作为一个管理者,该如何管理一个工作不怎么认真负责的员工?
华恒智信咨询[学者] 遇到一个做事不认真负责的员工,作为管理者,你首先要做的是冷静地分析他为什么会不认真负责,是过去做事认真负责现在变得不认真了,还是从始至终就不认真;导致做事不认真的原因是什么,态度问题还是能力问题?如果是能力问题,就需要管理者多下点功夫对其相关工作技能进行培训;如果是态度的问题,就要和员工仔细沟通,寻找态度不认真的根源,是由于工作内容不满、对公司不满,或者是对上级不满造成的消极怠工;还是由于家庭、个人等原因不能集中精力在工作上;还是纯粹的没有养成一个认真负责的工作习惯。找到问题的根源所在,然后再采取相应的培训、调岗、辞退等措施去解决。总之,对待问题员工一定要多观察、多沟通,找到出现问题的原因,对症下药去解决。员工做错事情要批评的技巧?
1.避免主观的意见。健康的批评必须是客观的,否则引起员工的自我防卫和反击。 2.不要在公开场合批评。选择适合的时机,私下与员工认真详谈。 3.不要在会被打扰的情况下批评。谨慎选择批评的时机及地点,例如避免有时间限制,如果知道员工五点半时,必须接小孩下课,不要在四点时找他谈话,事先排开所有的事情,将与手机转至录音机及留言状态。 4.事前做功课。先准备好批评的重点,清楚说明来龙去脉,必要时包括日期、时间等明确细节。不要让员工觉得,主管只是一时的情绪不佳,扎实的证据会让员工心服口服。充份准备,但是不要逐条宣读,不要赶着说完,也不要刻意淡化问题。 5.直接,但是不要毫无修饰。主管需要果断,即使导正员工时,员工在你面前掉下眼泪,你的态度仍然要坚定,但同时也要宽厚。 6.知道自己在说什么。不要告诉员工,这些批评的内容是其它人说的,因为知道员工的工作表现是主管的职责。主管在批评员工时,不能只是听说或推测,否则难看的可能是主管自己,而且谈话可能会产生反效果。让员工觉得,主管知道自己在批评什么,而不是别人告诉主管的二手信息。 7.不要雪上加霜。当员工的错误很明显,他已经预期会遭到批评时,主管下手可以轻一些,但不要因此完全不提。由于员工可能已经很自责,如果主管贴心斟酌,只点出事情的严重性,会让员工产生感谢之情,成为他愿意改进的动力。 8.不要说:“如果是我的话,我才不会犯这种错误。”这种说法暗示了,主管自以为没有缺点,相反地,主管可以试着说:“如果我是你,可能也会这样做,但是下次你要更加小心。”了解员工的处境,可以产生很大的正面影响。 9.如果员工是错的,不要站在他那边。面对个性强烈的员工,主管要特别注意自己的身体语言,不要流露出自己的迟疑、害怕或紧张的感觉,也不需要跟员工道歉。这些态度只会让情况更困难,因为员工更有胆子不做改变。 10.不要期待员工会完全同意。即使证据确凿,许多罪犯还是表示自己是无辜的,很少有人在面对批评时,会愿意完全坦承过错,所以主管也不要有不切实际的期望,以为员工会完全同意批评的内容。对待工作一丝不苟,太认真也是缺点吗?
从小我就是一个放浪不羁的人,自从开始工作,我就面临人生痛苦的煎熬。因为职场上有各种规则、各种要求、各种条条框框,工作者需要去遵守。我发觉在组织中,我丧失了自主权,我需要用组织的逻辑工作,要用老板的想法做事,要遵守组织的规范。我不再自由、不再快乐,我活在组织的阴影中。 和你一样,我不想工作,但财务不独立,让我不能辞职。我只好在组织中寻找解答。我问自己:我希望做什么?我的答案是:做我想做的事、说我想说的话、做我有兴趣的事、用我自己认同的方法做事,这些都是都是会让我快乐的事。而快乐的原因是自由,因为我掌控了自己的工作、自己的生活。因此我想做的事,就是“快乐、自由、做自己”。 当我想清楚这些事后,我发
如果一个人工作不认真
那么虽然不能说明这个人人格有问题,但是可以说明性格有问题。
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