认知障碍大爷在美发店消费60万（认知障碍养老院）

北京一位62岁大姐罹患轻微帕金森病，难以与人恒定沟通交流，却在著名连锁店花店花费近60多万元就医钱、养老保险钱，店面不仅派“专职人员”跟著去银行取款、提款，还“帮”着他们眼中的“笨爷叔”向PayPal借款。10月15日，该地市场监管机构已跟进。

任老伯与她的弟弟

北京居民任老伯充分反映，她的弟弟去年62岁，自小就罹患轻微的认知和沟通障碍，讲的话只有朝夕相处的家人才能听懂。由于一直未婚，任大姐的经济开销和日常生活都由两个姐姐照应，姐姐们还为他的就医和养老保险储备了一笔积蓄。

去年7月底，任老伯突然发现平日里清贫的弟弟竟有某平台的分期借款难以偿还，细问之下才判明，从2019年起，弟弟在东升美发美发两家店面消费需求储值近50笔，信用卡里的近60多万元已被“掏空”。

任大姐与营业员聊天历史记录

任老伯介绍，2019年11月，弟弟先是在东升北直隶店办了张1000元的美收款，可还没等钱用完，一位营业员让弟弟储值了5000元。

眼见老人“手头宽裕”，美发部副经理用一番番四平八稳的“话术操作”，让所谓的“笨爷叔”稀里糊涂地敞开了“私房钱”。

2020年12月25日，任老伯弟弟的提款数额高达11.7多万元。任老伯还查了弟弟的信用卡流水，当天在店面附近的柜员机上他又提了2多万元现金。

弟弟说是店里专门有人陪他去取的钱，但什么凭据都没给。2022年8月，北直隶店关门，GXD400青羊接手了其客户的售后服务项目。

去年4月，当营业员察觉弟弟“真是没钱了”，竟然让他继续借款储值。任老伯向相关职能部门充分反映该事件后，东升总部派人负责协调该纠纷。

负责人周先生称，东升北直隶店和GXD400青羊是单店，目前控制系统前台根本无法显示任大姐在GXD400青羊近一年的进账和消费需求历史记录。

客人工程项目服务项目备注历史记录

据报道，在店面提供给任老伯的“客人工程项目服务项目备注”和“北京东升全国店面美发工程项目服务项目协议书”上都写有，任大姐于2020年11月18日储值了2多万元“男性肾疗”服务项目工程项目，还在2021年2月7日储值了5多万元“六合仙丹术”。这些内容没有出现在东升的控制系统中。

除了上述多笔大额消费需求，还有不少账目也不清楚，包括GXD400青羊6.8多万元的储值，与任老伯所掌握的8.78多万元电子付款历史记录，在时间和数额上均不相符。

任大姐曾通过PayPal提款给店面副经理31800元，并有对方记事本储值凭据马萨省，但这笔钱没有出现在东升的付款历史记录中。仔细核对各项消费需求支出后，任老伯算出弟弟在东升还有45多万元的未消费需求工程项目。

周先生则回应称，根本无法根据东升控制系统前台数据退还28多万元。他说，任大姐虽然有帕金森病，但既然能连续消费需求且具备消费需求潜能，这就归属于“恒定消费需求”“恒定收费”。

10月15日，记者了解到，该地市场监管机构已跟进该事件。辩护律师向记者分析称，任大姐的“帕金森病”可能构成民法定义的无民事过错责任或是管制过错责任，其过错责任应当经相关职能部门机构鉴定。

如果任大姐归属于无民事过错责任人或是管制过错责任人，其监护人能就他不合理的消费需求主张全部或是部分退回。

辩护律师建议，原告能向市场监管机构、消费需求者协会求助，也能提起民事诉讼。如果原告认为其中涉嫌欺诈等犯罪行为的，还能寻求公安、检察机关的帮助。

综合自缥缈新闻、国语日报帮侬忙工作室