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假如，在组织工作中，我永远难以获得第二名，该咋办呢？在他们的婚恋中，有这样一种人，她们是服务部里的超级歌星，最杰出的雇员，常常有不断涌现的绝妙，也每当轻松收获所有人的赞誉当然，在升官减薪，最差雇员的考核中，她们常常排在第一位。

整体表现差强人意，也不追求卓越的雇员难道就没有一点儿捷径吗？01　　整体表现差强人意能吗？他们从小习惯了各种排名，常常将超过他人视为成功的唯一途径按照老一代的观点，假如你现在还并非服务部里整体表现最好的人，那就要重实效这一点儿。

尽管他们倾向于指出自己擅长手头上的组织工作，但实际上，大部分人都只是整体表现差强人意的平凡人在一份组织工作中，仅仅独当一面，或者说无功而返不避，只不过并并非两件坏事并非每一人都想正式成为Acheilognathus所以，实际上，一般组织工作者，同样重要所以必不可少。

大卫·克拉克，美国俄勒冈州专门研究组织工作场所人文的社会学家，指出中等的雇员经常受到毁谤，甚至误解“想想任何数据曲线，绝大多数人都处在中间位置，绝大多数雇员都很一般，这只不过是两件好事”克拉克指出，这就像一支英式篮球会。

“你能保有最伟大的三分卫，跑卫和击球手但假如你没有人坚实的防守和扑球，那些歌星就难以发挥作用，你必须保有每一人，才能让球会获得成功那个平凡人的重要性没有得到足够的重视”

02　　基本上独当一面组织工作是全然能的美国圣路易斯市俄勒冈大学的组织社会学家丽塔·贝特夫表示，“平均”的最简单定义是满足期望的雇员，Chavanges克拉克说明说，尽管很多人可能一开始处在中等，最终会正式成为整体表现更快的人，但许多一般雇员并不该排在最顶端。

“现实是，很多人不该正式成为翘楚，”他说“她们有家人、孩子和其他事情她们不该在组织工作中承担更多责任雇员的能力是变化的，很多变得更快，很多更差，也有一些十分稳定”但是，贝特特说，维持平均水平并不意味着雇员的生涯无以为继，或者她们的技能无以为继。

“这实际上可能表明她们处在最差状态，”她说克拉克说明说，尽管职业人文赞颂最优秀的专业人才，但基本上独当一面组织工作也是全然能的一般雇员的角色对于维持公司运转至关重要底层雇员对雇员来说十分有用，因为正是这些人在从事日常组织工作，让少数雇员有可能奋力拼搏。

“一般雇员遵循指示并按要求推进在她们基础上，你能构筑起一个团队”

03　　一般雇员缺乏认可在现实中，简单地完成组织工作也许是雇员想要的，但老板娘并不这么想在这种追求卓越的人文中，做预期的事情不被视为成就这是一个大问题，因为缺乏认可会很快导致某人感到被低估——甚至驱使雇员离职。

“绝大多数组织和企业都有某种形式的雇员认可计划，”克拉克说问题在于这些往往是为了尊重一小群雇员“他们知道的是，那些绩效和认可计划往往只会惠及任何群体的前 10% 或 15%，就是最优秀的那些人”根据克拉克的估计，这留下了“一个大的中间群体——50% 或 60%”，她们的贡献，因为她们并不特殊，全然没有得到承认。

“真正的问题在于，几乎 80% 的自愿离职的人都将缺乏欣赏作为首要因素，”克拉克说这个数字来自 OC Tanner Institute 的一项研究，该研究还显示，65% 的美国人表示，在调查前一年，她们在组织工作中没有得到认可。

贝特夫补充说，对一般雇员缺乏认可似乎是雇员辞职的一个驱动因素，在这种情况下，工人离职的人数创下了历史新高“人们感觉不到自己的价值，”她说“那些说‘嘿，他们正在关注，他们重视你，他们欣赏你所做的’的组织并并非那些失去雇员的组织。

但是，当你的老板娘自 2016 年以来一直没有表扬你，而招聘人员打来电话说，‘嘿，他们指出你很棒，他们希望你在这里’，你就会振作起来”

04　　改变成功的定义认识到一般工人的贡献不仅对这些雇员有好处——这对雇员来说也很重要维持底层雇员的敬业度和参与度实际上能使公司维持业务发展，因为这些雇员能维持日常运营的顺利进行“在这种经济环境下，你找不到替代者，”克拉克补充道，“因此留住你的团队是组织继续有效运作的关键。

” 要做到这一点儿，公司需要改变人们被认可的方式以及衡量“好组织工作”的标准贝特特说，满足——但不超过——期望的雇员并没有做到最低限度她们正在做她们应该做的事情，这值得认可“做你应该做的事情真的很特别，”贝特继续说。

“始终如一的雇员十分有用，现在他们需要给予她们更多的信任”贝特夫补充说他们的奖项和荣誉不应该仅仅授予那些奋力拼搏的人“他们应该围绕绩效的一致性等方面设立奖项，”她说“更多地认识到这一点儿会有所帮助这就像学校里的孩子获得了出勤奖：他们需要一个适用于组织工作场所的版本。

”除了奖励等额外荣誉外，贝特夫表示，确保那些提供一致（假如不变）绩效的雇员应该以其他方式得到认可，这一点儿也很重要“不要将减薪与升官联系在一起，”她说“继续为一般雇员提供绩效减薪和奖金是两件好事我还和领导们谈了很多关于说谢谢的事，即使是看起来很基本上的事情也不要忘记这样做。

他们必须有意识地让人们知道她们作为团队的一员受到了关心，她们的努力得到了认可”克拉克说，欣赏一般雇员是组织在不失去团队关键成员的情况下度过辞职潮的最差方式之一“懂得这一点儿的公司和领导者——她们了解日常雇员的价值并关注她们——是最成功的，这不仅是从盈利的角度来看，也是一种友好的企业人文信号。

”

原文链接：https://www.bbc.com/worklife/article/20211008-why-not-every-good-worker-has-to-be-a-superstar译者：Lucy

监制：April　　版权说明