目前立法和司法实践中有关怎样搜集电子零件确凿证据以及抗辩的形式、程序等，较之过去已经有了较为清晰的明确规定，但实际操作方式时仍然有很多人不甚熟悉具体的操作方式流程，也存在诸多疑问，比如怎样正确地运用QQ账号密码做为确凿证据?在使用QQ账号密码做为确凿证据时又该注意哪些难题？如果账号密码不慎删掉了怎么办？下文将对QQ账号密码做为确凿证据的若干个法律要点和操作方式指引进行分析。
一、QQ账号密码能做为确凿证据的正当理由电子零件统计数据，是诉讼八大确凿证据种类之一，QQ账号密码属于电子零件统计数据的形式之一，正当理由可参考《中华人民共和国政府实体法》《最高人民检察院有关诉讼确凿证据的若干个明确规定》《有关网络高等法院审案若干个难题的明确规定》相关明确规定。
《中华人民共和国政府实体法》第五十五条 确凿证据包括：（一）原告的陈述；（二）证物；（三）证物；（四）图书资料；（五）电子零件统计数据；（六）证人供词；（七）鉴定意见；（八）取证笔录确凿证据必须查证属实，才能做为认定历史事实的根据。
《最高人民检察院有关诉讼确凿证据的若干个明确规定》第十五条 电子零件统计数据包括以下重要信息、电子零件文档：(一) 网页、博客、微博客等因特网发布的重要信息；(二) 短信、电子零件邮件、即时通讯、通讯聊天室等应用软体服务的通讯重要信息；
(三) 帐号重要信息、身份认证重要信息、电子零件交易历史记录、通讯历史记录、登录笔记等重要信息；(四) 文档、图片、音频、视频、公钥、电脑程式等电子零件文档；(五) 其他以数字化形式储存、处理、数据传输的能够证明案件历史事实的重要信息。
第十十六条 人民检察院对于电子零件统计数据的准确性，应紧密结合以下因素综合推论：(一) 电子零件统计数据的聚合、储存、数据传输所倚赖的电脑系统的硬体、应用软件自然环境与否完备、可信；(二) 电子零件统计数据的聚合、储存、数据传输所倚赖的电脑系统的硬体、应用软件自然环境与否处在恒定运转状况，或是不处在恒定运转状况时对电子零件统计数据的聚合、储存、数据传输与否有影响；
(三) 电子零件统计数据的聚合、储存、数据传输所倚赖的电脑系统的硬体、应用软件自然环境与否具备有效的防止出错的监测、核查手段；(四) 电子零件统计数据与否被完备地留存、数据传输、抽取，留存、数据传输、抽取的方法与否可信；(五) 电子零件统计数据与否在恒定的往来活动中形成和储存；
(六) 留存、数据传输、抽取电子零件统计数据的主体与否适当；(七) 影响电子零件统计TPM和可信性的其他因素人民检察院认为有必要的，能科栅或是取证等方法，审核推论电子零件统计数据的准确性第十十五条 电子零件统计数据存在以下情形的，人民检察院能证实其准确性，但有不足以反驳的恰好相反确凿证据的仅限：。
(一) 由原告提交或是看管的于己不利的电子零件统计数据；(二) 由历史记录和留存电子零件统计数据的中立第三方平台提供或是证实的；(三) 在恒定业务活动中形成的；(四) 以系统管理形式看管的；(五) 以原告约定的形式留存、数据传输、抽取的。
电子零件统计数据的文本经柠烯公证的，人民检察院应证实其准确性，但有恰好相反确凿证据不足以推翻的仅限《最高人民检察院有关网络高等法院审案若干个难题的明确规定》第十条 原告对电子零件统计数据准确性提出异议的，网络高等法院应紧密结合陈词情况，审核推论电子零件统计数据聚合、搜集、储存、数据传输过程的准确性，并着重审核附注：。
（一）电子零件统计数据聚合、搜集、储存、数据传输所倚赖的电脑系统等硬体、应用软件自然环境与否安全、可信；（二）电子零件统计数据的聚合主体和时间与否明确，表现文本与否清晰、客观、准确；（三）电子零件统计数据的储存、看管介质与否明确，看管形式和手段与否妥当；
（四）电子零件统计数据抽取和固定的主体、工具和形式与否可信，抽取过程与否能重现；（五）电子零件统计数据的文本与否存在增加、删掉、修改及不完备等情形；（六）电子零件统计数据与否能通过特定形式得到验证原告提交的电子零件统计数据，通过电子零件签名、可信时间戳、哈希值校验、区块链等确凿证据搜集、固定和防篡改的技术手段或是通过电子零件取证存证平台认证，能够证明其准确性的，网络高等法院应证实。
原告能申请具有专门知识的人就电子零件统计数据技术难题提出意见网络高等法院能根据原告申请或是依职权，委托鉴定电子零件统计数据的准确性或是调取其他相关确凿证据进行核对二、怎样保障QQ账号密码做为确凿证据使用时的准确性、合法性与关联性。
使用QQ账号密码做为确凿证据，有时可起到事半功倍的效果，但如果不注意有关难题，可能起不到理想的效果众所周知，搜集电子零件统计数据的程序、文本、形式等直接决定了该确凿证据自身的准确性、合法性、关联性以及证明力根据QQ历史记录形成的形式，QQ确凿证据能区分为文字QQ历史记录、图片QQ历史记录、语音QQ历史记录、视频QQ历史记录、网络链接历史记录和转账交易历史记录。
1. 文字QQ历史记录包括QQ好友聊天、QQ朋友圈发布的文字、发送的文本文档以及QQ公众号发布的文章等以文字形式存在的重要信息此类历史记录是QQ中最常见也是最多的文本，例如常见的“QQ借条”实务中最多的两个难题是：。
①主体难题需要证明账号密码中的原告就是案件原告，只是头像名字和原告对应并不能达到证明效果，因为存在冒名的可能性；②文本难题需要证明账号密码中的文本是真实和完备的，毕竟网上有"账号密码"聚合应用软件可能伪造账号密码。
鉴于QQ是依附特定终端的应用软件，其账号密码非常容易灭失建议善用QQ中的“收藏”功能，平时应注意收藏对将来可能有用的账号密码同时，如果是语音历史记录应保留原始状况，使其具有连续性、准确性2. 图片QQ历史记录包括在与QQ好友聊天、发布QQ朋友圈和QQ公众号时转载、制作、拍摄的图片以及使用的各类表情。
首先，通常提供图片QQ历史记录时，会一并提供图片历史记录前后相关的账号密码，比如聊天图片前后的文字账号密码等，与图片历史记录相紧密结合，从而较为完备地呈现案件相关历史事实其次，不得删掉或修改账号密码，根据QQ账号密码在使用终端中只能删掉不能添加的特点，高等法院通常会对双方各自QQ客户端完备聊天重要信息进行对比，以验证相关重要信息的完备性和准确性，因此如果任何一方对聊天文本进行了删减或修改，对方拿出恰好相反的确凿证据，那么对于提供不完备或不真实确凿证据的一方，轻则降低法官对该方陈述的信任程度，重则面临提供虚假确凿证据的处罚。
3. 语音QQ历史记录包括与QQ好友聊天、发布的QQ朋友圈和QQ公众号文章中以语音形式存在的重要信息根据《最高人民检察院有关适用 的解释》第106条明确规定："对以严重侵害他人合法权益、违反法律禁止性明确规定或是严重违背公序良俗的方法形成或是获取的确凿证据，不得做为认定案件历史事实的根据。
”因此，在实践操作方式中，要想既不侵犯他人隐私，又能得到想要的语音确凿证据，QQ语音聊天无疑是一个较为理想的选择因为在QQ聊天中，语音是双方自愿通畅地采取聊天形式形成的文本，双方明知且自愿选择语音聊天，并未涉及隐私侵犯，符合合法性要求。
在语音账号密码过程中，建议进一步明确对方的身份重要信息以便核实，同时也利于让对方证实自己的身份，以免出现无法证明QQ号和对方对应关系的情况QQ语音应尽量清晰、准确，留存好原始历史记录，文本须客观、 真实、连贯，最好聊天双方对于所谈论的重点争议难题有明确的表态。
4. 视频QQ历史记录包括与QQ好友聊天过程中、发表QQ朋友圈和QQ公众号时，转载、制作、拍摄的视频视频具有直观反映历史事实的作用，通常使用者自行拍摄的视频更有证明力，转载或是制作的视频由于不知道原始出处或是有后期编辑的痕迹，通常证明力不如自行拍摄的视频。
在留存确凿证据时，要注意对视频形成形式的审核，对此类QQ历史记录确凿证据建议采取刻录光盘的形式抽取和固定5. 网络链接历史记录包括与QQ好友聊天过程中、发表QQ朋友圈和QQ公众号时发送的网络链接，此类QQ历史记录的最大特点是链接的文本是提前由第三方或是发送方制作的。
通过QQ数据传输的文档如果不及时留存会失效，还有一些网络链接等，在留存确凿证据时除恒定截图聊天文本外，还要留存打开后的文本文档或网络链接文本仅留存下载后的文本文档或是网络链接无法证实该确凿证据的准确性和关联性，可能不会被高等法院采纳。
6. 转账交易历史记录包括使用支付、转账、红包功能时产生的支付转账重要信息，这一QQ确凿证据类型主要在使用QQ支付功能时产生在民间借贷案件中，双方通过QQ发生金钱往来非常常见，此时建议借款人在出借款项前，一要注意明确对方身份；二要明确借款用途，备注中注明转账用途；三要保留好转账历史记录。
此外还能紧密结合其他确凿证据如录音、短信、借条等，形成相互补充印证的确凿证据链条综上所述，无论是以上哪种形式的QQ确凿证据，均务必留存好原始储存设备，包括储存有电子零件统计数据的手机、计算机或是其它电子零件设备等简言之，不仅要保留截图历史记录，还要保留这段对话发生时用于跟对方聊天的那部电子零件设备(如电脑、手机等) 。
在案件审理过程中，高等法院不一定会要求原告出示原始设备，但如果对方提出质疑申请鉴定，原始设备就起到了关键作用此外，根据确凿证据的准确性、关联性、合法性的要求，如果发生如下情形，高等法院一般不会做为确凿证据进行采纳：1. 无法确定主体：缺乏身份指向性的文本， 即QQ中个人重要信息界面显示的备注名称、昵称、QQ号、QQ号、手机号等。
2. 确凿证据不完备：只截取其中一段文字、图片或录音，表达的意思含糊不清或不完备等3. 无法出示电子零件确凿证据原始载体：手机丢失、账号密码丢失等此外，根据实体法相关明确规定，高等法院审案时，原告因客观原因不能自行搜集的确凿证据能申请向高等法院调取。
原告向高等法院申请调取QQ确凿证据之前，必须明确需要调取哪方面的文本★注：1. 有关QQ用户、QQ公众号、QQ小程序的注册重要信息向深圳市腾讯电脑系统有限公司调取；2. 有关QQ钱包的账户转账历史记录向财付通支付科技有限公司调取 ；
3. 对于QQ账号密码，由于腾讯公司无法提供用户的聊天统计数据，高等法院无法调取三、使用QQ历史记录做为确凿证据时的注意事项、操作方式指引1. 有关QQ历史记录主体的认定难题认定QQ聊天主体与否为本人，能从以下几个方面进行推论:。
(1) 原告本人与否承认自己为QQ聊天的主体如果其认可自己就是QQ聊天主体，能认定其为QQ账号密码的主体(2) QQ号与实名制的手机号与否绑定如果备注的手机号码与诉讼原告手机号码一致，且手机号码经证明是原告所有，那么QQ账号密码的主体可认定为原告本身。
(3) QQ头像与否为使用人真实头像，头像与否清晰可见，面部特征与原告特点与否高度一致(4) 第三方机构(公安机关、公证处) 与否有认定原告QQ账号密码的确凿证据(5) 与否由原告自己网络实名、电子零件邮箱发出的QQ账号密码。
(6) 与否有生效裁判员公文证实QQ账号密码的主体重要信息2. QQ账号密码应保留完备的资料有些人在留存资料时，嫌麻烦图省事，只把自己认为有用的历史记录予以留存这时候确凿证据是有瑕疵的，可能无法被采纳，因为其是经过取舍的，不真实，结果往往是别人看不懂账号密码所要表达的意思，也无法证明账号密码与案件历史事实有什么关联。
3. QQ账号密码的准确性推定以下QQ账号密码，除有不足以反驳的恰好相反确凿证据外，人民检察院能推定其为真实:(1) 由原告提交和看管的于已不利的QQ账号密码；(2) 由历史记录和留存电子零件统计数据的中立第三方平台提供或是证实的QQ账号密码；
(3)在恒定业务活动中形成的QQ账号密码；(4) 以系统管理形式看管的QQ账号密码；(5) 以原告约定的形式留存、数据传输、抽取的QQ账号密码4. 不慎删掉的QQ账号密码存在一定可能性能恢复:第一步 ，打开QQ的"添加朋友"功能；。
第二步，在搜索框里面用英文 输入法输入": recover"；第三步，开始搜索，在弹出的页面中点击 "账号密码"即可恢复文本除上述形式由本人自行恢复外，还能从专业维修人员处尝试与否能恢复账号密码四、法庭上怎样展示QQ确凿证据？
原告应留存好QQ的原始载体以便在法庭上出示，原始载体包括储存有电子零件统计数据的手机、计算机或是其他电子零件设备等在法庭上，当法官要求出示QQ的原始载体、登录应用软件出示电子零件确凿证据时，可按以下步骤进行展示，并与固定电子零件确凿证据形成的图片、音频、视频进行一致性核对：。
1. 由账户持有人登录QQ，展示登录所使用的账户名称;2. 在通讯录中查找对方用户并点击查看个人重要信息，展示个人重要信息界面显示的备注名称、昵称、QQ号、手机号等具有身份指向性的文本3. 在个人重要信息界面点击“发消息”进入通讯对话框，逐一展示对话过程中聚合的重要信息文本，对文本文档、图片、音频、视频、转账或是发红包文本，应点击打开展示。
4. 展示转账重要信息时，应点击通讯对话框中的聊天详情——查看转账历史记录，展示转账支付重要信息5. 如提供的电子零件确凿证据属于对话历史记录的(包括文字、音频、视频)，应完备地反映在对话过程中，与案件历史事实有关的文本不得选择性提供，法庭能要求补充提供指定期间内的完备对话历史记录;如故意选择性提供对话历史记录文本，将承担相应的法律后果。
【1】广州市南沙区人民检察院(广东自由贸易区南沙片区人民检察院)《网络电子零件统计数据确凿证据抗辩、认证规程（试行）》http://nsfy.gzcourt.gov.cn/ssfw/ladj/lazn/2018/07/26100013174.html
附件：调取转账交易历史记录的操作方式指引01●在QQ底部菜单栏，选择“我”—“支付”功能菜单。
02● 进入支付菜单主界面后，选择“钱包”功能
03● 在钱包功能主界面，选择顶部的“账单”功能。
04● 在账单功能界面，点击顶部的“常见难题”按钮，该界面出现“下载账单”功能，点击该功能，进入账单下载界面。
05● 在账单下载界面，有“用于个人对账”（Excel格式）和“用做证明材料”（PDF格式）两个功能选项，分别对应账单不同的用途。
06● 选择调取用途后，可进一步选择具体日期区间，支持调取自定义时间内的交易流水，最长不超过一年。原标题：《QQ账号密码做为确凿证据的若干个法律要点和操作方式指引》
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