近日，有银行贷款需求的上海浦东新区市民李先生在向各类银行贷款网络平台提出申请时，都无法获得审批对此各个网络平台的理由是，两年多前，李先生有过欠费未银行贷款人的不良行为发展史记录但说起这条不良行为发展史记录，李先生却有满肚子Pontaumur，这究竟是怎么回事呢？分期付款未办好引致欠费负面影响信用记录
原来，2019年11月，李先生透过度小美金融创新有限公司母公司信贷服务项目App有钱有势花提出申请了5万元的“满信用银行贷款”银行贷款，约定分12期，一年付清受禽流感负面影响，2020年上半年起，李先生经营方式的杂货店顾虑到，每个月五万元左右的银行贷款人压力让他不可开交。
经营方式不下去后，李先生已过期了店面，找了份捷伊工作经商2020年6月25日银行贷款人日，李先生银行贷款人债台高筑无奈之下，他联络了有钱有势花App非官方客服人员寻求帮助客服人员则表示，对“满信用银行贷款”欠费没少于30天的帐单是支持提出申请重新分期付款的。
李先生当即跟客服人员则表示，“我欠费没少于30天，您帮我（提出申请）一下吧”只好，客服人员要了李先生的联络方式但第二天，客服人员知会李先生，虽然其不具备条件，分期付款提出申请失利了
△李先生的银行贷款帐单已欠费然而，过了几天，李先生又接到了限行6993的联系电话发手机短信电话号码那头自称是有钱有势花App的值班人员，恳求李先生到时候付清欠费的银行贷款沟通交流中，李先生提到了以后提出申请失利的帐单分期付款，电话号码另一侧称李先生先把欠费部份偿还，就能再提出申请分期付款。
只好，李先生筹集了手头上的资源，先把6月欠费的部份还上了2020年7月7日，李先生回发手机短信号码联络上述值班人员要求提出申请分期付款时，该值班人员称，等7月25日银行贷款人日到了再找以后的非官方客服人员就能此后，分期付款无心的李先生又多次和这名值班人员沟通交流希望提前提出申请，该值班人员进一步解释称，“你帐单日到了以后，会有值班人员给你提出申请分期付款，然后他们这边一批，你就会收到手机短信，最后上App自己按照关键步骤操作方式分期付款就能了。
”对为何一定要等到帐单日再提出申请分期付款，这位值班人员的说法是，“没了帐单日，他们是不允许（提出申请帐单分期付款）的，没了帐单日以后，他们没职权看你的资料”为了让李先生放心，电话号码那头的值班人员还承诺，自银行贷款人到期到办理手续分期付款不会少于三天。
一转眼，2020年7月25日到了李先生拨通了以后值班人员的电话号码，对方又宣称“今天周日操作方式不了，周一我上班给你办”可一直到7月应还帐单少于了“过渡期”，李先生的分期付款银行贷款人提出申请还是未能办理手续成功虽然延后提出申请审核未透过，据有钱有势花App查证，李先生2020年有4次欠费，最终引致负面影响了信用记录发展史记录。
银行贷款网络平台：将积极与用户协商非官方信息显示，有钱有势花App所属的度小美金融创新锦利腾讯金融创新2018年4月，腾讯金融创新完成分拆融资协议签署，投入使用全新品牌度小美金融创新，母公司主要有有钱有势花、度小美投资理财（原腾讯投资理财）、度小美金融创新（原腾讯手提包）App产品服务项目等。
记者下载了有钱有势花App，在“满信用银行贷款”相关客服人员页面看到，目前，对帐单重新分期付款表述为“不支持帐单重新分期付款，建议联络亲友筹资”当时是否能分期付款，李先生又为何分期付款遭拒，原因不得而知
△有钱有势花App显示不支持重新分期付款湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫则表示，通常情况下，如果非用户自身原因引致欠费发展史记录产生，用户能向银行贷款机构提出申诉，并要求银行贷款机构向中国人民银行信用记录中心提出申诉，信用记录中心审核透过后会删除相应的欠费发展史记录。
具体到李先生的情况，提出申请分期付款失利是产生欠费发展史记录的直接原因，而根据目前信息无法判断欠费原因是否属于机构的过失虽然客服人员答应帮忙提出申请分期付款，但李先生是否满足提出申请分期付款的条件是关键点如不符合，则仍属于自身原因引致的欠费；如具备条件，而虽然客服人员工作上的疏漏，客户产生欠费发展史记录，能认定为机构对此存在过失。
李先生能提供相关证据说明，并要求银行贷款机构配合向信用记录中心提交申诉，以消除不良发展史记录针对李先生的欠费分期付款遭拒负面影响信用记录情况，近日，有钱有势花App值班人员答复：此前的值班人员对帐单分期付款的操作方式不规范，正常操作方式流程为客户提出提出申请，最终的结果以客户在App上看到的展示为准。
从重视用户体验和服务项目的角度，有钱有势花正积极与用户协商沟通交流同时，也提醒广大用户遵守合同约定，及时操作方式银行贷款人，养成良好的银行贷款使用习惯，避免发生欠费，保护好自己的信用记录栏目主编：毛锦伟 题图来源：图虫创意 图片编辑：项建英 。
来源：作者：郑朕
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