原副标题:李志烨:这场破与立的突出重围
“幸福都是不懈努力奋斗出来的”——对社会来说,不懈努力奋斗是推动黄金时代行进的动力系统;对组织来说,不懈努力奋斗是支撑项目组壮大的能量;对个人来说,不懈努力奋斗是实现自身高速成长的阶梯。
在东平人寿保险业务产业发展征途上,有这样一群开拓进取、爱岗敬业、锐意进取、改革争先的“东平不懈努力奋斗者”,以“不驰于空想、不骛于虚声”的不懈努力奋斗精神,带入到黄金时代的主旋律中,演绎着“不懈努力奋斗的一生最幸福,不懈努力奋斗的姿态最迷人,不懈努力奋斗的精神最宝贵”。
他们的组织工作也许平凡、他们的身分也许普通,但涓滴之水汇入大海便可凝聚成为磅礴之力。正是这股力量,成就了子公司产业发展的不竭动力系统,唱响了新黄金时代的不懈努力奋斗赞歌。
本期选取东平人寿保险业务北京顺义财险平台经理李志烨的不懈努力奋斗故事情节,共同感受她高速成长的心声、汲取行进的动力系统。
世界上有很多做事有成的人,并不一定是因为他比你会做,而仅仅是因为他比你敢做,幸运从来都只留给不懈努力的人。
“关键时刻谨记什么是最重要的,目标明晰了,就不懈努力去完成。”这是李志烨嘴边最常挂着的一句话。从保险业务小白蜕变为业绩达人,兼得科技事业与家庭成员,她比任何人都明白“黄金时代抛弃你的时候,连招呼都不会打一声”这句话下的无奈与辛酸。
山不就我,我便去就山,在笑傲保险业务的那条马路上,她敢于尝试。于东平人寿保险业务北京顺义财险创新业务部描绘科技事业捷伊篇章,在生动演绎了母亲那个角色无限可能的同时,仅一年的时间里便多项荣誉鞍斑,将所负责的中介平台规模保费提升1.6亿元,被总子公司授予“三季度优秀平台经理”荣誉称号……
从容把握一生每两个巨变点
人们常说,一生就是一条长路,每经过两个路口单厢经历两个巨变,但如果没有意外的话,李志烨现如今将仍在杂志社里过着沙尔梅平淡的生活。然而宿命总是在不经意的地方泛起波澜,犹如一粒微不足道的尘土,被黄金时代的大潮裹挟行进。
数字新媒体下,平面媒体模式的传统消费行为受到了重创,寒冬下,李志烨所在的杂志社业务规模也大幅收缩,在多个项目连续夭折后,时任责任编辑的她突然意识到:是时候离开了,离开那个收获过很多玫瑰花和掌声的金融行业。
而彼时的李志烨,恰好处于家庭成员生命周期中的结婚生育、抚养子女阶段,也正处于女性业余产业发展的关键时期。在那个一生巨盾关键时刻,家庭成员给与她很多的温暖和爱,但李志烨对人格价值追求的火焰却从未熄灭。
宿命把人丢入最低谷时,往往是一生巨变的最佳时机,回避始终不是办法,鼓起勇气向前走,也许机遇就在下一秒。“灵活”“弹性”是李志烨认为保险业务金融行业最大的优点,这让她能更好地在母亲和前女友两重身分之间游走,在朋友的影响下,李志烨进入那个陌生的金融行业,成为一名保险业务前女友,从头开始他们的业余生涯。
然而,黄金时代的灰尘似乎总是飘落在李志烨的头上。三年后,李志烨所负责的商品革新巨潮来临:健康险新政落地,商品停售潮席卷了整个金融行业,这让一直埋头苦干的李志烨不禁产生了疑问:那个金融行业的逻辑到底是什么?怎样才能在那条马路上走得更远?也许只有深入细致下层,或可寻找到正确的方向。
负则因时而变,知者随事而制,数度思虑后李志烨破而后立,以东平人寿保险业务作为捷伊科技事业模版启航,在保司的业余道马路上摸索行进。“选择东平人寿保险业务,除了给与我巨大的高速成长空间外,领导丰富的从业经验及子公司的经营经营理念如同雨夜中一盏指明灯,能让我一路破浪行进,风雨无阻。”
在保险业务中三昧修持
世界上最快的捷径,就是脚踏实地,不要对他们的付出产生质疑,那是厚积薄发的基本前提,天道勤酬。李志烨万分感谢曾经保险业务前女友的组织工作经历,这让她在东平人寿保险业务顺利开展组织工作如鱼得水,也基于此,她对他们提出了更高的要求。
尽管在多年的磨练下李志烨有着过硬的本领,但李志烨深知保险业务金融行业产业发展瞬息万变,乌祖埃荒于嬉,行成于思毁于随,只有永不停息学习、主动拥抱革新,才能不断矫正他们一生的风向标,在波涛汹涌的竞争大潮中披荆斩棘。
“慢路亦是快的路,下层此基础打好了,后面才能越来越快。”初入东平人寿保险业务时,李志烨便告诉他们要沉下心、“慢”下来。在无数静悄悄的夜晚,灯下总能见到她的身影,李志烨利用一切空闲时间细心研读商品条款等此基础信息,深入细致挖掘商品,熟悉并熟练掌握子公司服务顾客的系统和流程。
唯有内外兼修,方能走得越稳、越远、越好。蔗茅的过程就是传播经营理念的过程,李志烨把他们当成两个品牌和子公司经营,针对顾客关心的问题一一记录,从顾客视角切入聚焦真实需求,同时举一反三,系统梳理出整体方案,把最好的商品和经营理念传递给顾客。
“出色的专业知识储备是两个保险业务人需要具备最此基础的东西。但在人格高速成长的那条马路上,离不开项目组和子公司的鼎力支持,这也是我为什么能快速扎根带入东平人寿保险业务的两个重要原因。”
透过东平人寿保险业务那个窗口,李志烨对保险业务有了更深刻的理解,也在与顾客相处中感悟一生,从混沌到明晰重新认识和定位他们,三昧修持。“保险业务既是未雨绸缪的风险管理辅助工具,也是你一生价值能够数字化体现的最好辅助工具。世事无常,昨天还在和你谈论支付费用事情的顾客,没几天就传出来生病住院昏迷不醒的消息。还有很多出于延续责任和爱,进行投保的顾客,生死之间,涌现出很多动人的故事情节,在这种情绪感染下也让我对他们的一生有了重捷伊认识和规划,也更珍惜生命中的思绪万千,这是这场修持之路。”
将温情刻在每一份行动里
保险业务是与人打交道的金融行业,除了优秀的顾客服务能力,与之建立牢固的信任关系是销售人员在保险业务科技事业上能否走得更远的重要根基,而这需要专业知识之外更多的不懈努力。
新人刚进入保险业务时总会遇到获客难、出单难的问题,李志烨也不例外,她的第一单便是从身边的朋友处获得,但不同的是,李志烨的第一单便被同行截胡。在听到朋友抱歉的声音从电话那头传来时,精心准备的三天方案没有了用武之地,李志烨自嘲说不难过是假的。
现如今,作为一名资深平台销售总监,在上亿成交额背后,是李志烨将温情刻在每一份行动上。“每个人都有他们的立场,很多时候我们只能看到他们的处境,于是以为他们看到的世界也是别人面对的境况,你没有经历过,并不代表事情不存在。”
换位思考,不仅是一份己所不欲勿施于人的体贴,更是一种待人以善的高情商。李志烨坦言,每多一份学习,就多了一份理解,在日常组织工作中,把心摆正,把事做好,享受每一次需求分析和方案制作,贴近顾客需求,别的东西都是水到渠成的。
学无先后,达者为师,李志烨形容他们与保险业务前女友之间更多是一种亦师亦友的关系。在与保险业务前女友相处中,李志烨将热情和理智发挥到了极致。她从不轻易预设立场、不存偏见,客观地、设身处地了解保险业务前女友想表达的意思,以保险业务为锚,为其探寻生活及组织工作地解决之道。
“无论是类似找医生这种生活上的琐碎小事,还是分析处理顾客的需求,每当我为他们提供更全面、科学的解决方案得到认可和赞誉时,也能从中获得满满的价值感。”
未来已来,在改革创新中升华人格,成为两个有温度有调性的保险业务人,这是李志烨的初心,也是一直不懈努力行进的方向。返回搜狐,查看更多
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