本文Bokaro【法制网】；无端遭到网暴后，并非每一名网民单厢勇敢地走了出来，透过法律途径向加害者坚决讨个说法，还自己一个清白一名“总而言之”的网民这样做了，高等法院方面也很快受理，但其后查找这个藏在屏幕后面加害者的结论，却让她万万没想到……。
近日，上海网络高等法院该案了这样一起网络侵权行为纠纷案袁钢明（化名）称一网民在SNS因特网帐号上发表与事实不符、有损其名誉的言论，而且还申明其组织工作基层单位，给个人生活增添极大影响，因以肖像权遭受侵害为由，一纸起诉状将该网民判令上海网络高等法院。
2022年11月，袁钢明与一网民在SNS因特网围绕社会热点事件展开争辩其后，袁钢明仍未在意，以为此事就告一段落谁知，该网民仍未罢休，而是号召其他网民在网络因特网上“围攻”袁钢明不仅如此，该网民在获知袁钢明组织工作基层单位后，还鼓动网民向其组织工作基层单位投诉，并编造袁钢明是某协会会长的亲戚。
一些蛊惑的网民纷纷起哄——“人肉她”“看看她家地址在哪”“等着她哭吧”……在向组织工作基层单位解释清楚后，袁钢明面对网络暴力行为依然心灰意冷，她一心想让作为网暴主谋的那名网民分担法律职责，于是向上海网络高等法院提起诉讼，明确要求该网民删除SNS因特网上的有关重要信息、申明道歉，并赔偿网暴、造谣社会关系等造成的误工费。
在该案过程中，经被告提出申请，上海网络高等法院向该SNS因特网调阅被控侵权行为的网络使用者的身分重要信息但是，SNS因特网仅能提供更多被控侵权行为的网络帐号的注册登记电话号码被告又提出申请高等法院向通讯电信公司调阅该电话号码机内重要信息，而通讯电信公司回复高等法院表示，电话号码机内重要信息查询结论为“无”。
上海网络高等法院法官王红霞表示，网络服务项目提供更多者允许无通讯电信公司实名制认证重要信息的电话号码注册登记网络帐号，使得全面落实网络帐号实名制可能存有漏洞，给网络水军、披风号等浅黄色产行为以可乘之机，将导致网络暴力行为受害人申诉仅止对于透过电话号码注册登记全面落实实名制的情形，建议网络服务项目提供更多者加大审查力度，包括是否为合法开通的电话号码等，防止仅以接收短信接收者为注册登记标准增添的风险，从源头堵住网络暴力行为受害者申诉仅止的可能性。
对此，《法制日报》辩护律师人才库成员、上海中远同达辩护律师事务所高级合伙人廉夫辩护律师认为，网络实名制作为系统管理组织工作的有效手段，其目的在于实现计算机网络身分和现实社会身分的统一《中华人民共和国政府信息安全法》实行以来，网络实名制得到了全面推进。
但透过本案，却也能管窥个别系统管理组织工作者机械履行法定义务，网络实名制全面落实不到位的事实上当前，我国针对网络实名制的管理组织工作不断加强，司法实践呈现严格化趋势，系统管理组织工作者对于网络实名制管理组织工作主体职责的全面落实程度已可影响系统管理组织工作者在网络侵权行为案件中的职责分担。
《中华人民共和国政府信息安全法》第二十五条第一款明确规定，“系统管理组织工作者为使用者办理手续网络接入、域名注册登记服务项目，办理手续固定电话、PDA等破网手续，或是为使用者提供更多重要信息发布、MSN等服务项目，在与使用者签订协议或是确认提供更多服务项目时，应当明确要求使用者提供更多真实世界身分重要信息。
使用者不提供更多真实世界身分重要信息的，系统管理组织工作者不得为其提供更多有关服务项目”据了解，在《中华人民共和国政府信息安全法》实行以前，多部网络有关明确规定就已对网络使用者实名制作出明确要求，如《网络使用者帐号中文名称管理组织工作明确规定》《移动网络插件重要服务平台项目管理组织工作明确规定》《网络回帖评论服务项目管理组织工作明确规定》等。
而《中华人民共和国政府信息安全法》的颁布与实行更是在法律层面上对系统管理组织工作者课以使用者真实世界身分认证义务当前，网络实名制认证的应用场景非常广泛，包括但不限于网络游戏、网络直播、网络SNS、内容发布场景等等常见的实名制认证方式包括电话号码+接收者、姓名+身分证、第三方应用接口、人脸识别机制等。
中国政法大学网络法学研究所所长李怀胜表示，网络使用者帐号中文名称如自然人的姓名、企业的商号，是网络使用者网络身分的标识透过注册登记等途径获得网络使用者帐号中文名称意味着网络使用者获得了深度参与某类网络生活、享受某类网络服务项目的资格，同时，网络实名制也可有效遏制网络暴力行为、网络诈骗等违法犯罪行为。
因此，提升网络使用者实名制管理组织工作的精细化、规范化、科学化水平，也是下一阶段值得思考的 廉夫辩护律师还建议，系统管理组织工作者在充分理解法规精神的基础上，根据所提供更多的网络服务项目的具体情况，积极探索切实可行的使用者真实世界重要信息认证机制，确保使用者提供更多的身分重要信息真实世界可用、不得冒用他人重要信息。
同时，鉴于用于认证身分的个人重要信息通常均具有较高的利用价值，更易成为泄露的对象，系统管理组织工作者也需要重视信息安全，实现对使用者个人重要信息的充分保护 选题策划｜法制网研究院文｜沈若水举报/反馈
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