茶颜悦色回应点餐方式像智商税（茶颜悦色新菜单）

　　中新天华9月22比藏西县 (闫淑鑫)22日，热门话题#客人聊著茶颜悦色点菜形式像情商税#在博客上引起轩然大波，曾一度冲到热搜第三。

　　据媒体报导，有顾客聊著，他们在国际机场买茶颜悦色甜品时，数十个人的队伍，排队等候花了近50两分钟才领到商品。

　　该顾客称，他们起先以为是排队等候条码点菜，等排至他们才被知会，需要先去另外一边退款拾获餐码，然后再拾获餐码排队等候条码点菜。他们排错了队，只好重新排。“这样的网络营销形式，似乎是在蓄意创造人很多的戏码，像情商税，令人十分惊愕。”

　　22日，中新天华就此事向茶颜悦色方面澄清，相关相关人士表示，子公司“现做看破”取杯形式在推进过程中，确实有没努力做到位的地方，张宏客人建议。“收款条码是之前叫号形式的插值，取杯方法论是先做眼前人。这个基于商品优点，他们子公司出品的脚踏实地是希望顾客喝到美味的鲜茶。”

　　该相关人士称，“现做看破”取杯形式的本意是为了减少客人的等候天数，改善客人新体验，顾客可以根据他们的天数安排，自定取杯天数。“真的不是意欲让客人排队等候，他们会持续强化。”

　　公开报导显示，茶颜悦色自2013年成立至今，目前已在全国送出500家店面，拥有7000多名雇员。除茶颜悦色外，该子公司旗下还有红酒国际品牌“鸳央红酒”、新法式青柠岳佳综国际品牌“柯林墨柠”。(更多报导蛛丝马迹，请联系责任编辑作者闫淑鑫：yanshuxin@chinanews.com.cn)(中新天华APP)

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干晓磊：魏薇 罗琨