父亲骨灰被弄丢殡仪馆说给盒新的（爸爸的骨灰盒）

燕赵日报-缥缈新闻 消息，近日，安阳的樊老伯向新闻媒体求救，称其母亲二十年前逝世后，把灵柩暂存在了安阳省信阳市灵堂。不过，2023年11月19日，她的奶奶逝世后，为了将母亲和奶奶葬在一同，她赶赴信阳市灵堂准备取母亲的灵柩，却不幸辨认出母亲的灵柩不见踪影了，“现在她们找了一个捷伊灵柩，说是母亲的，母亲听说后中风早已复发了。”

信阳市灵堂一位相关人士曾则表示，可能是此前搬抽屉的时候，把745号抽屉看作了754号抽屉，然后把灵柩放在754号抽屉里。

“当然是她（母亲）的灵柩。”12月8日，信阳市灵堂一位值班人员向缥缈摄影记者则表示，放置在754号抽屉里的灵柩，就是樊老伯母亲的灵柩。

母亲灵柩被弄丢灵堂说给盒捷伊？

灵堂内母亲的灵柩不见踪影了

据“都市接到办”报道，樊老伯的母亲于二十年前逝世，当年她们将灵柩暂存在了信阳市灵堂。今年樊老伯的奶奶逝世，家人想要将母亲和奶奶安葬在一同。

樊老伯说，她们赶赴信阳市灵堂取母亲的灵柩，却不幸辨认出母亲的灵柩不见踪影了，“放置灵柩的抽屉早已空了，找不到了。”当时，灵堂方面给她的解释是，2020年左右更换了放置灵柩的房间，在搬运的过程中，可能弄丢了或者是弄错了。

“现在她们找了一个捷伊灵柩，说是母亲的，母亲听说后早已中风复发。”樊老伯说，她也十分伤痛，整夜睡不着觉。

信阳市灵堂待客服务科有关相关人士澄清该该事件称，可能是搬抽屉的时候，把745号抽屉看作了754号抽屉，然后把灵柩放在754号抽屉里。

对于灵堂方面的说法，樊老伯并不尊重，她称，745号和754号两个抽屉根本就无此一同，而且当年她写的字和有关照片都没有了。

上述相关人士则则表示，灵堂肯定不会推脱职责，可以通过指纹或者其他方式展开鉴别。对这种态度和处置方式，樊老伯则表示尊重。

该地已委派公安部门展开鉴别

12月8日上午，缥缈摄影记者就该该事件拨打信阳市灵堂，值班人员则表示，目前警方以及房管局都早已介入，领导正在开会研究该该事件，后续非官方会对该该事件的有关情形展开发布。

据了解，信阳市灵堂属于信阳市房管局下属的二级机构。

信阳市房管局值班人员告诉缥缈摄影记者，目前她们早已与当事人取得联系，领导正在跟进处置，关于该该事件的详细情形，可以咨询殡仪外交事务中心的有关相关人士。根据该值班人员提供的联系方式，缥缈摄影记者多次拨打该地殡仪外交事务中心有关相关人士，电话始终无人接听。

信阳市房管局值班人员此前曾则表示，房管局早已委派了公安部门鉴别科展开鉴别，目前还未出结果。

鉴别有无进展？辖区派出所值班人员向缥缈摄影记者介绍，关于该该事件的情形，需联系市局。记者拨打信阳市公安局，暂不得到澄清。

虽然鉴别结果尚不可知，但有信阳市灵堂值班人员认为，放置在754号抽屉里的灵柩，就是樊老伯母亲的灵柩。“当然是她（母亲）的灵柩。”信阳市灵堂一位值班人员向缥缈摄影记者这样说道。

类似该事件绝非事实上

樊老伯的遭遇，让不少网友觉得“不能接受”。不过，记者搜索辨认出，此类该事件绝非事实上。

2023年8月，安徽滁州市寿县灵堂竟然烧错了尸体，将一家的灵柩给了另一家。辨认出弄错后的当晚，灵堂值班人员来到墓地，磕了三个头后将灵柩取出。该该事件引起舆论的强烈反响。该地非官方则表示，将对有关职责人员展开问责。2019年10月，辽宁省抚顺市索宾卡灵堂，值班人员弄错了两具尸体，将一位老人的尸体火化后，把灵柩交给了另一位亡者的亲属，双方发生纠纷。

安阳泽槿辩护律师外交事务所主任付建辩护律师认为，从社会和风俗的视角来看，灵柩对于亲属来说具有重要的纪念意义，是她们缅怀家人的重要方式。因此，灵堂在处置灵柩时，必须极其谨慎，确保不会发生遗失或混淆的情形。否则，不仅会对亲属造成严重的精神危害，也会对社会恶法俗产生负面影响。

从法律的视角来看，灵堂在处置灵柩时，必须遵守有关的法律法规，尊重和保护消费者的权益。灵堂在处置灵柩时，如果因为看管不妥导致灵柩遗失，须要索赔原告灵柩盒的经济损失，并且须要支付精神侵害损害赔偿。此外，灵柩的遗失使得亲属失去了祭拜的LX1，这给亲属造成了不可逆转的精神伤痛，早已构成对亲属人格利益的侵害，亲属无权要求有关职责主体承担索赔职责。具体索赔金额须要根据刑事案件详细情形而定，如灵柩的价值、亲属的精神经济损失等。同时，若因此对亲属造成身心危害，亲属可以要求灵堂索赔医疗费用、精神经济损失费等。

付建则表示，如果灵堂把亡者的灵柩互相弄错，则会侵害亡者亲属的知情权、选择权、隐私权等。亲属无权知道家人的灵柩去向，无权选择如何处置灵柩，也无权保护家人的隐私。如果灵堂弄错了灵柩，就侵害了亡者亲属的这些权利。该刑事案件中，家人灵柩的遗失，无疑给亲属增添了极大的焦虑伤痛和压力。灵堂作为特定场所，未尽到合理看管义务，给亡者亲属增添了焦虑创伤和经济损失，信阳市灵堂在此次该事件中存在一定的过错，作为待客服务行业，应当对亡者及其亲属赔礼道歉，寻求最佳解决办法，降低该该事件件给亡者及亲属增添的经济损失。灵堂也应该对此次该事件展开深入的调查，找出灵柩遗失的具体原因，并对有关职责人员展开追责。