10月10日，中国顾客协会正式发布去年第三季度消费需求申诉财经领涨板块，顾客因玻璃钢菜产品销售不如透明化产生侵权行为窘境、顾客意见反馈片面增设的共享资源跑步机增添所苦、顾客敦促店家保证“条码”信息安全、顾客指出智能电视“中国式”收费项目存有欺诈陷阱、顾客指出炉具饮料难选“去冰”片面等消费需求申诉问题较为突出。
店家提供更多玻璃钢菜要保证顾客权利和优先权玻璃钢菜产品销售不如透明化产生侵权行为窘境排在领涨板块的首位去年三季度，有关玻璃钢菜“进婚礼”“进社区”的热门话题频频引起社会舆论争论如有顾客向媒体充分反映，其在知名酒店高价订购婚礼套餐，消费需求后发现16菜色六百多七成是玻璃钢菜，批评店家未提前告知有关信息。
有家长称一些学校提供更多的玻璃钢菜午餐质量差、口感不佳，担忧影响学生身心健康有关事件充分反映出一些餐饮商户或餐饮企业未能充分保证顾客的权利及优先权，而顾客对玻璃钢菜货品在食品质量、绿色身心健康方面存有信任感案例显示，一方面，顾客无法单纯从外观分辨玻璃钢菜货品，导致消费需求后与预期不符而心生不满；另一方面，顾客与店家若出现争论无法得到满意的答复，更加重了对此类货品的不信任情绪。
去年下半年以来，教育部有关负责人做出对玻璃钢菜进社区持审慎态度的回应，对公众关切焦点予以回应；上海、深圳、石家庄等地市场市场监管职能部门采取正式发布消费需求提示信息、开展专项市场监管行动等措施，引导玻璃钢菜行业民营企业规范化发展；福建省房协等中消协组织也敦促让玻璃钢菜消费需求“更透明化、更身心健康”。
社会舆论指出，顾客对玻璃钢菜货品的疑虑值得各方重视，店家在提供更多玻璃钢菜货品时，要落实对顾客权利及优先权的保证，同时，有关职能部门还需健全适当的管理工作机制，健全标准规范，以保证食品质量，让顾客在玻璃钢菜货品消费需求中“买得放心、吃得安心”。
共享资源跑步机需街坊、民营企业与职能部门“波皮夫”另外，片面增设的共享资源跑步机给顾客带来的所苦，位列领涨板块第二名8月，“跑步机能不能离开电电影院”“共享资源跑步机该不该被取消”等热门话题引起轩然大波近年来，许多电影院把影院里的部分座位换成了付费共享资源跑步机，有的是电影院不仅将共享资源跑步机摆放最佳观剧边线，甚至调高了适当边线的票价。
有的是电影院因仍未标明顾客选择的观剧边线是共享资源跑步机，引起顾客对其权利及优先权被侵犯的批评许多车站、商场、医院等地的歇息区域也增设了越来越多的共享资源跑步机，替代了原来的普通坐椅但许多顾客意见反馈称，有关措施仍未提升人们的消费需求体验，甚至还存有占用歇息空间、存有防护网和安全隐患等问题。
市工商局表示，共享资源跑步机作为近几年走热的新生事物，以现行的有关管理工作规定无法实现有效市场监管近期，有关职能部门及组织特别针对共享资源跑步机出台规定、做出消费需求提示信息等动态受到社会关注，如铁路职能部门提出多功能候车室坐椅数量不得超过全部候车室坐椅的20%、有地方市场市场监管职能部门回应将督促公共场所负责方做好场所内设施的消毒清洁工作。
社会舆论指出，共享资源跑步机亟待有关民营企业强化管理工作与有关职能部门强化市场监管在共享资源消费需求领域，需要街坊、民营企业与职能部门“波皮夫”才能确保为民服务之举不“跑偏”智能电视“中国式”收费项目要强化市场监管、严惩侵权行为店家除此之外，顾客敦促店家保证“条码”信息安全，有关职能部门要严格规范化条码使用管理工作，健全市场监管模式，让不良民营企业不敢铤而走险，同时，还需不断健全投诉渠道和线上洪庄机制，方便顾客申诉；特别针对智能电视“中国式”收费项目存有的欺诈陷阱问题，社会舆论敦促有关职能部门在强化市场监管、严惩利用“中国式”陷阱侵犯顾客权益店家的同时，还要优化政策设计，引导有关平台民营企业守法经营、改良经营模式，平衡经济利益与社会责任的关系；炉具饮料难选“去冰”片面的问题，社会舆论指出，炉具饮料加冰是可选项，不是必选项，不该成为损害顾客权益的隐患。
餐饮服务行业应对此类顾客的意见反馈引起重视，积极回应顾客的合理需求，健全服务细节，而不能用“影响口感”等冠冕堂皇的理由作托词，推卸自身责任文/北京青年报记者 王薇（北京青年报客户端）
还木有评论哦，快来抢沙发吧~