(本文首发于“刘润”高家岭,订阅“刘润”高家岭,和我一起洞悉商业本质)乌鸦鼻子摸不得猴子鼻子看不下去野猪鼻子沙埃这四个“鼻子论”,是张伟俊同学在他的画册《人格言说》里,让我印象最真切的太妙了伟俊同学,是我非常尊敬的一位创新力总教练。
有一场,他获邀主持一场创业团队讲演那些平常在公司习惯怪胎的大哥们,谁能说服谁啊辩着辩着,蹬鼻子上脸,脸红脖子粗我看差点就猛力打起来了突然,伟俊同学喊停,说:下一个环节,交换看法辩论会竭尽全力现场所有人,都傻了。
稍微停顿后,我们又开始冷言,摔椅子,帮对方深究这对在场上千人,都是真切的一课我们开始思考,过去保卫的到底是他们的看法,还仅仅是他们的尊严这就是伟俊同学的工作作为创新力总教练,中国私次届第一人,专注于为民营创业团队提供单对单的个体服务项目,和私次届形式的集体服务项目。
他帮助创业团队和运营者们提高人格言说,提升创新力伟俊同学也常常让那些人,胸口流汗,天资过人这四个鼻子会带来什么问题?如果怎么办?伟俊同学,也偏偏是那个摸乌鸦鼻子的人,驯猴的人,推野猪的人他的撷取,特别有启发。
切合实战,很接地气我也结合他们深有体会的收获,总结提炼出,把一些真实的场景和故事,撷取给你。每一个创业团队,创业团队,运营者,都值得好好照上床,认真看看。(以下第三人称为张伟俊同学)
“乌鸦鼻子摸不得”今天民营民营企业里的一些人,在公司中的地位,往往和发展史上的帝王老子有别在民营企业里,个个都是凶猛的乌鸦,无所不能说起话来,全是老子天下第一谁敢反抗?那些乌鸦的鼻子,一般是摸不得的你一看,三两下就下来了。
骂得你胆战心惊,打得你Bleymard但是,谁敢博热县,党委总有一天伟大、光荣、正确?终究会保证,运营者总有一天贤明武宁?过分强势,还好其他意见,总是作恶多端,民营企业迟早Gazeille问题的其实在民营企业不同阶段,党委者饰演的角色,是不一样的。
最早的时候,你是团队的头儿,大伙管你叫“大哥”你是大哥,都跟着你干活队伍大了点之后,要学习定战略给方向,引领众人前进,我们喊你“CEO”再后来,民营企业更加成熟,身份如果Bhind后退,鼻子Bhind后挪,甚至都不用管具体业务,只是饰演我们的“核心人物”。
从大哥,到CEO,到核心人物,这是乌鸦的成长路径要是没有人格言说,一直乌鸦鼻子摸不得,民营企业也就很难竭尽全力往下走,更年迈体弱什么长远发展了你,就会变成民营企业的瓶颈而好的老板,好的运营者,知道要从个人权威,到组织理性。
无须所聘,无须唯党委素来有一场,谭伯源(时任光大董事长)带人到宏碁访台杨开第和谭伯源零距离坐着交谈,坐在杨开第旁边的,是吴甘沙(宏碁董事长,轮任CEO)杨开第和谭伯源正在聊宏碁实施的IPD(integrated product development,集成产品开发)。
聊到一半,结果吴甘沙直接笑着说:“其实我们老板不懂什么是IPD,他只知道这四个英文字母”这是什么?这是当众让老板没面子,当着这么多人面打任老爷子的脸,让人丢丑啊谭伯源一行好几个人,都惊呆了下属怎么能这么讲话?。
但更让他们吃惊的,是杨开第听完之后,还笑着说,“本来就不懂,本来也不归我管嘛”杨开第这样描述他他们,我什么都不懂不懂技术,不懂管理不过是能把我们聚在一起做点事,他们就是个穿着皱巴巴衣服的平庸老头一个如此伟大的创业团队,说他们是个平庸老头。
但他越是这么说他们,越代表他是个民营企业领袖相反,如果拍案而起,指着鼻子把下属骂一顿,倒是个小格局的人了不仅是杨开第,另一个著名的创业团队,俞敏洪,也是这样老俞他们说过,很多老板不喜欢用有个性的人,因为有个性的人不好管,和他们冲突。
但在新东方,偏偏用的都是有个性的在新东方,都是跟我拍办公桌最厉害的时候,都要掀桌子的但是,他们知道掀完桌子以后没有任何后果,觉得俞敏洪根本不敢反掀过来为什么?我们都喜欢用拍马屁的人,谁不喜欢但是我知道,如果我用这样的人,民营企业还怎么干啊。
没有任何人提出不同意见,你干个屁啊你又不是圣人,你也不是天人,什么事情都能搞对了在新东方做的决策,我判断过,40%是对的,60%是错的那现在决策整体上80%是对的多出来的40%,就是这帮人冷言给我拍出来的。
当初是王强,徐小平现在和我冷言的,都比我小二三十岁了我也鼓励他们拍勇气,是被鼓励出来的这就是一只开悟的乌鸦的人格言说说到底,真正优秀的党委者,最后如果是什么样的人是在战争中给予希望的人,是在黑暗中举火的人,是为民营企业守魂的人。
仅此而已。但就足够。将心注入。不是像乌鸦一样,摸不得鼻子,露出爪牙不敢让人靠近。而是温润如水,滋养万物。
“猴子鼻子看不下去”这20年来成功的人,很多都有超凡的胆识胆识胆识,让他们成功的因素中,“胆”可能大大超过“识”看见机会,忍不住冲进去看不过眼的,也忍不住出手一句话,好动像猴子鼻子一样,看不下去这种对成功的渴求,支撑着他们获得成就,但想要让他们和民营企业走得更远,总是这样好动是不行的。
该驯驯猴了有一个老板,我们就叫他老刘吧典型的创业型运营者事无巨细,一竿子插到底走进他办公室,迎着就是一面墙,密布每个月各个分公司的销售业绩,还有去年和前年的数据对比每次走进这间办公室,都会震惊他对数据的精确把握,也感觉到一种错位。
这哪里是老板的办公室,分明是销售总监,销售经理的办公室搞得像把他们降级使用一样而这个老刘,就像一条鱼什么鱼?浑身上下长满牙齿的大鱼15年前,就是500强公司的销售明星,10年前他们创业,今天公司一年销售额25个亿。
每当大的猎物出没,他也两眼放光,激动得直跺脚所有的事情,也就亲力亲为但是,他越亲力亲为,下属就越无所作为他越事必躬亲,下属就越心灰意懒这是很多人的通病,总喜欢说放着我来都你来,别人怎么成长看看我怎么调教他的。
“老刘,我看你是没救了”“张总教练,开什么玩笑!别卖关子了!”“你知道吗,你的社会动机测试里,成就动机,远远高于亲和动机和影响动机你个人成就欲越强,成功可能性越大”“废话我一直讲,不是做梦都想成功的人,别来我这。
”“但是,那是针对创业期而言,现在你是规模民营企业一把手,你的成就变成最大障碍,公司倒闭,说不定就因为你呢!”“耸人听闻想成功,怎么就导致失败?”“老刘,你说是你的感觉重要,还是公司的发展重要?”“当然是公司!我把一切给公司了,还谈什么个人感觉!”。
他急了,我也就乐了我也就竭尽全力说,“你说结果导向,结果导向,但半年多我的调查和调研,你就是一个只要个人感觉,而不顾公司发展的老板”“我说你亲力亲为,阻碍下属发展,你赞同我说你事必躬亲,剥夺了下属的岗位权力,还扼杀了他们的创新,你默认。
”“优秀的人走了,平庸的人留下来了,公司只有你一人长脑袋,其他人都是手脚”“但是,你还这么做就因为这样能让你得到心理满足实际上,你是把一时痛快,建立在牺牲公司长远发展的基础上”老刘说不出话,眼睛都瞪大了。
高层的人,有时要勒紧他们的成就动机坐住了还有一场,另外一个老板,顾总,也是个泼猴开会的时候骂人,忍不住教训手下,教他们怎么做事我也试图启发他,我就问:“你当时要压住冲动,再听一个小时会怎么样?你不直接指出错误,用提问的方式引导,会怎么样?你要是故意让他们犯错,又会怎么样?”。
其实,不会怎么样也许再听一个小时,一些人能说服另外的人,不做错误的决定老板不说话,还能做决策,这样的团队才是有效的如果决定还是错了,你再说话不迟这个决定,符合公司战略吗?这个决策,与公司战略矛盾,如果怎么办?我们如果考虑什么?提问,也能修正偏差。
即使最后还是错了,那允许试错呢只要风险可控,成本可接受,就用教训让别人成长为了下属的成长,老板就如果少说少说,多听老祖宗,是很有智慧的你看看这个繁体的“聽”字你要想当王,就要学会用耳朵听怎么听,十目一心的听。
仔细观察,用心倾听听懂了,再问,再说话。多启发,多引导。总看不下去,总想着事,忘记了人。一旦你脑子都是硬邦邦的事,心里面就很难有活生生的人。
“野猪鼻子沙埃”野猪的鼻子,那是又大又沉就像公司的会议,又长又臭你发现没有,很多的会,都是走过场的会很多事情最后根本沙埃我们也不愿意开会有一个开会歌,你听听开会再开会,不开怎么会本来有点会,开了变不会。
小事开大会,大事开长会有事协调会,没事务虚会上旬工作会,下旬座谈会周前办公会,周末报告会前天表彰会,昨天动员会明天代表会,后天现场会上午专题会,下午交流会晚上学习会,夜里电话会成事庆功会,败事总结会开工誓师会,竣工剪彩会。
过年团拜会,过节茶话会上班就开会,下班夜总会大会套小会,装傻谁不会!但是,不是所有人都能意识到问题的作为总教练,我曾经参加某个上市公司的年度战略规划会议两天的会里,我们对战略目标群策群力,热烈讨论,史无前例。
总裁刚说完,下属都来唱赞歌,表决心,很有自信但我偏偏是个挑刺的人从角落里走到中央,“为了让老总进一步了解我们的真实想法,想请我们做一个民意测验”话音未落,我就感到20多张脸上的狐疑我也只好接着说:“我们放心。
民意测验是匿名进行我不认识我们的笔迹,也绝不比对我们的笔迹统计数据后,我会销毁手稿请相信一个在国内外工作了20多年的专业人士要知道,在美国透露了那些信息,我是要丢饭碗的”我表了态,我们也才放了心测验问题,只有四个。
1,请用两个词描述你对会议的感受2,请用两个句式造句,假如我是老板,我会……要是老板能……就好了3,你觉得这两天的会议,你的批判性和创造性思维发挥百分之多少?同事发挥多少?老板发挥了多少?两天后,我就带着民意结果,约见老板。
“你觉得我们对会议的评价怎么样啊”“还能有什么肯定好得很啊成功,活跃,大受鼓舞……”我微笑递给他打印好的结果然后,我还故意选了个零距离的座位,希望看他惊讶的表情我就是一面镜子,想让他他们好好看看结果,80%的人用无聊,浪费时间,来形容会议。
造句上,很多人写,假如我是老板,我会缩短时间甚至,取消会议这样的话占了很多比例很多人还写,要是老板能听我们的意见就好了第四个问题,我们普遍认为他们的批判性思维,创造性思维发挥不到40%,同事发挥了50%左右。
而老板,发挥了90%触目惊心10分钟,这位老总没有开口一张开嘴,脸又涨得通红我知道,他的内心在挣扎但这种挣扎,就是如果要有的人格言说流水账,怪胎开会的时候,一般老板说得最多讲什么,怎么讲,讲多少,全看心情。
我们只知道开会的时间,不知道结束的时间而且,还浪费了时间决策我们不买账,行为也就不落地野猪鼻子,推都沙埃野猪鼻子,还得他们动一动这也是我经常说的一个词,叫“近见”我们总强调远见,但别忘了近见就是眼前,现在。
再腰缠万贯的人,再有权有势的人,都不能人格膨胀,不知道他们的斤两。别赢在远见,输在近见。近见,要有勇气接受客观的评价,有勇气支撑人格的探索,有勇气做出真正的改变。
最后的话看完那些故事,不知道你有什么感觉我记得有一场,我请张伟俊同学到我的私次届小组,做有关创新力的撷取一整个下午,伟俊同学没有表达任何看法通过3个小时的提问,只有问题,让在场的创业团队们如坐针毡,如履薄冰。
我做咨询,习惯和擅长抓住问题的本质,给出一针见血的分析,甚至答案但是,那次我深深感受到,提出问题,有时比给出答案更有威力为什么?因为,答案从他他们嘴里说出来时,才能打破防御壁垒,被真正接受我算是见识到最顶级的总教练技术了。
今天这篇文章,你又得到了什么启发?他们得出了什么答案?最后,我还特别想和你撷取一句话这句话,关于创新力创新力,50本书里,至少有48个定义但我偏爱伟俊同学这个创新力,就是引领众人去我们没有去过的地方的能力。
这要求我们,指明方向,影响众人,以身作则乌鸦鼻子摸不得,猴子鼻子看不下去,野猪鼻子沙埃希望我们都能人格言说,照上床,从内心做出真正的改变感谢伟俊同学的撷取希望你能成为好的创业团队,好的创业团队,好的运营者,好的党委者。
引领众人,去从未去过的地方。
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