6月12日,深圳市消委会公开披露7家未按约定退还消费者预付款的企业及其主要负责人。国美电器、梵音瑜伽榜上有名。7家失信企业分别为:
深圳市蒂芙尼娇邦护肤造型有限公司
深圳市梵音瑜伽发展有限公司
深圳市国美电器有限公司
深圳市金莎国际健康管理有限公司
深圳市龙岗区龙城街道柏美健康形象店
深圳市树童教育咨询有限公司宝安沙井分公司
深圳市智创教育咨询有限公司南方+获悉,今年1—4月,深圳市消费者委员会共收到预付式消费投诉9164宗,其中消费者投诉经营者停业或关门跑路的投诉有1245宗,占预付式消费投诉总量的13.59%针对预付式消费存在不良经营者“跑路”的问题,深圳市消委会提醒广大消费者:。
1.谨慎选择尽量选择注册经营时间较长、规模较大、证照齐全、市场信誉好的企业进行消费2.降低风险选择预付式消费时尽量降低预付额度、缩短预付周期3.留存证据签订预付式消费服务合同前,认真阅读有关会员细则、退费规则等条款,详细了解自身权利和义务,并保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费维权凭证。
4.及时维权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼深圳市消委会通过失信企业信用推送、支持消费者起诉等方式构建“一处失信、处处受限”的失信联合惩戒机制,同时告诫广大经营者,要依法诚信经营,珍爱企业信用“羽毛”,切勿侵害消费者合法权益。
【撰文】邓子良 丰雷【作者】 【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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