好友钩织了毛袜子、车座套、手套、帽子围巾、水杯套、毛衣等 880 余件，给邻居们绘制祝福卡片，抄写养生手册，在寒冷的夏天为他们送去点点温暖。兰长燕说，她只做了一名共产党员该做的事情，做了一个高职者该做的凡人小事。只要她自己还能行动，就会秉持帮助身边的每一个人，只要大家还有需要，她依然会随时守候，永不停歇。

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