讲师破冰过程详解（4000余字，慎入）
破冰环节关系着培训是否成功开局的关键环节，需要讲师和学员配合进行，完美的破冰可以加速学员和学员间、学员和讲师之间的融合。同时可以增加学员的竞争意识和学习愿望，理论上适合所有年龄段学员使用。人数通常在20人以上，50人以下，建议每组人数8人，极限10人。
这个资料内容是我个人总结的，每个讲师的步骤大概差不多，内容未必相同，尤其是细节的部分。希望能给新讲师分享经验，能和老讲师互通有无。
第一步：播放培训班组建前的视频
1、组班前拍摄学员们的照片，比如面试，军训，大家刚进教室时候的照片和日常表现，注意多抓拍正面、积极、阳光、笑脸等素材。
2、利用视频制作软件，制成MV，可以加字幕，建议使用动人的流行歌曲，歌颂友谊、兄弟之类的背景音乐。个人推荐《MTV电子相册 V11.0》，好像注册费35元，不过效果和效率还是挺好的，主要是选择素材时间较长，制作有3、4分钟就够了。
3、建议制作两个视频，开班仪式前可以反复播放第一个，开始前几分钟，播放第二个，只播放一次。
4、短期培训技能类的课程，可以抓拍大家进教室时候的表现，每当有学员进入，就抓拍一张。
第二步：分享我的故事
1、讲师做自我介绍，可以利用视频介绍，主要是自己的经历、特点、兴趣爱好等。
2、讲师也可以使用“猜猜看”，进行自我介绍，请学员狂哪些是自己的真实经历，吸引学员注意力和好奇心，慢慢公布正确答案。
3、很多时候，如果成年人学员，可以请学员分享自己印象深刻、感人的故事，但要注意是不是适合加在此环节。
第三步：分组
1、具体分组方法讲师可自定，目前推荐方法有拼图法、“大风吹”、“口香糖”游戏法、生日（星座）排序法、扑克牌分组法等。
2、注意组员男女比例需要控制，可以在分组前提前准备，比如女学员单独抽取一组扑克牌（尽量不后期人工调整）。
3、活动选择原则为十分钟以内完成分组为宜。
4、特殊情况下，为了团队融合，可将关系不好的学员分在同一个组，关系好的学员尽量分开。
5、根据培训的时间长短，告之学员分组的有效期（或者轮岗期），目的是为了加强班级内的大融合。
6、如果为长期培训，分组是为了得到周冠军，折合分数后可以赢利月冠军，甚至年度冠军。
第四步：秀出你的桌签
1、A4纸做桌签，正面中间写上姓名，四角可以写上属相、生日、星座、血型，以便学员们尽快互相了解（后期可以在组织活动的时候用到）。
2、反面写一句包含正能量，能激励自己的话，并且要有一个故事，可以与大家分享
3、使用订书器，固定稳定。
4、请学员把名字的一面朝向讲师。
5、组内成员编号，便于后期进行活动时，可以快速选择小组成员。
第五步：起立握手介绍
1、小组组员互相自我介绍，每个人一分钟，包括姓名，来自哪里，爱好，特长，自己最喜欢的一句话。
2、时间允许的情况下，尽量给大家尽量多的熟悉时间。
3、请大家全体起立，进行自我介绍
4、请大家念出：“和你一组真的很高兴!”“我们才是真正有缘人!”“我们组才是最棒的!”
第六步：心手相连喊口号
互相介绍完毕后，让大家将手叠在一起，互相加油。
第七步：小组分工签字
1、明确人员分工（如果培训时间有限，这一环节要以由班主任在课间时单独和各组进行说明和分工）：
每天都会有一个Master小组，需协助讲师完成一些工作，负责班级卫生，组织晨会等，小组人员分工以下：
Yoda Master（组长）整体监督和管理各Master的工作，协助班主任为大家服务，监督和记录学员违纪和爱奖励情况（班长）
Tiancai Master（副组长）回顾总结前一天学习过程中闪光点，晨会呈现前一天总结，为小组成员记分，精确到人，到分。
Yeah Master（文艺委员）课程间隙调动和活跃课堂气氛。
Time Master（时间管理）按培训课表掌控晨会、课程及活动的时间
Water Master（生活委员）给授课讲师及时倒水，如果没有水了及时向宾馆人员提醒（提醒：所有学员水杯放在教室后面，课间休息时才允许喝水）。
FengshuiMaster（卫生委员）提醒和监督大家保证培训教室的环境卫生，帮讲师擦白板、打扫教室等。
Praise Master（奖励委员）记录本组分数和全班人员的好人好事，向班主任申请对其奖励并进行记录，作为优秀学员评选候选人。
Discipline Master（监察委员）监督违纪情况（迟到早退等），及时向班主任报告该学员的违纪。
2、如果人员不足8人，可以兼职。如果人员多于8个，可以在关键职务上安排副职。
第八步：团队组建、呈现
1、根据人数情况，全班分成四到五个小组，每个小组推荐一名组长（随机指认法或由全组成员推举），请小组长自己选择一名成员做为副组长，并给予时间说明理由。
2、每个小组自由“取名”，即为“XXXX小组”，讲师提示组名要响亮，充满正能量。
3、各组成员在规定时间内制定学校名称、制订组徽、组训、组歌、人员分工及职务（签名），准备呈现形式。
4、呈现时组长介绍团队成员在小组中担任的职务，学员需要进行一句话自我介绍，集体唱组歌（三句以上），最后喊出自己小组的口号。
5、团队呈现结束时需有造型，呈现方式可大胆创新。
6、团队呈现时最好有照相或者录像，用于后期回放给学员自己看。
第九步：介绍课程体系、结业标准、培训安排
1、介绍课程体系内容，哪些是重点，哪些只要了解，哪些需要掌握，哪些最有挑战，哪些需要学员去演练。
2、介绍课程安排时间和作息时间。
3、明确学习目标（短期、中期、长期）短期目标讲考试，中期目标讲工作，长期目标讲人生。
4、最终认证科目的内容，分数所占比例等情况。
5、留出答疑时间，如果不能现场解答，请做相应记录，事后回答学员疑问。
第十步：共同承诺，即纪律建设
1、请学员用头脑风暴想出哪些是我们课堂上应该做的和不应该做的，分组研讨，海报呈现。
2、找出所有学员的共同点，抄写在一张海报纸上，请学员确认，是否是我们应该做到的，如果做不到，如何处罚？将处罚方案写清楚。
3、请全班学员签名，将海报放在文化墙上，完成共同承诺，如果未来学员们违反了规则，请学员们自己的约定，进行处罚。
注意：在这之前需要进行正向引导，建立的承认一定要正向，有效，能落地。这个就是未来这个班级“班级文化”和培训基调。
第十一步：建立课堂开关
1、提醒开关：提前一分钟提示学员们即将上课，请学员们收拾好桌面、地面，清点人员，预示即将上课，到齐的小组请鼓掌示意。
2、爱的鼓励12：这是NBA最早采用的一种鼓励个人，融合团队的鼓掌方法，节奏是12、123、1234、12。但是在用的过程中要注意一个问题，就是爱的鼓励一定要有指向和导向，一定要鼓励团队中的某个成员或某种行为而进行。在鼓掌前一定要请大家做准备："我们把爱的鼓励送给XX（同学或小组），一、二！"否则就会流于形式，失去意义。常用于讲师表扬与鼓励小组或者学员时，也常用于下课前，做为下课的开关。
标准版：手掌一次。升级版：连续3次，即手掌，手拍桌面，手脚并用于桌面地面。心灵感应版，即只有最后两下，前面的节奏在心里在想即可。
记住：爱的鼓励，这个是预令，12才是动令，这样做比较齐。
3、爱的问候：当讲师问：各位优秀的学员，大家早上好！学员们以标准的回答方式回答，即：好，很好，非常好！（不是“好，很好，好极了!"，这样不容易发音）常用于上课开关。升级版，可以在后面加一个“Yeah”和抓取天地能量为我所用的动作，要告之学员在做的时候暗示自己。
4、一个声音：讲师说出“一个声音”，同时用手势向学员示意。用于维护课堂秩序和结束讨论。可以说出在一个声音后，正、倒查秒计时，练习学员的控制力。
5、爱的鼓励21版，爱的鼓励21版，是双手击掌2次，再双手伸出大姆指，同时喊“XX加油”，重复一次再喊“XX（所在的小组）加油！”用于提升学员信心。
5、一个秘密：讲师说“我给大家分享一个天大的秘密”，常用于吸引学员注意力，然后给出一个知识点。
第十二步：宣布奖励机制
1、小组积分使用抽扑克牌模式，积极配合讲师，团队活动积极表现，均有抽牌机会。
2、公司资金来源：抽扑克牌，A-10依次价值1至10万元，J-K依次价值11-13万元，大小王为20万元。
3、每周依名次排出第1至第N名周冠军，积分为：5、4、3、3、3，最后如果大积分相同，以每周总积分（小分）为总冠军。
4、积分最高的小组可以获得优秀小组奖，并且讲师要介绍讲解优秀小组的奖励内容。
5、积分在培训中也可以用于日常奖励或者“拍卖活动”，给组员发工资等活动。
第十三步：阿拉丁与神灯
1、目的：促进整个班集体团结友爱，互帮互助，共同进步，增强友情。
2、活动时间：破冰第一天进行，且每满一个周可重新组织一次这个游戏。
3、组织者：班主任及班长
4、步骤：
a、抽取阿拉丁：给每位学员发一张纸条，让学员在纸条上写上自己的名字，再把写好名字的纸条装入一个事先准备好的纸盒中。将纸盒中的纸条摇匀，在分组及班委选拔完毕之后，请每个学员都从纸盒中随机抽取一张纸条，纸条上写的名字就是你本月的阿拉丁，你即是他的神灯，神灯可以帮阿拉丁倒杯水，送一个小礼物等任何你觉得能够帮助他、感动他、激励他的方式，但至少每天需要服务一次。
b、留言鼓励：教室后面墙上设有“阿拉丁神灯”交流园地，分为“阿拉丁对神灯说”以及“神灯对阿拉丁说”两个部分，神灯和阿拉丁每天都可以用便签纸写上鼓励性或者感谢性的话或者心愿（需要在海报旁准备一定的便签纸，注意引导学员，不要无聊或者奢侈的愿望），并贴在海报上，但不能在留言中直接告诉对方自己是谁。留言格式举例如下：
XX对神灯：谢谢你今天对我的鼓励！
阿拉丁对XX说：你今天表现得真棒！
c、寻找自己的神灯：每满一个月，班长和班主任在班会上对这一次的“阿拉丁神灯”活动进行总结，让学员谈谈在得到别人默默的鼓励、帮助为他人提供服务时各自的感想，主要是要让学员能够体会到付出是一件美好的事情，而每个人都应当具有感恩的心态，从而使学员内心对服务他人有正向的认知，看看在最后有哪位学员能够主动发现并找到自己的神灯。
d、在每次最后揭秘时，每个人都要找到自己守护的人，大家手拉手围成一个圆圈，一起“共同承诺”并一起唱一首歌，增进学员间的友谊。
第十四步：播视频给予学员希望
1、播视，如联想之歌或者其它能够激发学员自豪感的歌曲或者视频，完成破冰分组活动。
2、如果有“共同承诺”的内容，可以请大家一起读出来。
破冰分组内容其实比较多，很多内容是为了后续的课程打基础和伏笔（底牌） ，所以，大家要好好掌握这个内容，感谢大家看了这么半天，希望有机会与大家详细研讨。
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