“他们单位没人阳了，我现在该咋办，还能回去吗？”“我很怕病原体感染后，传予家中的老人家和小孩”“我被病原体感染了，会不会有眼疾？”“我刚测了抗原是两条杠，我也不知道他们是在哪里病原体感染的”……在新冠禽流感防控工作与时俱进，南京市24半小时恐惧热线电话962525，再一次成为了排遣大众内心深处恐惧与忧虑的渠道。
12月15日，南京市精神卫生中心牙医医师、962525恐惧热线电话管理人员林海在拒绝接受势不可挡摄影记者采访时则表示，自卫生防疫“新五条”发布以来，每天平均发短信在150-200通，电话数量相较于此前北京禽流感封控高峰前夕增加五分之一。
其中，发短信市民进行咨询相对非常多的难题是“害怕他们阳了，爸妈该咋办”，有营业员在夜间值班前夕接到的10个发短信中3-4个都在陈述这一难题
打开凤凰新闻，查看更多高画质图片林海正在接听电话南京市24半小时恐惧热线电话962525受调查者 北京青年报尽量地让老人家和小孩搞好防雷“进行咨询‘他们阳了爸妈咋办’的人群基本上以女性群体为主，许多是白领，由于家中有老人家和小孩，很害怕在办公场所病原体感染新冠，从而将病原体带回去传予父母。
”林海坦言，许多发短信人员说家中老人家有糖尿病，小孩还在上小学，很害怕老人家病原体感染后的就医和用药难题，也害怕小孩被病原体感染，又要看病又要在家持续一段时间的网课，也没人害怕老年办公会议耽误工作的进度、影响管理效率为此，林海则表示：“这样的害怕和恐惧他们都能理解，主要是出于对父母的关心，‘新五条’的出台基于新冠病原体捷伊特点和传播特性作出了一系列防控工作措施的优化，这对他们所没人来说都需要一个适应的过程，起初他们难免经历许多恐惧紧张的正面情绪，这时候需要拒绝接受他们内心深处的变化，试著着去安慰他们，千万别为不确定的今后去忧虑。
她则表示，他们当前能做的事还有许多，尽量地让老人家和小孩搞好防雷，增加外出，如果老人家有许多基础性疾病，目前也有互联网医院、新冠在线门诊，能试著进行咨询医师；小孩亦是如此，这段前夕在搞好防雷之外，也能加强营养、规律作息时间，提高自身抵抗力。
“与其操心今后该咋办，不如把握当下，想想一切如果真的发生了，该如何面对，尽量地提前搞好恐惧和物质等准备，这样是不是来得更好呢？”林海说别让正面情降低你的抵抗力林海透露，除了白领，还有许多大学生发短信反馈“他们很苦恼，要千万别新年回去过年”，一来他们忧虑回老家前，会来不及将学校的事都略过，二来他们害怕在回去路途上被病原体感染，会给爸妈带来麻烦，觉得待在北京更安全，除此之外也没人害怕许久未回去的他们，是否会因为理念和想法的不同，与亲友发生小肢体冲突、小摩擦。
为此，林海认为，新冠禽流感成灾三年来，人们对这一病原体有了更深入的认识，它的感染性虽然很强，但是病原体毒性在减弱，如果保持一个赤子之心，逐渐寻回以往生活的表现力“过去他们因为禽流感原因，也许没有办法回去，在捷伊防控工作政策下，他们具备了回去过新年的条件，如果尽量地放下恐惧包袱，千万别过度关注新冠病原体，也没有必要再给他们的恐惧加一道束缚。
他们能想一想，回去后他们会遇到哪些亲人、朋友，聊一聊Jaunpur，而不是将他们封闭起来，也许通过面对面的聊天等社会活动，他们今后会有捷伊方向、捷伊规划”林海说除此之外，林海也提及，热线电话发短信中，也有发短信进行咨询“病原体感染新冠之后的眼疾”等。
她指出，针对这一难题，许多权威的专家都已经作了详细的解释，现在许多所谓新冠眼疾有可能是一种主观感受，比如全身疲劳等，还有一种感受和精神恐惧因素密切相关，随着时间变化，病原体感染者的症状如味觉、嗅觉会慢慢恢复，他们的情绪和恐惧也会逐渐调整，不安和恐惧也会逐渐消失。
因此没必要无谓的害怕和恐惧，也千万别多看许多没有权威来源的信息，别让这些正面情绪徒增了你的压力，无形中降低了抵抗力，赤子之心生活、赤子之心工作、赤子之心学习，规律作息时间、注意营养搭配、定期健身和运动，才是他们可做的、能做的、要做的。
千万别过度关注他们的身体，容易形成自我暗示针对禽流感与时俱进如何减缓他们的正面情绪，林海建议，首先千万别过度关注他们的身体，这样容易形成自我暗示，总会怀疑他们接触了什么，可能会病原体感染，这类正面情绪的出现会让他们的情绪变得更紧张和恐惧。
搞好防雷，该干嘛干嘛，适当储备药品，过多的“未雨绸缪”就是恐惧，要用发展的眼光看难题，即便他们真的病原体感染了，依靠现有的医疗水平、可治疗的药物等，他们也能够平稳度过病原体感染期同时，她也建议，平时能选择许多注意力转移的方式，如运动、瑜伽、放松冥想等，看许多轻松搞笑的综艺节目和电视剧等，保持规律的作息时间时间，按时吃药，也千万别熬夜，千万别在睡前刷手机，建立一个“支持圈”，多和朋友聊聊天、谈谈心，能将他们生活中遇到的有趣的事分享给别人听。
林海则表示，为了更好地倾听发短信者的心声，今年962525恐惧热线电话还招募了一批捷伊接听电话志愿者，数量超过了400人志愿者中不仅有专业领域内的医师、护士、恐惧治疗师，还有教师、社工师、高年资恐惧系师生等等，他们都具有专业资质，有志于社会公益的一颗热心，也具备相应的知识技术。
“许多时候，可能一表弟并不能解决你内心深处的所有矛盾，但他们相信，你多找许多人倾诉，多听听许多正面积极的话语，你的恐惧和紧张也能慢慢地消减，这就是热线电话志愿者正在努力、尽他们所能为大家做的。”林海则表示。
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