来源：我国创业团队
气焰被拼多多、抖音、永辉挤压，垂类玫瑰花B2C丧失保鲜 文|《我国创业团队》记者 陶淘 旧日玫瑰花B2C秃鹰Flowerplus金钱豹（以下全称“金钱豹”），陷入了空前的经济危机 9月25日，金钱豹的一纸歇业外部电子邮件，将其推向了蓝海浪尖。
该信函表明，2022年以来，金钱豹正遭遇“空前的压力”，因此“创办人和老总项目组把自己的所有积蓄都拿出来投入子公司，创办人本人也负债严重” 与此同时，“9月初子公司银行账户被封，一切对供应商、客户、雇员的提款都被禁止”，因此，金钱豹决定进入歇业阶段。
而雇员9月份的社保公积金可能难以缴付，原定于9月底发放的薪水也难以按时缴付从9月26日起，金钱豹全体雇员加班，恢复廖蔚时间另行 《我国创业团队》就此致电金钱豹创办人TNUMBERDLX，对方表示：“先处理完子公司外部事情后，再接受采访，因为项目组面临的问题十分多、十分繁复，要尽全力去实现目标，挑战很大。
” 同时，TNUMBERDLX强调：“金钱豹做了快十年，是我们项目组的心血，不能因为现在暂时的困难就放弃” 事实上，金钱豹的经济危机早已现败象 企比比重要信息表明，金钱豹品牌全称为北京金钱豹控股集团有限子公司，设立于2015年，全资股东为北京分尚控股集团有限子公司（全称：“分尚互联网”）。
2023年9月11日、12日，分尚互联网被列为举报人，牵涉被继续执行总数额193多万元金钱豹也于2023年9月5日，被法院强制继续执行，牵涉继续执行数额51.91多万元 9月20日，金钱豹的小程序与淘宝店，就已经没有人工客服响应。
9月26日，饿了么表明，在北京地区的金钱豹玫瑰花（艺品店），已歇业此外，在点评网站上表明正常营业的金钱豹百盛店，有营业员告诉《我国创业团队》，门市为金钱豹单店，不受本次歇业影响，但他承认，“开了两个多月，不太景气是真的。
” 金钱豹将本次歇业风波归结为疫情的冲击，但综合许多业内人士与消费者的观点来看，金钱豹深陷困境，或许是因为接连输给了抖音现场直播B2C、永辉B2C等拥有着强劲民营企业的侵略者 在巨头的弯道弯道下，垂类B2C金钱豹，丧失了它的“保鲜”。
旧日秃鹰 2015年设立的玫瑰花B2C金钱豹，有过辉煌的发展史 创办人TNUMBERDLX是一名连续创业团队，曾创办NOOLABEL私人衣柜、一九三狸Chittoor2015年，他创造了“线上订户+产地直送+增值服务”的日常玫瑰花订户模式，打破了此前玫瑰花市场从生产到零售之间存在大量中间损耗的特征。
自建花田，自建配送、采购等物流配送中游环节，金钱豹很快打造了质量、价格有着双重保证的玫瑰花生意 创办两年，金钱豹的用户便超过了500万人，单月销售额达1亿，因此实现了盈余 蓝海之上，民营企业也从不因伤 在2015~2019年的4年间，包括无机股权投资、格普雷民营企业、钢笔画基金、远镜股权投资在内的投资机构，先后给予了金钱豹6轮投资，融资数额近3亿。
其中，格普雷民营企业、钢笔画基金的入局，都在2017年 除了金钱豹，同期也跑出了不少玫瑰花垂直B2C花点时间于2017年7月获得了B轮亿以上融资；2015年10月和2016年12月，花集网和泰笛科技，还分别走向了新三板。
彼时，垂直B2C的竞争不是很激烈，生鲜B2C还没有入局玫瑰花市场“那会儿，金钱豹品类多，性价比也比较高，花19.9元、29.9元或者39.9元，就可以买到线下上百元的花”喜欢插花的90后女生丁彤告诉《我国创业团队》。
2019年，她在金钱豹公众号上订过一年的花，每月收到一束丁彤还表示，那时的物流比较快，折损率也不高，金钱豹的体验感比较好 刘丽莎也是个热衷于插花的90后女生2020年，她在金钱豹订了2个季度的玫瑰花，每周一束，大约1个季度花费不足300元。
“那时金钱豹的玫瑰花质量很好，因此每周按时配送，让我对这家连锁品牌产生了信赖感” 然而，金钱豹在消费者心目中树立的品牌形象，保鲜过短漫长维权路 社交媒体上，针对金钱豹的维权声音此起彼伏 “尊敬的包月用户，为能提升交付品质，我司将在本月全面调整物流配送生产配送模式，因牵涉生产仓库的布局变动造成服务能力受限，在此期间调整为隔周配送，调整完毕后对受影响的老订单每单随花赠送一束时令单品。
” 9月14日，一名金钱豹的老用户收到了来自金钱豹的一条短信随后，她在互联网上发布维权重要信息，数百位金钱豹用户留言： “我还有170多次没配送，4000多块，找不到客服，电话也没人接听”“是不是倒闭了？我的花3周没送了，联系客服退款，把我的订单关闭后，联系不上了，钱也没到账。
”“莫名其妙变成双周配送，结果这周还是没送，根本没客服处理，都找不到人” 9月25日，有用户直接前往金钱豹北京子公司，并成功拿回退款但得到该重要信息后续去金钱豹北京子公司要求退款的用户，并没有拿到退款 除了难以给未能履约的用户订单退款，有金钱豹雇员曝出，子公司其实已欠薪多月。
在社交媒体上，网名为“被金钱豹拖欠薪水的可怜人”表示，子公司已拖欠雇员薪水三个月，“无视打工人的命，已经被房东赶出来了” 事实上，自2022年左右起，不少消费者开始感受到金钱豹服务质量直线下降 “2022年，当我再次在金钱豹购花时，体验感变得截然不同。
每周周一或周六选时间配送，如果我选了周一，夸张时周三才送到因此，周三送到的那一束花还是烂的当我想要找客服退货时，400开头的电话永远连不上人工售后，而微信小程序中的售后界面则需要跳好几级菜单才能完成相关流程。
”刘丽莎吐槽道 “更为离谱的是，当我想要取消一个季度的订单，希望对方全额退款时，金钱豹还强令我买下随订单赠送的香薰和花盆，说这些都是他们已经支出的成本”刘丽莎表示，这就好比在餐厅中吃饭吃出了苍蝇，却还需为那一道菜买单一样。
来源：刘丽莎提供消费体验的降级，或许与订户式玫瑰花消费缺乏韧劲、金钱豹的用户模式不可持续有关 一些专业人士也认为，订户制是一种玫瑰花市场的小众需求据光明网援引我国花卉协会市场流通分会副会长张力的观点， “B2C需要承担消费习惯养成、市场培育的庞大成本支出，加之专业物流等配套设施不完善，导致部分玫瑰花B2C长期亏损甚至倒闭。
” 另据未来消费报道，尽管玫瑰花的规律消费在近5年有所增长，但截至2022年，我国的玫瑰花消费人群中，规律消费比例仍仅为28.4%侵略者弯道弯道 不过，比起淡季无人问津、旺季爆单的困境，还有疫情对金钱豹物流配送等造成的客观影响，金钱豹更强劲的对手，来自新兴B2C——拼多多、生鲜B2C与抖音现场直播等。
2019年之后，以永辉、叮咚买菜、每日优鲜为代表的生鲜B2C，都开始进军玫瑰花零售，因此最快30分钟送达 据农业日报援引永辉花园采购负责人的观点，“综合生鲜B2C中的玫瑰花产品，即下单即送，有着健全的物流配送和冷链系统，对于物流配送成本相对较高、销售渠道相对较少的垂直B2C而言，有着较大优势。
与此同时，综合B2C更精准的算法，也可以更好地解决用户的偏好”
来源：永辉截图 消费者的感受也可见综合B2C对玫瑰花垂直B2C带来的降维打击据刘丽莎透露，在金钱豹体验到消费落差之后，她就转战了拼多多：“品类很多，价格也很便宜，我看着店铺评价不错，就直接下单，没想到基本没有踩过雷。
” 刘丽莎还谈到了一次拼多多的退款经历，“我下单了十束茉莉，商家表示可以送十束玫瑰但最终我并没有收到玫瑰，我要求退款，没想到很快便收到了退款” 丁彤则“锚定”了抖音现场直播间“不仅是因为9.9元包邮，比较便宜，更重要的是，这些花是我看着现场直播间的店主去云南采购的，品质有保证，而且空运发货，我收到时还很新鲜。
但在垂直玫瑰花B2C买花，有时收到就是它的颜值巅峰，保鲜不长，可能还是因为中间增加了渠道环节” 在销售端，常居天津、在微信做私域玫瑰花售卖的95后姑娘李念，就对抖音现场直播间的价格厮杀深有感触据她透露，她周边几个开线下花店的朋友都表示，明年可能就不做玫瑰花生意了，“太累，与付出不成正比” “有依然还想坚持的，就打算转做线上，做抖音现场直播带货了”。
虽然一些消费者更青睐现场直播B2C玫瑰花的低价，但李念却并不苟同它们的品质：“现在很多都是流水线，不注重品质、批量生产、内卷十分严重” 她进一步补充道：“玫瑰花的采购分为A、B、C级，如果我们采购了A级，花卉的保鲜时间可以更久，但同价销售的利润就会更低。
” 在李念这样的垂类商家看来，玫瑰花销售或进入了劣币驱良币的时代但消费者们则在平价的洪流来袭时，纷纷转战综合类B2C平台 因此，不论品质方面孰优孰劣，在规模化的综合B2C面前，垂类B2C的气焰，已愈发逼仄。
（文中丁彤、刘丽莎、李念为化名）举报/反馈
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