媒体：政务部门不能带头拒收现金

任何单位与个人不得以任何理由拒收正规合法人民币。这句话对吗？

央行就规范人民币现金收付行为有关事项发布公告，公告要求：人民币是我国的法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收。现金在保障公众支付权利、促进文化传播及在极端情况下稳定公众预期等方面具备不可替代的优势。非现金支付是在现金基础上的发展。二者兼容共生，和谐发展。同时，消费及支付方式创新要坚持有利于畅通支付流通环境、有利于保障民生、有利于提升公众的幸福感和获得感，不得采取歧视性或非便利性措施排斥现金支付，造成“数字鸿沟”。应答时间：2021-12-10，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

国务院办公厅通知不得拒收现金，具体还有哪些规定？

针对老年人使用智能设备遇到的问题，国务院办公厅发布解决办法。其中一项为任何单位和个人日常消费不得拒收现金。要改善服务人员的面对面服务，零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所，水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳，应支持现金和银行卡支付。强化支付市场监管，加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。采用无人销售方式经营的场所应以适当方式满足消费者现金支付需求，提供现金支付渠道或转换手段。

在便利老年人日常交通出行方面，方案提出，便利老年人乘坐公共交通。铁路、公路、水运、民航客运等公共交通在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，保留使用现金、纸质票据、凭证、证件等乘车的方式。推进交通一卡通全国互通与便捷应用，支持具备条件的社保卡增加交通出行功能，鼓励有条件的地区推行老年人凭身份证、社保卡、老年卡等证件乘坐城市公共交通。

在便利老年人使用智能化产品和服务应用方面，方案要求推进互联网应用适老化改造。组织开展互联网网站、移动互联网应用改造专项行动，重点推动与老年人日常生活密切相关的政务服务、社区服务、新闻媒体、社交通讯、生活购物、金融服务等互联网网站、移动互联网应用适老化改造，使其更便于老年人获取信息和服务。

此外，方案要求完善法规规范。加快推动制修订涉及现金支付、消费者权益保护、防止诈骗、无障碍改造等相关法律法规和部门规章，切实保障老年人使用智能技术过程中的各项合法权益。各地区要围绕出行、就医、消费、办事等老年人日常生活需求，推动相关地方性法规制修订工作。

坚持线上服务与线下渠道相结合。线上服务更加突出人性化，充分考虑老年人习惯，便利老年人使用；线下渠道进一步优化流程、简化手续，不断改善老年人服务体验，与线上服务融合发展、互为补充，有效发挥兜底保障作用。

保障居家老年人基本服务需要。在常态化疫情防控下，为有效解决老年人无法使用智能技术获取线上服务的困难，组织、引导、便利城乡社区组织、机构和各类社会力量进社区、进家庭，建设改造一批社区便民消费服务中心、老年服务站等设施，为居家老年人特别是高龄、空巢、失能、留守等重点群体，提供生活用品代购、餐饮外卖、家政预约、代收代缴、挂号取药、上门巡诊、精神慰藉等服务，满足基本生活需求。

拒收现金违法吗怎么处罚

拒收人民币现金是违法的。

根据《中国人民银行法》第十五条 中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

为履行反洗钱、财务管理等方面的法定义务，应当使用非现金支付工具进行支付的，应当执行相关法律法规的规定。

随着移动互联信息技术的普及发展，对于电商平台、无人销售、自助服务、网络政务等场景，以网络化、无人化方式提供商品和服务、履行法定职责，不具备现金收取条件，且参与各方在自愿、平等、公平、诚信的原则上达成一致，可以使用非现金支付工具。

扩展资料：

为维护人民币流通秩序，保护消费者合法权益，空配规范旅游、餐饮、零售、交通运输等行业以及行政事业、公共服务等领域的现金收付行为，根据《中华人民共和国中国人民银行稿让法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国人民币管理条例》，现就有关事宜公告如下：

一、中华人民共和国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币（以下统称现金）。任斗敬指何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。

二、在接受现金支付的前提下，鼓励采用安全合法的非现金支付工具，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。经自愿、平等、公平、诚信协商一致，通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责，且不具备收取现金条件的，可以使用非现金支付工具。银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。

三、任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，应当自本公告公布之日起一个月内进行整改。整改期限届满后仍然存在上述违法违规行为的，由中国人民银行分支机构会同有关部门依法予以查处。

参考资料来源：中国人民银行-《中华人民共和国中国人民银行法》

参考资料来源：中国光大银行-中国人民银行公告〔2018〕第10号

拒收现金向哪个部门投诉

拒收现金是违法行为，可以向中国人民银行投诉，对于拒收人民币现金的行为，由中国人民银行区别不同情形给予警告，处50万元以上200万元以下的罚款，处罚对象为单位的，根据违法行为性质对负有直接责任的管理人员和其他直接责任人员予以警告，处5万元以上50万元以下的罚款。此外，根据影响范围、补救整改情况等予以减轻处罚。对于情节轻微，在人民银行检查前纠正违法行为，未造成危害后果的，不予行政处罚，通过约谈函询、通报等形式提醒教育。公众享有自主选择支付方式的权利，当消费者被拒收现金，可以保留证据，并及时向当地中国人民银行分支机构反映，依法维权。广大经营主体和行政事业性收费单位应强化法制观念、维护人民币法定地位，诚信经营、尊做纤重公众支付选择权，提升服务、共同打造现金和谐流通环境。拒收人民币是可以报警的但不建议这样做。消费者发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过消费者权益保护、城市政务热线、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报。针对歧纯燃仿视拒收现金的情况，央行将全面开展拒收现金集中整治，建立违法名录严肃惩治。如果遇到了拒收现金的尴尬，可以举报拒收现金行为直接拨打“12363”进行举报，所以别人拒收现金，不用麻烦警察叔叔，打这个就可以了，虽然也可以报警。拒收现金处罚标准?1、违反有关规定，有关法律、行政法规有处罚规定的，依照其规定给予处罚；有关法律、行政法规未作处罚规定的，由中国人民银行段颤区别不同情形给予警告，没收违法所得，违法所得50万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；2、没有违法所得或者违法所得不足50万元的，处50万元以上200万元以下罚款；对负有直接责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告，处5万元以上50万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。【法律依据】《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条 中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。