市监局回应网友称住酒店遭临时涨价酒店临时涨价市监部门如何处理

六八 2024年11月10日 20:31 6 0

市监局如何回应雪乡酒店价格大涨酒店坐地涨价该怎么办_酷知科普

市场监管局回应称，为了保护消费者的合法权益市场，监管局已经派驻工作人员在2024年元旦期间到雪乡景区值守，如果游客遭遇到消费方面的问题，他们会及时的了解，并且会帮助消费者解决问题。目前市场监管局已经关注到雪乡周边酒店近期价格较高的情况，但这种情况背后是市场调节的结果，虽然他们是行政部门，但也没有办法干涉雪乡酒店价格的上涨情况。雪乡酒店上涨有哪些原因雪乡的酒店价格属于整个市场调节的情况，目前已经对外放开了。另外雪乡现如今比较火热，存在经营时间较短的客观情况，再加上雪乡里面的设备运输不便，一些生活物资想要进入雪乡也是高成本的。酒店坐地涨价该怎么办外出旅游时碰到酒店坐地涨价，需要冷静分析情况，看是否存在其他可以选择的住宿的地方。一般通过在线旅游平台或者是口碑较好的渠道去搜索周边以及其他的酒店或者是民宿，看看是否有价格合适性价比较高的住宿的地方。建议人们碰到这样的情况要选择变通的方式，或者是在出门之前提前预定。

上海将对酒旅客房实施临时价格干预，违者或被责令停业整顿

据“上海市场监管”号消息，10月13日，上海市市场监管局发布《关于对酒店旅馆客房执行临时价格干预措施的提醒告诫函》，10月29日至11月13日，上海市除崇明区外，将对各类客房实施临时价格干预。上海市场监管局指出，按照《上海市人民政府关于第三届中国国际进口博览会期间实行临时价格干预措施的通告》(沪府规〔2020〕20号，以下简称“《通告》”)要求，2020年10月29日至2020年11月13日期间，对全市除崇明区外的酒店旅馆、网络预约出租汽车及部分公共停车场(库)实行临时价格干预。酒店旅馆如何定价？上海市场监管局介绍，2019年已按规定要求填报过《酒店旅馆临时价格干预措施实施期间各类客房最高限价表》的经营者，应当尽快登录上海市进口博览会价格综合监管平台(http://101.89.76.248:8083)，查询本酒店旅馆在第二届进口博览会临时价格干预措施实施期间各类客房最高限价，并核对其他相关信息。本市除崇明区外酒店旅馆销售的2020年临时价格干预实施期间各类客房的实际交易价格(包含线上、线下所有交易渠道、所有交易环节)，不得高于2019年临时价格干预实施期间本酒店旅馆同等房型、同等服务条件客房的最高限价。上海市场监管局还称，上海市除崇明区外，2019年11月14日以后新开业的酒店旅馆，以及第二届进口博览会临时价格干预实施期间休业的酒店旅馆，应参照同等地段、同等档次酒店旅馆客房价格水平，确定2020年临时价格干预实施期间各类客房最高销售价格。并且，应在《通告》规定的时间内(《通告》施行之日前新开业的，应在《通告》开始施行后10个工作日内；《通告》施行之日后新开业的，应在开业前10个工作日内)登录上海市进口博览会价格综合监管平台，在线填写《新开业酒店旅馆临时价格干预措施实施期间客房最高限价申报表》，向所在区文化旅游主管部门申报。酒店旅馆销售的临时价格干预措施实施期间各类客房的实际交易价格(包含线上、线下所有交易渠道、所有交易环节)，不得高于相关部门核准的价格。上海市场监管局要求，在售的2020年10月29日至2020年11月13日期间的客房价格超过最高限价的，相关经营者应立即将实际销售价格调整至不高于最高限价；超过最高限价已售的客房，相关经营者应在规定的时间内，将合同交易价格调整至不高于最高限价，并将有关信息及时告知消费者，妥善做好多收价款退还等事宜。不执行法定价格干预措施将如何处罚？上海市场监管局强调，各相关酒店旅馆经营者应当严格执行临时价格干预措施的有关规定，不得无正当理由逾期不申报、拒绝申报或者填报虚假材料，不得超出规定最高限价。同时，应当依法规范价格行为，加强企业自律管理，杜绝不按规定的内容和方式明码标价、收取未标明的费用、价格欺诈等各类价格违法行为的发生。上海市场监管局指出，依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》的有关规定，对不执行法定价格干预措施的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处10万元以上100万元以下的罚款，情节较重的处100万元以上500万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿。

酒店在节假日期间涨价合法吗？

法律分析：酒店行业是充分竞争的市场，实行的是自主定价机制，节假日期间大幅涨价属于酒店的正当权利。从这个角度说，酒店在节假日期间究竟是大幅涨价，还是如消费者所能接受的只是适度涨价，关键看是否合法合规，只要合法合规，没有损害到消费者的合法权益就没有问题。一方面，酒店节假日大幅涨价要做到明码标价，在旅游在线平台上要清晰地标明出来，确保消费者的知情权和选择权。另一方面，酒店更要保证节假日期间服务质量不打折，让消费者感受物超所值。

法律依据：《中华人民共和国价格法》第十一条经营者进行价格活动，享有下列权利：（一）自主制定属于市场调节的价格；（二）在政府指导价规定的幅度内制定价格；（三）制定属于政府指导价、政府定价产品范围内的新产品的试销价格，特定产品除外；（四）检举、控告侵犯其依法自主定价权利的行为。