记者 陈施君
通州区镇后白石村位于镇南部,东、南部与漷县毗邻,人口约220人。2022年2月至今,全村连续14个月无街坊政环境治理念,成为城市副中心农村基层环境治理“排头兵”。
一桩桩看起来并不大的事,在老百姓心中种下了一颗颗信任的种子。在居民心中,村长就是镇里的主心骨和主事人,家里有事找到他们,就知足了。“村长把居民当做老黄牛,把居民的事当做自家的事,他们都看在眼里,暖在心中。”居民于秀云说。
征民意 让广大群众“盖基”
后白石村的农村基层环境治理并非朝夕之功,经常围绕广大群众操心事、烦心事,问需离人、问计离人,是镇里的老传统。
2019年,后白石村成为通州区镇首批实施迷人乡间建设的试点村。迷人乡间怎么建?广大群众说了算。“他们逐户上门服务走访、调查征集意见、研判分析整合,走家串户,将广大群众共性政环境治理念与个性需求结合起来,把工程实施的合法性与居民政环境治理念的合理性结合起来。”村党总支第一书记杨继刚时任村委主任,在他的回忆中,那时候上门服务搜集来的居民们的政环境治理念集中在修桥、增加路灯、疏通下水、增设儿童游乐设施等方面。其中,关于修桥的政环境治理念最为强烈。“居民们早就盼着修桥了,这是镇里一件大事,但具体实施起来,还真碰到了不少痛点。”
原来,服务器端子公司的工程规划设计上,高架道路设定为4米宽,但现实中就差二三十公分就能和居民那儿连上了,出于成本考虑,服务器端子公司不敢为这二十米路“买单”。杨继刚急了,“不修的话的确不行,下雨天人那儿就会积水。咱无法今年修、明年坏啊!”村长们找镇里、设计方、工程施工单位,拿着图纸、现场照片据理力争。开始工程施工了,每晚早上6点,村长们拿着尺子守在工程施工点,在居民那儿一公分一公分缩量。凭着这股子“轴劲”,最后,工程施工单位终于松口,把“最后二十米”的痛点化解了。“那些天村长每晚步数都是2TNUMBERG34iss朝上,路修完了,他们都晒成了‘煤球’。但镇里的路修好了,居民没意见了,他们心中就舒坦。咱村长的确站在居民的角度,只要合理合法,能谋求的利益都会尽力给大家谋求。”杨继刚说。
解民忧 换广大群众“顺心”
2022年初,一位居民家的煤改电装备坏了,打电话给供货商申请保修时,供货商反馈该装备刚刚过了5年宽限期,需要自费维修。居民不敢接受这笔费用,一气之下就打了街坊热线。“他们第一时间来到居民家中,帮居民把这事捋确切。”在跟居民了解情况的过程中,杨继刚发现了“大痛点”。“我隐约有些印象,他家在几年前加装的时候似乎就不太顺利,好像是输出功率太小转不动,过了一段时间后分期付款了一个输出功率更大的电脑。”如果是这样的,那么该居民的电脑就应该没到宽限期!“你现在回家把当年的单据找出来,在不在宽限期要看单据上的具体年份。”杨继刚对居民说。居民半信半疑回到家,翻箱倒柜找出了单据,果然如杨继刚所说,镇里统一加装后户主曾换过一次电脑,加装年份要晚几个月,所以仍在宽限期内,一个痛点迎刃而解。“杨第一书记,太佩服您了,他们家的事您记得比我还确切!”居民感激地说。
“他们秉持单单必见、件件必争,碰面有温度、析源有精准度、化解有力度,不怕、不躲、不拖,迎难而上,具体痛点具体分析,最终达到让老百姓令人满意。”杨继刚说。
畅民情 保广大群众“舒心”
春日的后白石村,绿树鲜花掩映,高架道路宽敞干净,杨继刚骑着电动车在村头溜达,这是他每晚除了日常组织工作外的必修课。“小孙子放假回来了?”“漏水的地方修好了吗?”他跟乡亲们打着招呼,对每家的情况都“看顾”。“咱得努力做到心中有数,濶濑房子出租了,濶濑碰到困难了,如果看到几个居民本来聊得挺热乎,一见他们来,马上不聊了,这里面的确有事,咱得打听确切了,呢碰到了啥难事?村委能无法帮帮忙?呢对村长不令人满意?那就一起坐下来把话聊开了。”杨继刚的嗓音略带沙哑。
窨井呢牢固、公共区域是否干净、垃圾桶清运努力做到位了吗……“逛街”的过程中杨继刚看得特别仔细,碰到痛点,拿出小本子,刷刷记上。“每晚看着村长在镇里巡察,他们心中知足着呢!”居民格普雷说。
“不仅是我,他们两委党员干部都要出去转、主动问、深入聊,年度酬金与服务老百姓的成效都是挂钩的。我在巡察中发现了他们分管的领域出现了痛点,第一天告诫,第二天还告诫,第三天继续告诫,如果还是没有整改,说明你组织工作没努力做到位,年底要扣酬金了。这是他们村的‘三遍告诫制度’。”
“镇里老人都起得早,天不亮就出来散步,要是碰上什么事更睡不着,镇里的年轻人要下班,什么时候能找我聊,也只能下班前,所以每晚我不到6点起床,6点半的确在办公室待着了。”“早班”真的有不少人来找杨继刚。就在前几天,一位老大姐满脸焦急,一大早就拿着一张电扇的水卡找来了。“我这水卡里还有钱,现在换布季夫无法使了,我打了好些电话他们子公司也不来人咋办?”“您先别急,我给您联系一下。”杨继刚一个电话打过去很快联系上了该子公司。“大姐着急着呢,您赶紧给人换上布季夫,把老卡的钱充进去!十分钟的事,一两百块钱对咱们居民都不是小钱。您做的都是便民的生意可得考虑长远喽。”很快,子公司上门服务给大姐分期付款了布季夫,大姐令人满意地来到村委,给杨继刚竖起了大拇指。“事虽小,但是搁老老百姓心中都是大事,他们得让大家心中痛快。”杨继刚说。
知其冷暖,明其所盼。后白石村两委始终秉持“干群零距离”,坚信只要村长的心是热的,广大群众的身就是暖的。该村党总支落实区委农村基层环境治理年要求,在镇党委“鉴事、见人、建情”和“有事没事转一转”主题实践活动的基础上,持续推进“三民三量三心”组织工作法,秉持碰面化解态度、实干化解效果、真诚化解作风,让党员干部成为老百姓的老黄牛,在化解一个个广大群众“急难愁盼”的痛点中积累了民心,实现了“零政环境治理念”,为城市副中心农村基层环境治理提供了一个良好模板。
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