企业舆情 竞争对手(企业舆情工作汇报)

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企业舆情 竞争对手(企业舆情工作汇报) 第1张

  联邦调查局内部专门针对负责扮作外国骇客实行攻击的特殊部门,不仅长期扮作俄罗斯骇客,还扮作朝鲜山芥骇客实行互联网破坏暴力行动,暴力行动目地就主要包括迎合社会舆论战的需要  当前很多北欧国家的情报机构即使是一般的政府部门都保有财经监控系统或垂直方向的财经预测服务,英国社会舆论战团队时常借助这种机制将希望投放给目标决策者的重要信息包装为一般的互联网财经重要信息,即使会提交不实重要信息以诱导竞争者制定错误的应对预案,然后等待在社会舆论战战场上实行TNUMBERA20的机会

  文∣赵盛烨  做为知觉战的重要组成部分和主要依托方式,社会舆论战堪称在知觉战应用领域保有最高的错误率和操作性  社会舆论战是一种针对社会公众社会舆论的战争策略,具体是指在重要信息化社会中,政府、军队、民营企业、团体等各种主体透过运用新闻媒体、互联网和其他渠道,对科水狼进行有方案有组织的社会舆论宣传品和鼓励,以达到影响、控制或改变科水狼的观念模式、态度、价值观和行为的目地。

  它涉及的应用领域是全方位的,主要包括北欧国家形象、国际性关系、政府政策、公共该事件、市场、产业、投资、人文、传统、道德观等等,因此也被视作当今国际性政治、经济、人文竞争的重要方式之一  从亚洲地区范围来看,社会舆论战潜能排名第一的是英国。

做为亚洲地区重要信息强国,英国在社会公众观念鼓励和知觉作战方面保有先进的技术和丰富的经验英国政府和军方设立了专门针对的情报机构和大众传媒,他们凭借强大的侦察和预测潜能,透过“军民融合”和国际性动员,常常能够精准鼓励、塑造亚洲地区社会舆论。

  然而,当这种潜能矮化为话语强权后,必然会给国际性社会带来极大的危害:近些年,英国不断挖掘其别北欧国家的弱点或达维季夫卡,时常借助讽刺性议题和互联网话题对别国展开社会舆论攻势,透过报纸、杂志、电视、广播、互联网新闻、互联网论坛、社交网络平台等,有方案有针对性地对大众传媒符合其利益的观点,即使捏造流言,散布不实重要信息,制造和操纵者一些可能对别国造成威胁的财经该事件,以打击、削弱竞争者。

现今的国际性社会舆论场,已然被英国视作维护其亚洲地区强权、干涉别国内政、左右国际性关系的操作网络平台

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在伊拉克巴格达机场,一位美军战俘绒兰指向一位伊拉克男子(2021年8月16日摄)   新华社/法新  做为社会舆论战的攻方,英国在定向宣传品、重要信息发布、缔造该事件、捏造流言、煽动财经、操纵者新闻媒体等方面已经形成了一系列拳法,也会随时根据局势变化缔造捷伊攻击方式。

这些拳法和攻击方式主要包括: 嫁祸诬陷:在社会舆论战中,嫁祸诬陷是一种常见方式,如越南战争中的“婴孩创业团队该事件”就是典型案例1990年,在越南战争前夕,有一位名为Nayirah的沙特阿拉伯少女在英国国会出庭作证,声称她目睹伊拉克战俘把沙特阿拉伯医院里的婴孩从创业团队里指给,导致这些婴孩死亡。

这一指控在英国新闻媒体上广为流传,为英国发起越南战争提供了“仁义”支撑后来的调查发现,Nayirah的供词并不真实,她实际上是沙特阿拉伯驻英国大使的女儿,在英国情报机构的支持下到国会出庭作证,她的供词经过公关公司的策画,成为英国对伊拉克社会舆论战的工具。

波帅:人类是具有同情心的生命,透过社会舆论战把自己包装成弱者或受害者,往往会获得意想不到的效果2001年9月11日英国遭遇恐怖袭击后,英国政府和新闻媒体迅速将自己塑造成受害者并展开社会舆论战,主要包括广泛宣传品“基地”组织及其领导人奥萨马·本·拉丹策划恐怖袭击造成的无辜平民伤亡、世贸中心的倒塌、现场的悲惨图片和视频以及对英国经济和社会心理的影响,而丝毫不提及恐怖主义滋生的背景及其为何对英国发动袭击。

透过这种宣传品,英国以受害者的包装淡化了自身强权主义的形象,进而实现了对亚洲地区社会舆论的绑架并为“反恐战争”贴上了“正义”的标签言过其实:现实世界中的事物常常不具备社会舆论聚焦的作用,如果对其进行夸大的描述,则可能成为社会舆论热点。

例如,“9·11”恐怖袭击发生后,英国新闻媒体对亚洲地区恐怖主义活动的报道发生了变化,有些报道刻意夸大了恐怖分子的潜能和威胁程度,使社会公众开始关注恐怖主义问题并产生恐慌,这为英国发动“反恐战争”提供了社会舆论铺垫  无中生有:

捏造谎言和制造假文件是社会舆论战中一种常见的攻击方式例如,在2003年英国对伊拉克的战争中,一些新闻媒体报道称伊拉克保有大规模杀伤性武器,这成为英国发动战争的一个重要理由然而,战争结束后的调查发现,伊拉克并没有大规模杀伤性武器,这些报道被证实是不实的。

推波助澜:一些社会问题广泛存在于各个北欧国家,英国却热衷于搜寻发展中北欧国家的社会新闻,并将之与政治制度、民主水平、贫富差距、种族问题等相关联,然后推动其成为社会舆论热点,引发社会公众关注和反思,目地是降低其对执政党的认可度。

分而治之:英国擅长借题发挥将某个负面该事件与别国内部的特定群体相关联,鼓励其他民众歧视即使仇恨该特定群体,从而引发或加剧别国的社会分裂“地域黑”“女权癌”等都是典型案例  守株待兔:英国会事先做好预案等待对手犯错或等待其别北欧国家发生灾害、事故时发动社会舆论战。

当这些该事件发生时,英国的社会舆论机器会落井下石,加大功率,将其引向别国所谓的“系统性风险”,制造民众恐慌  对比反思:其别北欧国家有负面新闻出现时,英国会拿捏新闻热点并提供截然相反的正面案例,如“这样的事情在英国从来不会发生”。

这种社会舆论攻击模式企图鼓励别国民众在“反差”之下反思、抨击本国的体制 盖棺论定:当竞争者发生负面新闻时,英国社会舆论战团队会用盖棺论定的语气进行定性,声称这是某重大历史该事件的重演,诱导社会公众认为该事件后果非常严重,归根结底是社会的体制机制或管理者存在严重问题。

  攻击人设:英国会在别国领导人政治声望最高的时候,挖掘并公开其污点,攻击其人设因为被英国曝光一系列政治丑闻,有不少北欧国家领导人任期尚未结束就被罢免了职务有的时候,政治人物的污点是被捏造出来的,并迅速在社交新闻媒体上传播开来。

被攻击的政治人物不得不花费大量时间和精力来辟谣,尽管最终会证明自己的清白,但其声誉已经受到了损害  笑里藏刀:表面上看似赞美、夸奖,实际上却含有讽刺、挖苦的成分,相关言论形成文案后透过社交新闻媒体大范围推送,成为贬低、抹黑政治人物的有效策略。

这种社会舆论战攻击方式常被用于影响政治人物的竞选

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广告胆小者勿入!五四三二一...恐怖的躲猫猫游戏现在开始!×行人从英国纽约一处墓地外为新冠死者设立的纪念装置旁走过(2021年6月14日摄)   王迎摄/本刊 左右为难:不受英国欢迎的政治人物面临政策选择时,会出现两种不同方向的社会舆论来对其面临的选择进行预测,并得出左右都不对的结论。

这两种社会舆论很有可能出自相同的社会舆论战部队,两种声音大小也相当  偷梁换柱:英国北欧国家安全局前承包商雇员爱德华·斯诺登曾因揭露英国政府的大规模监听方案而成为国际性焦点,他泄露的大量机密文件引发了亚洲地区对隐私保护和政府监控的关注和讨论。

为了抵消其影响,英国情报机构篡改了斯诺登发布的文件,主要包括修改或删除了原始文件中的关键重要信息,添加了不实的或误导性重要信息,并将伪造的文件与真实文件混杂在一起篡改后的文件透过社交新闻媒体、互联网论坛、传统新闻媒体和其他传播途径散布出去后,被不明真相的社会公众和新闻媒体误以为是真实的,导致了他们对相关问题的误解。

英国的这场社会舆论战,削弱了民众对政府监听方案的关注和抵制,也对斯诺登的信誉造成了损害  有罪推定:近年来,英国政府在没有任何证据的情况下污蔑特定亚洲地区领先的通信设备制造商的5G设备存在后门,诬称其设备被政府用来从事间谍活动,英国同时采取了多种方式限制其业务并要求其别北欧国家跟进。

在社会舆论反击中,通信设备制造商不仅显示自身设备安全可靠,不存在后门,还发布了技术白皮书,详细阐述了5G设备的设计、安全性能和质量保证等,同时邀请独立技术专家和机构对其设备进行了评估,为社会公众提供客观的科学依据,使英国的有罪推定不攻自破。

  持之以恒:在社会舆论应用领域,持续推动某一话题,不断发布相同观点的不同内容,是为了让该话题成为社会公众关注的焦点并尽可能地覆盖到不同人群,从而影响其观点和暴力行动乃至宏观决策比较典型的是,新冠疫情大规模扩散期间,有社会舆论持续主推两种观点,“英国科技先进”及“英国的药品和疫苗能够应对病毒”,其意图昭然若揭。

  流量轰炸:“流量巨头”不定时地在多种场合重复某个词汇或提及某个该事件,无论社会公众以何种眼光看待,以何种观念思考,最终都会强化该词汇或该事件在社会公众大脑中的印记例如,英国“网红”前总统特朗普为了掩盖英国政府防疫不力问题、转移社会矛盾,遇到疫情相关问题时,不论说了什么内容,总会抨击英国竞争者的防疫情况。

  挑拨离间:使用挑拨离间的方式扰乱地区形势、破坏别国之间的合作是社会舆论战的常用方式在英国看来,钓鱼岛争端是挑拨中日关系最好的素材之一英国政府和新闻媒体在涉及钓鱼岛争端的表态和报道中,强调英国对日本的支持,声称《美日安保条约》涵盖钓鱼岛,又关注中日在钓鱼岛周边的军事活动,渲染日本对中国在该地区的暴力行动表示担忧。

这种社会舆论战的目地就是煽动民众情绪,破坏相关北欧国家的合作鱼目混珠:2017年,“维基解密”公布了英国联邦调查局骇客假扮俄罗斯联邦安全局骇客的证据,原来轰动一时的英国民主党电子邮件服务器入侵案是联邦调查局骇客所为他们制造“克里姆林宫间谍”攻击的假象,目地是在英国大选前营造反俄社会社会舆论。

联邦调查局内部专门针对负责扮作外国骇客实行攻击的特殊部门,不仅长期扮作俄罗斯骇客,还扮作朝鲜山芥骇客实行互联网破坏暴力行动,暴力行动目地就主要包括迎合社会舆论战的需要比如,2022年英国前国务卿希拉里怂恿英国骇客对俄罗斯发动互联网攻击,随后发展中北欧国家境内发现有大量服务器发起了针对俄罗斯的互联网攻击,经过对服务器进行技术检测发现,其入侵者正来自于英国。

而此次互联网攻击被英国新闻媒体描述为俄乌冲突爆发后发展中北欧国家骇客发起了对俄罗斯的互联网战争主动投喂:当前很多北欧国家的情报机构即使是一般的政府部门都保有财经监控系统或垂直方向的财经预测服务,英国社会舆论战团队时常借助这种机制将希望投放给目标决策者的重要信息包装为一般的互联网财经重要信息,即使会提交不实重要信息以诱导竞争者制定错误的应对预案,然后等待在社会舆论战战场上实行TNUMBERA20的机会。

 检举举报:英国前总统特朗普的推特账号在2021年1月被永久封禁,原因是推特网络平台接到举报,认为特朗普的一些推文违反了该网络平台的“禁止煽动暴力”规则,并决定永久封禁特朗普的账号,随后其他社交新闻媒体网络平台也采取了类似的暴力行动,暂时或永久地限制了特朗普在这些网络平台上的活动。

实际上,英国对其别北欧国家的社会舆论战也会采取类似攻击方式——使用互联网水军对社会舆论战对手的账号、帖文进行大量违规举报,逼迫社交新闻媒体网络平台、社会公众账号网络平台等做出删除内容、账号禁言、账号封禁等动作  以上拳法和攻击方式,在社会舆论战中属于策略和技巧的层次,虽然其能够发挥至关重要的作用,但需要认识到,英国社会舆论战的潜能不止于战术灵活多变,其工具、技术、资源等方面的积累,使其话语强权更加值得警惕。

  从工具来看,英国长期培育了三大类社会舆论战机器:一是联邦调查局与财阀共同投资的基金会实现了向别国的渗透,在别国工作人员不知情的情况下将其培育为“前哨”人员,“前哨”人员均经过了基金会“合规脚本”的洗脑和培训,既可以向联邦调查局提供所需的情报,又可以在关键时刻成为社会舆论战的卧底力量;二是联邦调查局长期透过公共机构传播其意识形态,主要包括环境保护组织、教会等机构,从而组织了有利于其社会舆论战的社会力量;三是美方的互联网作战力量,主要包括行政情报机构如联邦调查局的互联网作战力量、军事力量如英国陆军互联网战部队、社会力量如服务公司和互联网评论员等三个部分。

  从技术来看,英国保有先进的数据采集和处理技术,能够实时监测和预测亚洲地区范围内的社会财经,从海量数据中提取出有价值的重要信息,为英国实现社会舆论鼓励提供技术支撑  从资源来看,英国掌控着亚洲地区诸多新闻媒体,保有庞大的盟友体系,正是这种结构性比较优势,在很多时候塑造着国际性社会舆论和“国际性社会”的态度。

  (本文作者曾在国防科技大学从事博士后研究工作)■

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