昨天晚上我去我们市里某个大酒店定了一个包厢,一是为了我母亲50岁大寿,二是为了庆祝我考上大学,因为我亲戚真正喝酒的只有一个叔叔,准备自带一瓶酒就好了,不打算在酒店买(因为酒店的酒比外面贵一点)。
结果女服务员就说要自带酒水另收服务费(好像是一瓶酒交50,一桌200封顶,不同的酒好像服务费都不一样的,有的居然要交150元)。我很清楚这是违反法律规定的,自带酒水收服务费是霸王条款,我就反驳她。
后来她带我见她领导A,然后我就和领导A开始辩论。
最最最搞笑的是那个领导说“这个行业都这样的,都是要收服务费的”。
然后我反驳她“大家都做这种坏事,难道就是正当的理由吗?”
而且A说“酒水服务费是包括酒店提供的杯子和开瓶器。”
听到这句话我就怒了,狗屎玩意儿,“我开个瓶,倒个杯花50元,而且我在你们这里买了饮料的,那照你这么说,我喝饮料和酒的服务费是分开的啊,我要付两份钱是吗?”
后来又来了一个女领导B,比A能说,叭叭叭说了一大堆,就是在把黑的说成白的。
气死我了
最后B还改了说辞,说服务费是一桌一百,后来我也没懂她在说什么,感觉就是在浑水摸鱼,要不是我爸妈拦着我,我估计他们会把老板都叫来。
B后来允许我们带一瓶酒,A还主动帮我们把菜品改了一下,变得更合理一点,但是我依然没有改变这个酒店的局面,其他顾客自带酒水依然要收费。
挺难过的吧,因为太多的人没有法律意识,或者知道但是不想维权,嫌麻烦,就破财消灾。我爸妈就是这种类型的,也不怪他们,虽然回家一路上告诫我以后在外面不要这样,以防万一会有肢体冲突 。
但是,就是因为这种心理,这种霸王条款才会一直存在,我希望大家学会维权,政府也要加大监管。
如果发现自带酒水收服务费的行为,请拨打110或者12315。
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