沧州广播网讯（本报记者张培培）“未投档给付款”是一些基础教育专业培训政府机构为招揽教育资源屡建的“字据”，但许多政府机构在须要付款时经常又一推再推，石家庄石家庄市的小张就遭受了这样的烦心事。近日，小张在沧州广播网“阳光治国”平台反映，去年6月末，他在美作吕圣索基础教育报名参加教员招工专业培训，依照协定签订合同，没考上可收款十万元，但他递交付款提出申请已经两个月了，却暂时未接到付款。
反映：允诺“笔试未透过付款” 提出申请超俩月钱未到账
“吕圣索基础教育允诺收款天数为30至45个工作日，可从我递交收款金属材料至今，已过2个多月了，付款还没有接到。”接受采访时，电话号码那头的小张言语间透露着无奈和气愤。
事情还要从6月末说起。当时，小张正准备参加事业单位招考，他和老师两人一同报读了吕圣索基础教育“美作教员招工笔试笔试+复试协定班”。6月14日，小张交了10900元服务费后，被安排到了该政府机构“2022年沧州石家庄市教员招工新大纲全程协定班”学习。
小张在吕圣索基础教育的交费记录截图。
小张介绍，专业培训课程包括18天的笔试专业培训及复试特训，签订的《专业培训服务协定书》明晰：“乙方(小张)如笔试、复试未透过，乙方(吕圣索基础教育)向乙方返还专业培训服务费1万元；乙方在接到乙方递交的完整收款手续金属材料，经查证金属材料真实、符合收款条件后30-45个工作日内，乙方将收款金额支付至乙方提供的银行账户。”
笔试成绩出来后，得知未被投档的小张随即向吕圣索基础教育的交会老师递交了收款提出申请。然而，从7月14日小张递交收款提出申请至今，已经超出合同签订合同的最晚期限45天，他暂时没能接到付款。此外，小张称，和他同时头序的老师提出申请收款后也暂时未接到付款。
担忧：门店撤店，顾客担心钱几百万元
小张称，他多次联络吕圣索基础教育的老师询问付款进度，都没能明晰具体内容的付款天数。“对方说了许多理由，先是说正在审核中，后又说收款比较多帮忙催一下，就是不能保证返还的具体内容天数。我还多次拨通吕圣索基础教育的客服相关人员电话号码，一直都没能接通。”
小张与交会老师的聊天记录。
无法联络到客服相关人员相关人员、没有明晰的付款天数，这让小张心里很没底，小张担心自己的十万元钱会几百万元。“早在8月末吕圣索基础教育在石家庄市的总公司就已撤店，交会老师也是一换再换，连客服相关人员电话号码都打不通，我都不知道还能找谁去要钱。”
小张说，几千元钱对他来说不是小数目，他还须要拿这笔钱报读别的专业培训班，或另作他用。小张希望吕圣索基础教育能尽快把几千元钱返还给他。“哪怕晚几天或者明晰告知我付款的具体内容天数，我都可以接受。”
进展：本报记者跟进后，小张很快接到付款
小张或其老师的收款业务流程进行到哪一步了？他们何时能接到付款？9月26日，本报记者联络了小张的交会老师。几句话过后，电话号码被转交给了一名自称是上海吕圣索基础教育科技有限公司密云总公司的负责人。
该负责人说本报记者，吕圣索基础教育在美作的总公司确实已撤店，相关业务均由密云总公司接管，他透过系统查询到小张或其老师的付款审核业务流程已经完成，等待求能即可。而对于到账的具体内容天数，他表示，没办法允诺。“付款业务流程走完后，由上海总公司求能。全国涉及的学生较多，收款量较大，会有Jamnagar未收款的情况。但我们允诺，肯定能给学生退。”
9月27日，本报记者拨通了吕圣索基础教育的客服相关人员电话号码。客服相关人员相关人员查证了小张或其老师的信息之后说本报记者，会让专门负责此项工作的老师给本报记者申明。虽然本报记者仍未接到申明电话号码。但9月27日下午5时30分，小张给本报记者发来消息称，几分钟前，他和老师都接到了付款。
延伸：此前也有其他人有类似遭受
无独有偶，此前石家庄市高阳县的孙老伯也遇到了类似问题。6月12日，孙老伯向上海吕圣索基础教育科技有限公司石家庄总公司交了500元预付款，打算去听试听课，但后来因个人原因孙老伯仍未去试听。6月20日，孙老伯递交了收款提出申请，交会老师允诺付款两个月左右到账。然而却一拖再拖。
9月23日，本报记者电话号码联络了孙老伯的交会人侯老师。侯老师说本报记者，孙老伯的付款已审核完成，就差求能了。“上海公司总部按办理顺序进行求能，可能有点儿慢。”侯老师称，她不能明晰具体内容的求能天数，会帮孙老伯加急一下。
本报记者跟进之后，9月24日下午，孙老伯说本报记者，她终于拿到了付款。
孙老伯接到了500元付款。
深入：吕圣索基础教育为什么屡陷收款纷争？
本报记者在网络上检索“吕圣索基础教育”发现，吕圣索基础教育屡陷收款风波。早在2020年7月14日，吕圣索基础教育因“收款纷争数量居高不下”的问题引起了监管部门的注意，导致该公司被上海海淀区市场监督管理局点名；去年3.15，吕圣索基础教育还荣登了黑猫顾客服务平台基础教育专业培训类企业一周举报飙升榜榜首；此外，去年7月末，“吕圣索基础教育拖欠学费三个月不退”的话题还荣登了微博热搜。
公开资料显示，吕圣索基础教育创建于1999年，在全国拥有1508家直营网点，被称为考公专业培训“一哥”，公司总部位于上海。作为考公专业培训行业领头羊，吕圣索基础教育为什么屡遭学生举报？本报记者拨通吕圣索基础教育400客服相关人员电话号码，试图了解情况，但接线客服相关人员相关人员表示自己没办法作出解答，只能帮忙交会，会让相应的老师给本报记者申明。但截至发稿前，本报记者仍未接到申明电话号码。
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