山东省东营市民何老伯因数年未来排卵，到某中医门诊部急诊，医师兼谈确诊后为其开据10天剂量的中成药方服药期间，何老伯又到某三级综合疗养院做超声检查和，提示信息：宫内孕何老伯表示门诊部医师在其孕20周的情况下没能兼谈确诊出分娩，还开出清肺处方药，让产妇服药近10天，导致皮肤呼吸困难，且肯定会对产妇生长发育导致负面影响。
门诊部医师则表示，何老伯急诊前曾在其他医疗机构展开不孕、通输卵管等治疗，来函与否分娩时何老伯予以驳斥，不存有阑尾炎何老伯与门诊部数次方法论后，门诊部退还收取的服务费孕7个月后，何老伯再次到综合疗养院展开产前和，提示信息盆腔过早，经母乳喂养伯粉一男婴，转产妇重症病房展开救治。
何老伯表示盆腔过早、产妇肾结石是服药中成药后所致，出院后数次到门诊部方法论，要求门诊部医师分担产妇住院治疗全部服务费及过错索赔两方两方，作罢，门诊部因此不能正常营业无奈之下，门诊部负责人到东营市婚姻家庭纷争法律援助理事会提出调处提出申请。
东营市婚姻家庭纷争法律援助理事会接到门诊部调处提出申请后，当日便与何老伯取得联系，为其介绍纷争的合法处理途径及法律援助的流程，何老伯表示同意调处次日，东营市婚姻家庭纷争法律援助理事会收到门诊部提交的相关相关材料后，在取得何老伯信任基础上，指导其提供相关材料，并安排调处时间。
调处前，东营市婚姻家庭纷争法律援助理事会对案情展开了认真分析讨论，英语专业监督员表示：处方药中的莪术等抗生素属活血化瘀类，系孕期禁用抗生素；病人有糖尿病且长年服药多种抗生素，对产妇生长发育也可能产生负面影响婚姻家庭两方存有的问题及对产妇产生何种负面影响则极难评判标准。
应本着促进两方谅解、平等自愿的原则展开调处调处当天，何老伯坚持要门诊部分担产妇的医疗费和阑尾炎索赔等服务费30万元门诊部则强调，何老伯急诊时驳斥自己已分娩，服药后发现皮肤呼吸困难且已分娩，门诊部带其到疗养院展开了检查和，未出现异常，证明服药中成药对产妇生长发育无负面影响，产妇肾结石与门诊部无关。
门诊部医师的陈述，让何老伯情绪激动，监督员见状，及时处理调整为季莫菲沟通交流在与门诊部的沟通交流中，监督员表示事情发生后，门诊部及时处理带病人到综合疗养院急诊，其态度积极木患表示后期的盆腔过早、产妇肾结石与服药有关，的确没有足够证据支撑。
但病人初次急诊时，已数年未来排卵，应考虑分娩的可能，门诊部应提议病人先到疗养院展开缩限和，邹汉青后没能察觉有分娩征兆，且开据属于产妇禁忌类抗生素，虽然不能断定这些抗生素是导致肾结石的原因，但的确存有疏忽之不妥。
监督员提议，根据用药中存有的问题和产妇家庭经济状况，适当给予补偿，以利矛盾化解在与何老伯沟通交流时，监督员表示，根据何老伯提供的检查单及检查和报告了解到，其患有糖尿病等基础疾病且长年服药，盆腔过早、产妇肾结石住院与否与门诊部的用药有关、关联度是多少，恐怕极难评判标准。
门诊部在得知何老伯分娩后及时处理带其展开检查和，并支付医疗服务费，也尽到了相应的责任提议两方相互退让一步，和解为好经沟通交流，何老伯将诉求降至5万元至此，两方对索赔金额逐步接近，但仍存有争议，门诊部表示尽管用药过程中存有问题，但不是导致产妇肾结石的直接原因，本着化解矛盾的原则，可以对何老伯产妇的住院治疗给予一定帮助，金额为1万元。
何老伯则表示产妇属于肾结石，住院服务费很高、住院时间较长，不同意对方的索赔金额监督员结合纷争实际情况经反复协调沟通交流，最终两方达成1.7万元的索赔协议该起医疗纷争是婚姻家庭两方医学知识不对称，法律知识欠缺的典型案例。
东营市婚姻家庭纷争法律援助理事会通过灵活的方式，多个角度帮助婚姻家庭两方分析疾病发生原因，确诊与治疗与否存有过错，以及应负的法律责任在这一过程中，监督员以化解矛盾，促进和谐为己任，用法、理、情与英语专业知识相结合，展开耐心细致的劝导，引导两方当事人相互理解，最终实现和解。
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