315国际消费需求者带余
ENTER
今天是3.15,国际消费需求者带余,欢迎我们来讨论一个共同的话题——消费需求申诉。
近期,不少网友分享他们被坑的历经以及申诉的方式,小编选出我们日常生活中容易碰到的情况进行梳理,有被坑历经、有申诉途径......用这些鲜活的案例,带我们避坑。
你买东西是否被坑过?又是怎么申诉的呢?
No.1
出外旅游购物被坑
李女士一次在贵州旅游时,碰到卖蕨麻粉,售价7元钱1克。商铺里面有很多消费需求者,纷纷说效用很好。李女士对克没什么概念,听到效用好便买些来尝试,结论选了几根,商家直接磨成粉后一称说是900元。
李女士想退款,Bhind买些。结论商家说已经磨成粉了,不能退。只好咬牙给了900元。
事前,李女士在车上越想越不好意思,回想起,其他人鼓吹效用好得很,但是只称了,并没有石膏粉,也并没有说价格。李女士在网路上搜了礼盒的蕨麻粉价格,辨认出他们买的贵1半以上。只好打该地12315电话号码进行举报。
消费需求申诉工作人员及时处理联系商家,商家加了王女生QQ,归还了一半费用。
温情提示信息:人多不一定就代表货品好,他们有可能是托。
小妙招:出外旅游购物时,要记清楚在什么位置、什么店铺买回的货品,要索要发票。如若事前辨认出货品纰漏、货品买回高价,找该地消费需求申诉。
No.2
礼品有产品质量难题
小王一次在网路上买回乳液,恰好遇上商家搞活动,说买满一盒(30张)就送价值50元的护发素一份。她心想50元的护发素产品质量应该还不错,反正他们隔两天要敷一张乳液,就花300元一次性买了30张。
让小王没想到的是,用护发素第一次脸就过敏反应了,为了确定过敏反应原,她停了几天护发素。过敏反应的脸有了好转,然后她又用赠送的护发素,脸又开始刺痛,随后多处红肿。
小王将历经和过敏反应的脸拍下照片给商家,让商家付款并给个说法。商家开始不承认他们的护发素有难题,小王说他们可以送去化验,又翻出民法对礼品产品质量难题的明确规定,商家这才付款并给予小王索赔。
温情提示信息:天上不会掉薄饼,活动可能是陷阱。
商家所谓的受赠与一般的受赠不同,消费需求者只有根据商家要求,在选定地点就选定的货品达到一定的消费需求总额时,才能获得受赠的货品,因此商家的这一受赠是附权利的,而不是无偿的。
民法第九百九条,受赠的个人财产有纰漏的,永古约省不分担职责。附权利的受赠,受赠的个人财产有纰漏的,永古约省在附权利的限度内分担与出卖人相同的职责。
永古约省故意不告知纰漏或是保证无纰漏,造成永古约省损失的,应当分担索赔职责。
No.3
买到已过期肉类
李大姐是个文化人,在乡下老家养老,听郭某老人家说奶品肉松好吃又便宜,就去镇上大型超市买了一瓶,回家了才看到已历经了效期。李大姐又去邻居家里看了看,辨认出也是已过期品。
第二天,李大姐来到大型超市,查看了其他奶品的批号,有好一瓶都是已过期的。只好她悄悄拨通了12315,市场工商局执法人员到大型超市现场检查,辨认出4瓶奶品已过期半个月。
经查,大型超市经营方式超过效期奶品的行为违反了《中华人民共和国肉类安全法》第二十一条第(十)项“禁止生产经营方式下列肉类、肉类添加剂、肉类相关产品:(十)标注虚假批号、效期或是超过效期的肉类、肉类添加剂”的明确规定。市场工商局依法没收已过期产品,并对当事人处以罚款30000元,归还了李大姐以及村里老人家的付款。
温情提示信息:买到已过期肉类不要慌,留下证据要索赔。
如果买到了已过期肉类,切不可再食用,请及时处理向生产者反映退款或是要求索赔,如与生产者协商不成,请向拨通电话号码12315举报,经处理仍不满意的,可向该地人民法院提起诉讼。
如果消费需求被坑,
要用法律武器维护他们的合法权益
下面是申诉指南 请认真查阅~
你有被坑的历经吗?
欢迎留言,小编可为你梳理解决办法
还木有评论哦,快来抢沙发吧~