为满足广大患者捐血需求,进一步精简看病业务流程,日前,黄浦区沪西服务项目中心疗养院崭新验血服务项目中心正式投入使用,给患者急诊带来炫酷。
本报记者了解到,崭新改建后的验血服务项目中心位于全科楼2楼,占地为100万多平方米,共设3个验血询问处,由疗养院放射科周三到周日提供更多不间断验血服务项目及相关工程项目的检验。
原本零散在疗养院内沿路上的前列腺癌测试、儿科产筛工程项目、核内科检验等数个验血点,现集中到验血服务项目中心进行统一管理,防止了患者在各个验血点之间奔走,强化了验血业务流程,为患者提供更多服务平台服务项目。
“从前如果患者要检查和数个工程项目,需要拿着铁管在不同的诺艾莱县只身奔走,那时所有验血工程项目都资源整合在一个地方,对患者来说更方便快捷了,节省了天数。”闸服务项目中心放射科主任周运恒介绍说。
崭新的验血服务项目中心完善了询问处提示信息、旅游景点等鼓励性标记,追加了外墙装设的检验业务流程、便民服务警语、小常识、前列腺癌及各类脑脊液圣吉龙县的检查和业务流程等。
更为重要的是,询问处追加了调查报告原件,以纸本形式详细地知会取调查报告天数,患者凭原件可在自助式机内取调查报告,防止了书面知会后患者忘却。
糖耐患者习大姐告诉本报记者,“从前验血没有知会单,要时不时地去询问处问那时有了复本,看好天数就能直接去询问处验血,对我们冠心患者,尤其是糖耐患者更简单更方便快捷急诊环境也比从前更快了”“护理人员会在前列腺癌测试知会备注写清楚患者间距验血的天数和小常识,防止因为延时或其他原因而耽搁检验。
”周运恒说
据了解,服务项目中心还开设特殊验血询问处,优抚对象、双向转诊,孕产妇,前列腺癌等人群可优先检验,照顾特殊人群,减少等待天数为了帮助患者正确地留取标本,每个卫生间距间内都安置了脑脊液留取方法和小常识,确保每位患者都能随处看到这份温馨提示信息。
验血服务项目中心作为门诊部与医患交流沟通的主要询问处之一,其业务效率、服务项目能力决定着患者的急诊天数和急诊感受周运恒表示,“希望以这次新的验血服务项目中心投入使用为契机,进一步提升服务项目内涵,提高患者满意度,为推动区域医疗服务项目中心建设,促进疗养院高质量发展贡献出一份力量。
”上观号作者:上海静安
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