作者｜潮汐商业性文章编辑｜Ray" 大有王繇，小有小难 " 日常生活这般，商业性世界也这般在被网络流量驱使的互联网世界里，如果有机会能在QQ自然生态里从 0 到 1 的做一款商品，绝对是令不计其数商品经理不务正业的事情10 亿左右的网络流量，意味着在QQ里 " 插根竹节都开花 "，一长大就埃唐佩县了苦哈哈的不计其数升级练级阶段，间接拥抱成千上万万的使用者。
但银币也有一面，QQ也不是每一个商品都能够杀出来，甚至是其中一些保有多样资源，被打入冷宫的商品，比如民营企业QQ2016 年，在钉钉问世一年后民营企业QQ美玲而来，做为百度面向协作办公设备赛车场推出的商品，民营企业QQ不仅承担着突击钉钉的任务，也被负责百度对于产业数字化的一把大刀。
不过 7 年过去了，含着银杯子长大的民营企业QQ没取得预期的成果，既没拦住排名第一的钉钉，背后又迎来了二进制跳动陕郡另辟蹊径的追赶，更为郁闷的是其空有上亿的使用者却未能实现商业性化的成功做为一个组织工作实战经验超过 10 年的婚恋人，lilian 曾经在多家民营企业组织工作过，在她的手机里，钉钉、民营企业QQ、陕郡都曾出现过。
没错这几个 APP 哪家用起来真藓科青藓，lilian 可能很着急，毕竟做为管理工作他们的辅助工具，她对别的 APP 都没太多好感但没错别的最差或者最没存在感，她说到，" 当然是民营企业QQ了 "之所以民营企业QQ给她留下了这样的印象。
lilian 说按照她的实战经验，凡是采用民营企业QQ做为办公设备管理工作辅助工具的民营企业，日常真正的沟通交流最终单厢回到QQ，至少也是民营企业QQ和QQ搞混，民营企业QQ半废弃的状态" 要是真的QQ里沟通交流还好，最郁闷的就是有时用QQ有时用民营企业QQ "，她聊著道，有时找一个历史资料，需要两边找，时间更少耗费。
紧扣QQ、倚靠QQ是民营企业QQ的竞争优势，让其一长大就能保有广泛的使用者，但这也成为了它最小的宿命，始终活著QQ的阴影里如何在倚靠QQ竞争优势的同时，又能摆脱QQ的 " 引力 " 束缚？这是民营企业QQ的大问题，但目前还没找到办法。
从他们的切身体感受出发，lilian 认为民营企业QQ最小的失败在于没做出他们的民族特色相比钉钉的强管理工作、陕郡的协作办公设备，民营企业QQ首波的是沟通交流在民营企业QQ诞生的初期，百度对于民营企业QQ的功能定位是期望其承接民营企业移动办公设备时的需求，同时将组织工作时间和日常生活进行一定的分野。
" 有一部分人期望组织工作和日常生活能适当分开，避免带来太多负担，于是为这部分人群专门针对开发了更为纯粹的组织工作沟通交流环境的民营企业QQ" 彼时QQ团队相关负责人说为此彼时的民营企业QQ还专门针对设置了 " 歇息 " 机能，让雇员在歇息期间不受打扰，不用接收信息，帮雇员区分组织工作和日常生活。
换句话说，彼时的民营企业QQ能说是QQ的 " 鞭笞版 "，此后的版本里，民营企业QQ陆续插值增加了更多的办公设备机能，但是民营企业QQ依然将他们的最小民族特色功能定位在通讯辅助工具上" 具有与QQ完全一致的沟通交流新体验，多样的 OA 应用，和连接QQ自然生态的能力 "，这是民营企业QQ官方网站的表述。
不过在使用者的眼里，民营企业QQ此举纯属多余，" 如果为了追求与QQ完全一致的沟通交流新体验，我干什么不间接使用更为方便的QQ？"lilian 反问道提起民营企业QQ的确切的说，lilian 的聊著不累UI 丑陋还是其次，更重要的是在很多竞争对手已经做的很好用的机能上，民营企业QQ在新体验上实在不告而别。
比如说 lilian 任职的其中一家公司采用了民营企业QQ办公设备，由于雇员们经常开会的时需要投屏一些资料，于是不得不接一根 HDMI 线从屏幕接到电脑上，由于这根线比较短，投屏者还必须要坐在最靠近屏幕的地方" 如果一场会议只有一个人需要投屏还好，如果好几个人投屏，意味着每次都要换座位。
" 她说，" 如果有人没电脑只带了手机，投屏就别想了"第一次看到这种情形，她在心里聊著：这还是移动互联网时代吗？她不由得怀念起了上家单位采用的钉钉，每个人只要在电脑或者手机上输入投屏码就能随时无线投屏。
除了投屏不方便，让她不习惯的还有民营企业QQ没钉钉的催办机能，也没像陕郡一样好用的知识库Lilian 认为，他们聊著的问题，民营企业QQ的商品经理绝对也知道，但多年来这款商品并没太多的改进，一定是有原因的。
她他们的猜测是，也许是他们和他们所在的公司与民营企业QQ期望服务的民营企业并不太匹配这不是无稽之谈，实际上在 2019 年 1 月的QQ之夜，张小龙谈及民营企业QQ时就说到：" 民营企业QQ的变化是基于一个新的理念——每一个民营企业雇员都成为民营企业服务的窗口。
人即服务，而且是认证的服务"这番措辞的背后，QQ的目标客户逐渐清晰，即有大量 to C 需求的销售民营企业或者服务型民营企业，比如运营商、连锁门店、保险公司、房产中介等，这些公司的雇员组织工作场景在QQ，聊客户在QQ，出单在QQ，后续客户跟进还在QQ，使用民营企业QQ方便使用者识别他们。
对此有人做了精辟的总结，" 民营企业QQ适合普通执行层雇员，而钉钉和陕郡适合精英级别的雇员" 还有人说，民营企业QQ适合人力密集型的民营企业，但不适合知识密集型的民营企业几乎所有行业都面临着营销压力，便捷的使用者沟通交流辅助工具对民营企业而言无疑有着极大的杀伤力，这正是民营企业QQ扩张的核心逻辑。
做好民营企业内部和外部的沟通交流辅助工具，与钉钉和陕郡进行错位竞争，某种程度上民营企业QQ达到了他们的目标但是如果从 SaaS 辅助工具的角度，民营企业QQ所做的却不是一个好生意因为换句话说，使用民营企业QQ的都是 Low 而偏重于营销的民营企业。
二八定律在移动办公设备 SaaS 领域也是可观存在的，20% 的大民营企业贡献着 80% 的营收和利润，因此大民营企业是陕郡和钉钉们争夺的焦点" 先进民营企业用陕郡 "，在深圳宝安国际机场，陕郡的广告明晃晃的引人注目，广告语旁边是一列互联网行业内耳熟能详的民营企业，尽管陕郡使用者体量看似不大，但其中多为间接所定义的 " 先进民营企业 "，功能定位偏向 " 高端 "，付费能力更强。
功能定位于销售型民营企业，当然为民营企业QQ争取了更多的客户，但是却意味着放弃了利润丰厚的部分，毕竟没一家民营企业不期望长大，不过长大后很有可能抛弃掉民营企业QQ，成为钉钉或者陕郡的使用者如果无法满足客户全场景的使用需求，民营企业QQ可能永远只有 " 半条命 "。
移动办公设备 SaaS 如何赚钱，是一个全球性难题国内的钉钉、陕郡、民营企业QQ都处在亏损的境地，以钉钉为例，在 2022 钉钉 7.0 商品发布会上，钉钉总裁叶军公布最新使用者数据，截至目前，钉钉使用者数超 6 亿，民营企业组织数超 2300 万家，并首次公布钉钉的付费日活跃使用者数为 1500 万。
而根据《财经十一人》的估算，钉钉的网络带宽加服务器存储、人员薪资一年的成本约在 46 亿元左右而根据阿里财报显示，2020 财年第四季度因钉钉带来的亏损达 30.63 亿元人民币 协作办公设备应用赛车场赚钱难的问题，不光是中国独有，在 SaaS 商业性化非常成熟的美国同样这般，2020 年 10 月海外版 " 钉钉 "Slack 被 Salesforce 以 277 亿美元收购。
今年 2 月初视频会议软件开发商 Zoom 宣布，裁减 15% 的雇员，约 1300 人，以适应增长放缓的局面为了解决赚钱的问题，钉钉们做了很多努力，包括推出付费版业务或者针对部分商品进行收费，以及开放软硬件接口，根据应用进行抽成等等。
而最重要的是将协作办公设备软件与云计算业务打包销售给民营企业，比如钉钉采取云顶一体化的策略，将钉钉打包到云计算服务中进行赠送2020 年 9 月钉钉升级为大钉钉事业部，与阿里云全面融合钉钉因此被阿里云功能定位为 " 中间平台 " ——下连云计算基础设施、上连民营企业关键应用。
它既是民营企业级的协作办公设备平台，也民营企业级的应用开发平台但是相对于阿里云和钉钉的合二为一，民营企业QQ与百度云的整合却错综复杂虽然同属协作办公设备赛车场，但百度内部的民营企业QQ、百度会议、百度文档分属QQ事业群、云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。
有报道指出，关于民营企业QQ是否应该并到 CSIG，几年之前百度内部有过讨论，但是QQ的态度暧昧特别是百度云和民营企业QQ分属两个不同的强势事业群，民营企业QQ本质上还是QQ说了算不过近年来民营企业QQ、百度会议、百度文档也开始打通，只不过从使用者新体验上来说，这种打通依然还有进步空间。
而与此同时，竞争对手们也不会给民营企业QQ留出太多的时间2022 年 3 月，钉钉完成对音视频平台服务公司拍乐云的全资收购，拍乐云核心团队整体加入钉钉一年之后的 2023 年 3 月，云端协作平台 "wolai" 也被钉钉收购，阿里加强音视频和协作文档的意图不言而喻。
对手已经更为强大，民营企业QQ要补的课更多了。* 本文图源自网络「潮汐商业性文章」原创出品-
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