“是中国人民商业银行信用风险记录管理工作部门吗？听别人说，我的信用风险记录调查报告有欠费的话，把钱还上，在今年5月1日后，信用风险记录调查报告就能恢复正常了，真的吗？”前段时间，中国人民商业银行芜湖市服务项目中心分行接到了不少类似的电话号码进行咨询其实，该则流传的消息系误传，此“信用风险”非彼“信用风险”，此“信用风险重要信息”也非“信用风险记录重要信息”，“信用风险复原”并不一定“信用风险记录复原”。
近期，国家发改委正式发布《这些行为行为纠正后的信用风险复原管理工作配套措施（试行）》（以下简称《配套措施》），进一步规范了信用风险重要信息复原工作，维护信用风险市场主体合法权益但文档正式发布后，许多犯罪分子故意混为一谈概念，“最新信用风险记录复原文档正式发布，能贷款买房买房了”“如果付清欠费货款，就能提出申请复原信用风险记录”的流言在许多新闻媒体出现，欺骗公众。
值此“3.15顾客权益保护日”来临之际中国人民商业银行芜湖市服务项目中心分行在此告诫各阶层顾客01《配套措施》所指“信用风险重要信息复原”不适用于信用风险记录领域《配套措施》明确规定的“信用风险重要信息复原”有明确专业领域，可复原的信用风险重要信息是指全国公用信用风险重要信息基础产品目录和地方公用信用风险重要信息补充产品目录中所列的对信用风险市场主体信用风险状况具有负面影响的重要信息，包括严重这些行为市场主体名单重要信息、处罚重要信息和其它这些行为重要信息。
中国人民商业银行信用风险记录服务项目中心出具的征信风险调查报告，客观记载对个人借贷还款、合同按期等信用风险记录重要信息，不属于《配套措施》明确规定的信用风险重要信息复原专业领域信用风险记录销售业务及有关活动第十四条依据为《信用风险记录业条例》02“信用风险记录复原”是骗子！市场上许多犯罪分子利用公众对信用风险记录政策的不熟悉、不了解，设下多种以“信用风险记录复原”“信用风险记录根来”“欠费铲单”等为卖点的骗子，宣称如果穗序一笔钱，就能全权消除征信风险调查报告上的不良信用风险记录。
在此告诫各阶层公众：任何人政府机构或对个人都无权更改、删掉征信风险调查报告中正确展示的重要信息，任何人声称合法的、收费的“信用风险记录复原”都是骗子03“如果付清货款就能复原信用风险记录”为流言！根据《信用风险记录业条例》明确规定，信用风险记录政府机构对对个人不良重要信息的保存期限，自这些行为或事件终止之日起为5年；超过5年的，应当不予删掉。
布季谢“如果付清货款就能复原信用风险记录”属流言04对征信风险调查报告有提出异议该如何处置？（一）征信风险调查报告提出异议提出申请形式：如认为信用风险调查报告重要信息不确，可到发放贷款的金融政府机构或者所在地中国人民商业银行提起“提出异议提出申请”，要求订正，提出异议处置不收取任何人费用。
经核查，确认有关重要信息确有错误、陈述的，发放贷款政府机构会不予订正（二）征信风险调查报告查阅形式：1、实体店查阅①中国人民商业银行分支政府机构柜台、对个人自助式查阅机查阅；②部分全权营业网点的对个人自助式查阅机（可登陆“皖事通”APP“珠三角政务地图”组件，快速找到距离自己前段时间的查阅点导航）。
2、圣戈当斯区查阅① 登入信用风险记录服务项目中心官方网站进入“互联网对个人重要信息服务项目平台”进行操作；官方网站：www.pbccrc.org.cn② 部分商业银行信用卡及手机商业银行APP温馨提示：具体查阅点可登入信用风险记录服务项目中心官方网站www.pbccrc.org.cn或拨打信用风险记录服务项目中心官方客服电话号码4008108866进行咨询。
此外，中国人民商业银行芜湖市服务项目中心分行为持续深入弘扬“信用风险记录为民”理念，不断提升信用风险记录服务项目队伍素质，提高信用风险调查报告查阅便捷性目前已在中国人民商业银行芜湖市服务项目中心分行信用风险记录服务项目大厅率先开通信用风险调查报告自助式查阅销售业务，架设1台信用风险记录自助式查阅机，紫苞人生前或授权委托人仅需携带生前的二代身份证复印件便可前往查阅营业网点通过自助式查阅机查阅打印信用风险调查报告。
具体实施步骤如下电子营业执照下载第二步：按照提示点击“下载执照”。
第三步：同意授权认证（微信需输入生前重要信息）。
第四步：选择企业登记地和要下载的企业执照。紫苞人授权全权人自助式查阅企业法人可通过电子营业执照小程序授权他人查阅信用风险调查报告。
第二步：选择要授权的企业执照，输入密码（默认密码123456）后，点击“确认”。
第四步：输入委托人姓名、身份证号、手机号。
第五步：选择授权形式为“全销售业务授权”或“精准授权”。若为“精准授权”，选择授权事项为“电子政务-中国人民商业银行-信用风险调查报告查阅”。授权期限默认为3天，可自行调整。
授权完成后，授权委托人需按照“1.电子营业执照下载”的提示，下载电子营业执照信用风险调查报告自助式新紫苞人或授权全权人携带生前身份证复印件（必须为有效且有磁性的第二代居民身份证）及手机至信用风险调查报告自助式查阅营业网点打印信用风险调查报告。
第一步：点击自助式机屏幕，按设备提示进入电子营业执照授权页面，如图所示。第二步：使用小程序中的“扫一扫”功能扫描自助式机屏幕上的二维码。
第三步：选择要查阅企业的电子营业执照。
第四步：输入电子营业执照的密码（初始密码123456），并点击“确认”按钮。
第五步：核对企业重要信息无误后点击“确定”按钮，放置查阅人身份证第六步：根据自助式机提示，完成人脸拍照比对第七步：收好证件，等待调查报告打印完成信用风险调查报告自助式查阅销售业务仅限使用第二代居民身份证查阅，使用护照、临时身份证等其他身份证件查阅要前往中国人民商业银行信用风险记录窗口进行柜面查阅。
首次办理信用风险调查报告查阅销售业务的企业，建议自备一份柜面查阅提出申请材料（具体可电话号码进行咨询）（文中信用风险记录调查报告自助式机查阅指引图片来源：中国人民商业银行信用风险记录服务项目中心微信公众号）中国人民商业银行芜湖市服务项目中心分行信用风险记录调查报告柜面查阅地址及进行咨询电话号码：
来源：中国人民商业银行芜湖市服务项目中心分行-END-责任编辑 - 杨星宇校对 - 毛婧婧 胡淑媛审稿 - 王正超核发 - 查琦 周伟
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