首个未成年人游戏退费标准发布 民法典未成年游戏退费是否是全部

国家关于未成年游戏退款

国家关于未成年游戏退款的规定，主要是为了保护未成年人的合法权益，防止其因不当游戏消费而遭受经济损失。根据相关法律法规，未成年人在游戏中进行的消费，如未得到其法定代理人的同意或超出其合理消费范围，有权要求退款。一、未成年游戏退款申请条件未成年人需满足以下条件，方可申请游戏退款：1、所消费的游戏产品为未成年人本人在游戏平台上的充值或购买行为；2、未成年人的游戏消费行为未得到其法定代理人的同意或授权；3、游戏消费行为超出了未成年人的合理消费范围，如涉及大额充值或购买虚拟物品等。二、退款申请流程未成年人的法定代理人需按照以下流程进行退款申请：1、收集相关证据：包括游戏充值记录、购买凭证、未成年人身份证明等；2、联系游戏平台客服：向游戏平台客服提交退款申请，并提供相关证据；3、等待审核：游戏平台将对退款申请进行审核，核实相关情况；4、处理退款：如审核通过，游戏平台将按照相关规定进行退款处理。三、退款原则与注意事项1、退款原则：游戏平台应根据相关法律法规和自身规定，合理处理未成年人的退款申请，确保未成年人的合法权益得到保障；2、注意事项：未成年人的法定代理人在申请退款时，应确保提供的证据真实有效，避免因虚假材料导致退款申请被拒绝。同时，应关注游戏平台的退款政策，了解退款的具体条件和要求。综上所述：国家关于未成年游戏退款的规定旨在保护未成年人的合法权益，防止其因不当游戏消费而遭受经济损失。未成年人的法定代理人在申请退款时，需满足相关条件，并按照规定的流程进行申请。游戏平台应依法处理退款申请，确保未成年人的权益得到保障。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

王者荣耀未成年充值退款能退多少

法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：咨询OO8-6188-8959-4342。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题：未成年人充值的举证责任是什么？“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。

未成年退款可以退多少天的？

官方表示，按照规定他们仅受理180天以内消费。有法律人士表示，法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定，只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持，即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年，腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。

针对未成年在游戏中不理性的消费，腾讯游戏总监王磊在国家网络安全宣传周活动上表示，一旦接到非理性消费的投诉，并且是未成年人行为，公司会一律退费。官方表示，按照规定他们仅受理180天以内消费。有法律人士表示，法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定，只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持，即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年，腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。

王者荣耀未成年充值退款流程

搜索腾讯客服，点进去之后搜未成年退款，进入小程序之后就可以开始申请退款了，未成年玩家退款是需要父母身份证信息的，然后提交退款申请之后需要审核，界面上有介绍会在10个工作日内审核完毕，后续也可以在这个界面查询退款详情。Q区也可以直接搜索腾讯未成年人家长服务平台小程序，有人全额退款，也有70%的，这是根据时间退款的额度，退款会退到当初你付款的那个来源处，比如说你用那就退到你用。qq就退到qq你用支付宝就退到支付宝。

如果玩家不着急也可以直接关注腾讯客服，回复未成年游戏消费，会有对应的链接，点进去需要填写一些信息，一般需要提供充值多少钱，具体金额肯定没那么准，充值时间，一般只有180天内的金额才可能退回，有一个退款家长反应有小孩出生证明成功率更高!提交完就是等官方解决问题了。苹果手机退款需要在苹果商店里面进行退款，有专门的退款通道，同样的要填写退款原因，没有合适原因以及证明是很难退款成功的，另外也是越早去退款成功的机会越大，网上很多苹果商城退款的流程，这个直接按照流程操作就可以了。

如何证明未成年充值

1、若是游戏登记的主体系未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，除非游戏公司能够拿出相反的证据证明；反之，若游戏实名主体为成年人，就可以推定充值行为系成年人所为，除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。2、实践中很多游戏平台，为了吸引更多孩子参与游戏，并没有认真落实网络实名制，客观上造成了大量账号并没有做到“人与号”的对应关系。对于这类平台，因其本身就是违反网络安全法的行为，不能让用户为游戏平台的违法行为买单，因此，举证责任应倒置给游戏平台，除非平台能证明充值行为系成年人所为。

未成年人玩游戏退费标准？

我未成年人玩游戏，充值的话嗯，分两种情况，年龄话一般控制在16岁以下，然后就是分安卓系统充值，还是苹果系统充值安卓系统充值的话，可以申请退款，如果是苹果系统的话，能申请退回

未成年游戏退费退多少

一、未成年申请退款能退多少8岁以下，法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况，如果真是未成年人充值+资料齐全的话，可退80%-99%，大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议可以与客服联系，退款方式是优先原路退回，退款金额只能申请之后才能看见，能退多少只有审核通过才会告知监护人，不建议未成年人自行操作，退款是要监护人的进行处理。《民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。二、未成年人消费退款流程1、在里搜索腾讯客服，输入未成年人充值游戏，然后他会问你问题，你就回复父子或者母子;2、她会让你填资料，你就按照资料上面如实填写就好。审核通过会让你验证账号等等，就按她步骤一步步来。这些弄好之后会打给父亲或者母亲确认和孩子的关系;3、确认之后就填写剩下的材料，根据提示填，有出生医学证明下面的其他材料可以不填;4、审核过就会把钱返到原账户。三、未成年消费退款的规定我国法律规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为;不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为;八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。一般180天前(三年内)只要有充值记录的都可以退的，要联系人工客服，一定要说退全部，要不然客服会自动认为三个月以内的。