老年人晚年幸福是人民日益增长的美好生活需要的重要组成部分自主题教育开展以来，上地街道牢牢把握“学思想强党性重实践建新功”总要求，在践行宗旨为民造福上用心用情用力，多举措推进为民解忧办实事，着力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，大力推进高品质民生建设工作。
如何应对形势、持续做好养老服务工作？今年以来，上地街道围绕创新融合政企联动、优化养老服务模式、提升精准救助水平三个维度，聚焦辖区老年居民实际养老需求，整体统筹规划布局、协同高效推进，从硬件、软件、服务方式等多方面着手建立多元化养老服务体系，加快推进街道养老设施布局和建设进程，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
近年来，上地街道以“七有”为导向，以解决群众“五性”需求为目标，聚焦民之所想、民之所盼，坚持“强专业、聚资源”的思路，以民生需求为“链”，充分发挥园区型街道特色，将跨区域、跨行业、跨单位和跨组织的资源“联”起来，探索形成“政府主导+社会参与+慈善公益”多元服务模式，致力于在养老助残、社会救助等民生保障领域发挥积极作用，打造“爱在上地”公益共同体品牌服务，共同发力增进民生福祉，让养老变“享老”，真正实现“老有所依”。
创新融合政企联动 打造上地养老智能服务平台提高养老服务水平是一项重要的民生工程，多年来，上地街道有效整合街道社区、企事业单位、社会组织等多方力量，并形成合力，为辖区老年人提供更加优质、更为便捷的养老服务。
上地街道民生保障办公室科长赵文静介绍，作为园区型街道，上地街道拥有丰富的企业资源2021年起，街道梳理、细化了驻区企业公益资源，共同与辖区各类群众需求特别是老年人需求进行连接，有效对接企业社会责任履行与辖区公益服务需求，带动一批有社会责任感的企业参与到街道公益服务中，打造了以“政－企－社联动构建为老服务多元服务网”。
近年来，上地街道聚焦养老服务，专注于特殊困难群体支持性服务，持续拓展辖区社会服务资源，从2022年2月起建立“爱在上地”公益资源共同体，充分调动地区企业、志愿者和社会慈善资源等社会力量，吸纳辖区内22家实力企事业单位参与其中，不断带动成员单位参与到地区公益服务中来，发挥政企共建帮扶的实效作用。
同时，上地街道通过企业领办对口的“公益任务”，把企业专长和公益服务体验有效结合起来，开展“科技助老进社区”行动、“暖心快递”微心愿、“养老服务一平米”“助老爱相伴”“童心益站”“上地益家人”等特色行动累计服务超过4000人次，为困难老年人、困难残疾人等弱势群体提供补充性救助服务，使弱势群体获得更多社会支持和关爱，切实解决生活困难。
今年6月，上地街道首次提出“养老助残服务联合体”和“智慧养老助残”概念，与辖区科技企业联手打造“爱在上地益同行动”上地街道养老助残数智服务平台，搭载数字化服务平台实现信息交互、智慧课堂、资源智库、志愿会客厅、暖心故事汇、特色公益6个维度的资源共享和信息联动，通过将养老助残政策、资讯和知识等多项一手资源，进行全面整合，探索实现从“查找”到“咨询”全过程服务路径，方便老年人随时随地了解“家门口”的养老服务资源，解决养老服务长期存在的服务信息找不全、服务产品买不好、服务资源寻不到等方面的问题，推动实现“身边养老、身边救助”，初步打造上地专属的特色“智慧养老助残”服务平台，畅通养老服务资源对接共享渠道，将以科技赋能促进养老、助残等惠民保障高质量发展。
优化养老服务模式 实现“特惠+普惠”综合保障一直以来，街道都将社区居家养老服务建设作为工作重点，不断完善社区居家养老服务体系，加快探索辖区健康养老服务模式上地街道从强化就近养老服务、创新普惠养老服务和促进互助养老服务建设入手，打造“三边四级、就近精准”养老服务体系。
一是完成驿站选址及建设并开展家床服务，并对未设置养老驿站的社区，统筹小区物业子公司、公益企业、专业社会服务机构等资源予以响应，形成“站居多点”的为老服务格局二是聚力整合资源，解决地区高龄、孤寡、独居、空巢老人吃饭难题。
上地街道通过考核场地勘察、空间规划、试餐体验和汇报遴选四个方面，圆满完成八一社区、东馨园社区2个试点老年餐桌建设以“预制式”供餐服务模式，积极探索发展老年餐桌、社区助餐点等服务设施，让辖区老人“吃在身边”“食得丰富”。
三是引入专业社会工作服务机构针对高龄独居、孤寡空巢、失独失能等特殊困境老年群体多重诉求，开展居家安全、心理促进、生活支持等综合专业社会服务项目，累计服务达2548人次以八一社区、上地东里第一社区为试点，一方面为256户高龄独居老人提供了适老化改造（如安全信用风险评估、居家扶手安装和护理辅具补充等服务）、心理精神健康信用风险筛查和特殊老人生活照顾等实际服务，在政策救助之外以公共服务补充形成了较好的综合服务机制；另一方面，由专业机构联动社区志愿者，推行“社工专业式+邻里互助式”相结合的巡访形式，面向日常生活照料存在困难、有精神慰藉需求、高龄、独居、空巢等老年人，通过“看、走、访、问”，对接受巡视探访的老年人进行详细摸底，并根据实际情况和需求分类建立台账，定期对巡视探访对象的健康状况、精神状态、安全情况、卫生环境居住环境等，进行询问和评估通过培育社区卫生志愿者，为失能失智孤寡老人提供巡视探访、生活协助和陪同助医等实际服务，较好的解决了失能失智孤寡老人生活照顾和精神慰藉等实际困难，形成了“养老互助社”“公益开放日”等特色志愿互助服务机制。
上地街道办事处副主任汪信实介绍，2022年2月起，上地街道建立“爱在上地”公益资源共同体后，通过企业领办对口的“公益任务”，把企业专长和公益服务体验有效结合起来，为困难老年人、困难残疾人等弱势群体提供补充性救助服务，让他们获得更多社会支持和关爱。
提升精准救助水平 强化综合帮扶平台作用社会救助是民生兜底保障的重要一环，上地街道以三级响应实现多层次救助帮扶，建立“科室主导-社区牵头-专业响应”政策救助与服务救助相结合的帮扶联动工作机制，落实“一主动三到位”个案帮扶机制，实现由“上门求助”到“主动发现救助”的转变，解决个性化需求。
为充分发挥园区型街道优势，上地街道积极整合优化地区专业组织、慈善力量、爱心企业和人士等资源参与帮扶工作，针对已获得政府救助但仍有服务需求的困难群众，提供物资捐助、公益活动开展、结对关怀服务等，完善社会救助供需对接的平台，为其提供多样性的补充性救助，推动多元参与、精准对接的“善帮”模式。
截至2023年共为社会救助家庭、特殊困境老人、流浪人员提供有效的物质救济和精神照拂，累计开展困难群众动态跟踪管理服务、个案精准帮扶、特殊困难群众紧急救助、残疾人康复等服务4327人次后续，上地街道将在推进“爱在上地”民生服务品牌的基础上，持续构建具有地域特色和高科技属性的数字化、人文化、公益化生态圈，汇聚“微能量”，搭建爱心连接桥，推动多元参与、精准对接的“企业参与、资源善帮”模式；重点落实养老服务建设任务、创新普惠养老服务建设和加强养老服务监管三项工作，完善社区居家养老服务保障，深化养老服务供给，满足老年人多样化、多层次的养老服务需求，确保养老服务供需快速响应和精准对接。
上地街道办事处主任张兵表示，上地街道将持续开展居家安全促进、心理健康促进、特殊老年人生活支持、养老助餐等优质的为老服务，还将以老年互助社为载体，以建立养老服务联合体议事协商和问题解决机制为目标，优化养老服务团队、织密保障服务网，扎实推动主题教育与为民办实事互融互进，确保为老服务的专业性、标准性、高效性。
（记者 王炎琪 通讯员 宋俊年 张文）举报/反馈
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