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文、图 | 黄尚禾维、柯斌、李蕾、赖瑜鸿

军官、文职及偕同亲属

高速公路应用领域今天开始全数司法机关优先选择

军报本报记者(本报记者黄尚禾维、通讯员柯斌)根据城市交通美国联邦政府、中央军委后勤部联合布署决定,自2018年12月1日起,在全省道路货运应用领域积极开展军官司法机关优先选择候车权益保证组织工作,截至11月30日18时,军官司法机关优先选择地下通道启用准备组织工作全数就绪,12月1日起全数启用,偕同军官及文职候车的亲属(原则上不超过2人)可一同随同,在购票、登机、售票处厅、候车等环节对军官提供更多司法机关优先选择服务项目,不需要提供更多与本人的关系证明。

启用“军官司法机关优先选择”地下通道,是落实习主席和中央军委关于建立军官荣誉制度体系的决策布署,全面提高官兵们候车服务项目保证水平的好事实事。为使此项利军惠兵的盖基工程建设、拥军的示范工程建设、军民融合的亮点工程建设落到实处,城市交通美国联邦政府和军委后勤部对启用军官司法机关优先选择地下通道十分重视,在当前高速公路应用领域运能紧张的情况下,各地区各部门消除困难,采取多种方式、多种措施,为军官及随同亲属提供更多为民服务项目。各大汽车枢纽站和货运班线经营者把保证军官司法机关优先选择作为政治各项任务,他们讲大局、讲风格、雷厉风行,消除一切困难,严格按时间节点完成了相关各项任务。上海、上海、广州等地大型枢纽站积极主动协同联动,快速反应,积极消除保证各项任务繁重、服务项目力量紧缺的困难,加班加点赶制军官司法机关优先选择指引标记,充分利用登机地下通道、发车地下通道等资源,开设专用柜台、地下通道。

截至目前,全省880数个二级高速公路长途汽地铁站和1900数个二级长途汽地铁站都搞好了积极开展军官司法机关优先选择的相关准备组织工作。本报记者在上海宋家庄长途汽地铁站看到,长途汽地铁站内的售票处询问处、军官售票处厅专署蓝底白字的“军官司法机关优先选择”标牌分外显眼,组织值班人员介绍,针对枢纽站售票处厅环境开放的特点,在售票处厅会议厅休息区划分出军官售票处厅专署。在发车登机处,军官登机优先选择地下通道、候车绿色地下通道都有“军官司法机关优先选择”标记,在增设军官优先选择服务项目设施的同时,宋家庄站对会议厅服务项目人员及运营车辆从业人员正在宣传军官司法机关优先选择相关政策、搞好服务项目引导组织工作。

启用军官司法机关优先选择地下通道的长途汽地铁站负责人纷纷表示,长途汽地铁站是巩固国防的重要载体,为巩固国防服务项目是长途汽地铁站服务项目组织工作的重要组成部分,启用军官司法机关优先选择地下通道,是长途汽地铁站支持国防事业、军队建设的具体体现。

首都上海

“尊崇军官,他们始终在努力”

——上海两家长途汽地铁站积极开展军官司法机关优先选择首日见闻

本报记者 黄尚禾维

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▲上海站南长途汽地铁站

冬日的上海风和日丽,今天是城市交通美国联邦政府和军委后勤部联合决定在全省高速公路应用领域积极开展军官司法机关优先选择的第一天。

一大早本报记者走进站南汽车主干线,走进二楼,映入本报记者眼帘的是服务项目台,3名组织值班人员正在时不时地给乘客办理退票、购票等手续,旁边的大屏幕上白底红字在时不时地慢速播出相关积极开展军官司法机关优先选择的政策。服务项目台组长牛海荣听说本报记者,服务项目台还为乘客提供更多韦伊杰、行李车等服务项目,只要出示军官相关身份证明,他们一律免费提供更多为民服务项目,此项组织工作上级领导没有具体要求之前,他们始终是这样做的!

“今年8月份,十几名官兵们从这里到山西五台山执行各项任务,当时他们的行李比较多,他们地铁站积极主动协调运能,让他们安全到达目的地”,陪同采访的地铁站值班值班员任颖新接过话茬说,过去,他们地铁站有军官优先选择的传统,无论是平时还是春运,只要是军官他们都会在购票、登机、售票处厅等方面提供更多帮助。

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▲上海站南长途汽地铁站

穿过人群,从服务项目台走进售票处厅室,相关询问处、地下通道都有制式的军官司法机关优先选择标语,出站口的慢速屏幕时不时地播放着军官司法机关优先选择的大红字,在售票处厅室西北角还军官专门售票处厅区,任值班员说,这是专门给军官提供更多服务项目的。一名军官亲属说本报记者,有了军官司法机关优先选择,购票、登机一路绿灯,候车更便捷了。

“为了军官司法机关优先选择落实落细,地铁站做了大量组织工作”,任值班员说,相关通知印发后,地铁站十分重视,把相关规定除正常印发组织学习掌控外,还把主要条款摘要,通过组织工作QQ群,让每员工都能即时掌控、即时学习,本报记者从任值班员转发的QQ群看到,军官主要身份证明样式介绍、身份证明种类等都有。

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▲上海站南长途汽地铁站

告别站南,本报记者走进上海二级长途汽地铁站、宋家庄长途汽地铁站,这里人来人往,秩序井然。远远看去,长途汽地铁站内的售票处询问处、军官售票处厅专署蓝底白字的“军官司法机关优先选择”分外显眼,值班员杨彤说本报记者,过去宋家庄地铁站始终对军官和残疾军官都有优待,这次上级领导正式布署后,他们早动手、效果显著,各项准备组织工作到位后,自11月23日提前启动军官司法机关优先选择组织工作,针对枢纽站售票处厅环境开放的特点,在售票处厅会议厅休息区划分出军官售票处厅专署。

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▲上海宋家庄长途汽地铁站

在登机、发车等处,军官登机优先选择地下通道、候车绿色地下通道都有“军官司法机关优先选择”标记。杨值班员说,现在属于长途汽地铁站运输淡季,但他们积极开展军官司法机关优先选择服务项目没有淡季,始终坚持高标准高要求,对所有地铁站人员进行专业知识培训,对司机也专门进行宣讲,确保军官司法机关优先选择组织工作贯穿购票、登机、发车和旅途全过程。

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▲上海宋家庄长途汽地铁站军官售票处厅区

“他们服务项目台主要是为过往军官提供更多各类咨询服务项目,这残疾军官提供更多轮椅服务项目”在地铁站服务项目台,组织值班人员付秋臣说,为“新时代最可爱的人服务项目”是他们的责任和义务!

“让军官成为全社会尊崇的职业,他们责无旁贷”,杨值班员说本报记者,下一步,他们将优化服务项目流程,提升服务项目质量,逐步形成“购票、发车、售票处厅、候车”优先选择常态化保证机制,更好地服务项目广大官兵们。

(军报本报记者上海12月1日电)

乌鲁木齐

尊崇军官,全方位优先选择优惠

——乌鲁木齐汽车枢纽站军官司法机关优先选择服务项目首日见闻

本报记者 李蕾

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▲乌鲁木齐长途汽地铁站相关军官优先选择标记

边境乌鲁木齐,寒冬凛冽。然而位于城东的乌鲁木齐汽车枢纽站内暖意融融。

“‘军官司法机关优先选择’购票询问处请到10号柜台。”在全省货运城市交通全面启用军官司法机关优先选择服务项目首日,本报记者对乌鲁木齐汽车枢纽站落实“军官司法机关优先选择”情况进行探访。

一进地铁站,只见LED大屏幕上《关于军官司法机关优先选择相关法律条款的公告》分外显眼。售票处会议厅、售票处厅会议厅、出站口都设置了显眼的“军官司法机关优先选择”标记牌,主要入口都开设了专门的军官登机地下通道。

乌鲁木齐汽车枢纽站于今年10月01日才正式启用,很多软硬件设施还在建设规划当中,但军官司法机关服务项目顺利实施得益于,他们在建设启用之初就将“军官司法机关优先选择”的理念纳入枢纽站建设之中,同步研究设计、同步规划布署,枢纽站值班员杜海涛说本报记者,边疆军官为保卫边疆、建设边疆、奉献边疆作出巨大贡献,为军官做点贡献是他们义不容辞的责任。

全省道路货运城市交通开启“军官司法机关优先选择”服务项目的通知后,乌鲁木齐汽车枢纽站就成立领导小组,专门制订方案、组织人员培训,拓展军官司法机关优先选择服务项目内涵,确保军官司法机关优先选择落到实处。

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▲乌鲁木齐长途汽地铁站军官寄存物件优先选择

“这是他们为军官设置的售票处厅区。”随着引导人员走上地铁站二楼,地铁站领导介绍说,以往军官地下通道与老弱病残、急客等乘客地下通道合在一起,军官候车很难实现司法机关优先选择,现在除了设置军官司法机关优先选择绿色地下通道,他们还安排专门组织值班人员进行现场引导。

推行军官城市交通候车司法机关优先选择服务项目体现了全社会对军官的尊崇,在上级领导要求的“规定动作”基础上,他们在枢纽站招标餐饮企业入驻的首要条件就是能为军官军属用餐提供更多不同程度的折扣优惠,并在显眼位置摆放“军官优惠店家”标记牌。用餐时凭军官军属有效身份身份证明,就可以享受折扣优惠。除此之外,类似行李寄存、封箱打包也可以享受同样的折扣优惠。

“推行‘军官司法机关优先选择’服务项目,拥军优属已融入企业文化。”枢纽站党支部书记吐尔逊娜依·巴拉提介绍,在设施设置、氛围营造、服务项目问询等各个方面,军官司法机关优先选择理念已成为乌鲁木齐汽车枢纽站服务项目文化的重要组成部分,也成为员工的自觉行动。他们从第一天起就高标准积极开展军官司法机关优先选择服务项目组织工作,本报记者在现场看到,从军官司法机关优先选择地下通道,从购票到登车,只需要5分钟就可以完成。

(军报本报记者乌鲁木齐12月1日电)

羊城广州

军官优先选择行 理念深人心

——广东省两家枢纽站为军官提供更多司法机关优先选择服务项目首日见闻

本报记者 赖瑜鸿

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▲广东省长途汽地铁站

12月1日,羊城广州,冬暖如春。在全省道路货运应用领域军官司法机关优先选择政策正式实施之际,本报记者实地探访了位于广州市中心的广东省汽车枢纽站。

走进地铁站,硕大的售票处会议厅人头攒动,在众多售票处询问处面前,207号询问处上“军官司法机关优先选择”标记分外引人注目。本报记者驻足采访时,恰逢几名背着军用背囊的官兵们前来购票,现场组织值班人员很快就发现了他们,积极主动上前确认身份后将其引导至军官专窗,售票处员熟练地查验他们的军官身份证明,优先选择办理出票手续,不到5分钟,他们全数购买好了车票。

“这对于他们来说并不是什么新鲜事儿了。”在地铁站组织工作近二十年的军官专窗第一任售票处员、票房班长梁州妹说本报记者,她刚到地铁站组织工作那会就开设了军官询问处,为现役军官和退役伤残军官提供更多优待服务项目,并始终延续至今,为兵服务项目、军官优先选择的理念早已深入人心。

“哪有什么岁月静好,只是军官在替他们负重前行,他们为国家和人民付出了巨大贡献,他们地铁站有责任有义务为军官提供更多为民服务项目。”一旁陪同采访的地铁站货运服务项目部主任助理梁俊昭接过话茬,他们接到上级领导通知后,在原有组织工作基础上进行了升级完善,将购票、登机、售票处厅、候车等环节原有军官优先选择标记全数换成“军官司法机关优先选择”字样,并对全体组织值班人员进行再动员再教育,重新细化服务项目标准和优化服务项目措施。

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▲广东省某货运长途汽地铁站

穿走道、过登机,本报记者跟随组织值班人员走进位于二楼的售票处厅会议厅,安保部主任助理苏海强指着一块靠近汽车发车口的区域介绍,那是专门为批量军官乘客开辟的专用售票处厅区,针对每年新老兵入伍、退伍候车人员较多的情况,开辟发车绿色地下通道,部队官兵们直接到这里集合售票处厅,由地铁站协助集中购票,登机人员携带登机棒积极主动服务项目,尽最大努力为官兵们提供更多便利。

司法机关优先选择惠兵心,积极主动礼让暖人心,军爱民、民拥军的好传统汇成了冬日里的阵阵暖流。前不久,梁助理在售票处会议厅巡查时,发现在军官询问处长长的队伍后面站着一名身穿旧式军装的老爷爷,上前询问得知原来是参加过抗美援朝的伤残老兵,于是引导他到前面优先选择购票,谁知老兵婉拒了他的好意:“虽然我是老兵,但军官是为人民服务项目的,我不着急,让有需要的乘客先购票。”故事传开后,地铁站组织值班人员无不为之感动。

离开省汽车枢纽站,本报记者又赶往十几公里外的天河枢纽站,只见这里车辆来往频繁、乘客熙熙攘攘,好不热闹,从购票询问处到登机口,再到售票处厅区和出站口,都已在显眼位置设置了“军官司法机关优先选择”标记。地铁站营运部高级主任钟婉珠向本报记者介绍,为军官提供更多优先选择服务项目是地铁站的老传统了,此前接到上级领导通知要求后,她们十分重视,坚持高标准,持续改进优化为军服务项目。

在登机口和售票处厅区,本报记者看到地铁站组织值班人员正在重新调整设备和座椅摆放,腾出部分空余区域,据钟主任介绍,眼下又快到老兵退伍的时候了,她们提前搞好准备组织工作,赶做移动标记牌,增加登机和售票处厅区域,确保批量退伍老兵候车返乡顺畅便捷。

“在便利化服务项目方面,他们还积极主动为行动不便的伤病残军官提供更多专人全程陪护和一站式服务项目,提供更多轮椅、行李托车等辅助设备。”钟主任说本报记者,下一步地铁站将根据军官候车特点,推出更多优质高效的服务项目,用实际行动让军官成为全社会尊崇职业。

(军报本报记者广州12月1日电)

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