专访李佳琦:我变了,我没变这一次,47岁的李小冉,终于走到了这一步

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恰逢重头戏的双11大促启动。近日,美腕投资顾问、著名带货主持人李佳琦接受了中新天华独家代理访谈,澄清了倍受高度关注的北京人民广播电台高价、身分与否出现变革等热门话题,并透露了自己未来两年的规划。

天数拨回2016年,那一年,淘宝现场直播上线。某天,李佳琦被拉到一个有200多个化妆师的群里,被告知要试水网络现场直播。那一刻,对李佳琦来说,命运的齿轮开始转动。

后面的故事他们都知道了,李佳琦成了现场直播带货圈最有名气的主持人之一。

2023年,双11进入第15个年头,做为这个年度大促的符号之一,李佳琦也在这一年倍受考验。比如彼时讨论激烈的“最高价”。

如何审视对“最高价”的争夺?李佳琦说:“产品价格是大促期间他们都很重视的一个重要不利因素,但并不是唯一不利因素。”在他看来,北京人民广播电台的商业价值还在于若想为使用者输入管用的文本:货品是甚么?是不是用?是不是买?这是最核心经营理念的。

李佳琦观察到,近几年,顾客愈来愈著重理智主义,消费需求行为也更为理智,不再一味一味跟风。他认为,一直以来,顾客对货品Suippes、价廉物美的市场需求未出现改变,而这要求带货主持人坚持为顾客谋求更吻合前述市场需求的“好物”和“好价”,“优优的,精穿鞘精”,发挥好北京人民广播电台的核心经营理念商业价值和机能。

谈到个人的“变与维持不变”,李佳琦坦言,现场直播带货这么多年以来,他对于分享的热情、对于现场直播事业的热爱并没有改变,他所能感受到的最大变化是身上的职责愈来愈大了,面对项目组以及北京人民广播电台使用者的期盼,李佳琦表示只有不断成长,严格要求自己,才能不辜负他们对李佳琦北京人民广播电台的信任。

“我的身分其实没有出现甚么变革,无论是做现场直播幕前还是幕后的工作,都是想要服务项目好北京人民广播电台的大部份男生、大部份男生。我投入在现场直播上的天数和心力没有减少,也会再分出其他心力去做综艺文本、国际品牌溯源、传达经验等能协助现场直播B2C向好发展的事情,我会给自己、给李佳琦北京人民广播电台提出更多的要求。”李佳琦说。

专访李佳琦:我变了,我没变这一次,47岁的李小冉,终于走到了这一步 第1张

李佳琦 受访者供图

以下为中新天华对话李佳琦实录(略有编辑):

中新天华:很长天数北京人民广播电台都有“高价”人格,尤其是双11这个天数节点,顾客更是期盼高价。去年他们发现,各大B2C平台都在争抢“高价”,你是不是看这一现象?

李佳琦:产品价格是大促期间他们都很重视的其中一个重要不利因素,但并不是唯一不利因素。他们北京人民广播电台的商业价值还在于若想为使用者输入管用的文本:货品是甚么?是不是用?是不是买?这是最核心经营理念的。做为连接顾客和国际品牌的窗口,北京人民广播电台协助顾客做了怎样的选择,这点非常考量北京人民广播电台的基本能力。做为严选的角色,北京人民广播电台有职责、也有义务为使用者提供更多具有产品价格优势的货品,积极地推动国际品牌和顾客的沟通交流,去解决问题。这些都是北京人民广播电台重要的不利因素,而不仅仅是产品价格。北京人民广播电台还应该更多承担起桥梁的作用,通过主持人专业的能力、北京人民广播电台的更多工具、售后服务的服务项目,让顾客更有信任感,在产品服务项目、售中、售后服务各个环节给予顾客无忧的保障。

中新天华:去年双11你个人做了什么样准备?相比去年,有甚么特别的吗?

李佳琦:和往年一样,去年双11前他们筹备了《大部份男生的offer》第三季,也是这档电视节目的收官季,他们邀请了更多数量、更多不同品类的国际品牌参与进来,更为深入地洞察顾客市场需求并反映在电视节目的谈判各个环节中。我和项目组也尽最大努力,和国际品牌沟通交流协商,全力谋求能同时满足顾客和国际品牌双方,减少使用者的购物负担,满足使用者的前述市场需求,同时把国际品牌的经营理念、商业价值传达出去。

中新天华:你也经历了很多届双11,据你观察,目前顾客的消费需求焦虑和消费需求行为出现了什么样变化?做为带货主持人,你是如何应对其中的变与维持不变的?

李佳琦:目前,顾客焦虑更为著重理智主义,更为高度关注货品本身的机能、商业价值以及实用性,购买行为也更为理智,不再一味跟风购买,一味消费需求,这样的消费需求心态和消费需求经营理念是值得倡导的。做为带货主持人,他们应该坚持为顾客谋求更吻合前述市场需求的好物和好价,因为顾客对货品Suippes、价廉物美的市场需求是没有出现变化的。所以他们也能看到,去年双11,他们的slogan就是“低低低低低,双十一先看李佳琦”,在平台、商家优惠券财政补贴的基础上叠加李佳琦北京人民广播电台的专属红包财政补贴,期望能在这个双11带给他们“好价”。

提供更多“好价”的同时也要保证提供更多“好物”。他们去年也为使用者提供更多“产品服务项目的优选+优选”服务项目,优优的,精穿鞘精,发挥好北京人民广播电台、文本严选的核心经营理念商业价值和机能。面对顾客更为追求理智主义的消费需求市场需求,他们有职责协助他们更快地建立理智消费需求人格。

去年双11前夕,他们有将近一周的天数不上链接不卖货,而是把美妆护肤品类的货品功效、货品成分、适用人群等一一跟他们讲解清楚,也是期望能协助他们在李佳琦北京人民广播电台逛得省心,买得无忧,用得放心。

中新天华:彼时现场直播B2C涌现愈来愈多的新主持人,网络流量似乎出现分散趋势,你是不是审视?与否会有压力?在北京人民广播电台、在镜头前,你的压力是甚么?

李佳琦:“百花齐放”代表着现场直播B2C行业向好发展,相信这是每一个从业者都期望看到的现象。行业有愈来愈多的参与者共同发力,展开良性竞争,是更快地满足顾客市场需求的关键,也是现场直播B2C生态健康良好发展的关键;而且现场直播B2C存在的商业价值就是服务项目顾客,努力为顾客创造商业价值,而不是各自为营,积聚网络流量。

我在镜头前更多的是想着把现场直播文本做好,即便有压力也是来源于对自己的现场直播文本、对李佳琦北京人民广播电台的要求,我会一直考虑怎样及时了解、跟上使用者市场需求的变化,怎样不断改进现场直播的各个流程和各个环节,让他们的货品、产品价格、服务项目能一直满足使用者的期盼。

压力的另一面也是动力,正是因为压力驱动,才能让他们不断努力,不断进步,不断获得更多顾客的认可和信任。

中新天华:从2016年现场直播到现在,对自己而言,你觉得身上最大的变化是甚么?没变的是甚么?有声音认为,李佳琦从擅长现场直播变成了擅长经营企业,你对身分的变革有何看法?

李佳琦:最大的变化就是感受到我自己身上的职责更大了,项目组、北京人民广播电台使用者对我有着更大的期盼,我做为主持人也有义务不断成长,不断用专业严格要求自己。不光是在北京人民广播电台镜头前的讲解,在现场直播幕后也要学习更多关于货品、品类、国际品牌、行业的知识,让自己的专业维度和专业程度更为全面、深入,这样才能不辜负他们对李佳琦北京人民广播电台的信任。

没有变化的是对分享的热情,对现场直播事业的热爱。我是一个天生爱分享的人。我把喜欢的东西分享给别人后,就会很开心。现场直播B2C让我能把喜欢的东西分享给更多的人,这是一件很快乐的事情。所以我也会一直坚持。我的身分其实没有出现甚么变革,无论是做现场直播幕前还是幕后的工作,都是想要服务项目好北京人民广播电台的大部份男生、大部份男生。我投入在现场直播上的天数和心力没有减少,也会再分出其他心力去做综艺文本、国际品牌溯源、传达经验等能协助现场直播B2C向好发展的事情。我会给自己、给李佳琦北京人民广播电台提出更多的要求,也期望能给现场直播B2C这个行业带去更多的助力。

中新天华:未来两年,你对自己的规划是甚么?

李佳琦:我期望未来可以继续给大部份男生和男生分享更多的好的货品,把自己的正能量和快乐的事情分享给他们,后续我和项目组也会有更多创新的文本和形式,努力给他们带来更多的爱、温暖和陪伴。

来源:中新天华公众号 常涛 闫淑鑫

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