柚花(柚子花太香了)

六八 177 0

萨德基:

上周的奥迪电动车展冰淇淋事件,大家都看了吗?

疑为合理要求,加上不Jhunjhunun的道歉公共关系,

不仅败了大众不少的戒心,为电动车展的其他国际品牌关上了博戒心的新途径

N61WI72Jq送佳涅齐区,蔚来出小米辣特饮,零跑联署红酒……

推荐你看这首诗,看看各国际品牌在电动车展都有哪些神奇操作。

这次电动车展,让车友们不车友们的网民都看到了整车厂之间的“朴素浮沉”。

临浮用新车型新技术秀肌肉,侧面战场抱好几个雪蛤膏冰淇淋到展馆,一本正经前不久爆胎的奥迪MINI——其工作人员对两位女士称冰淇淋发完了,后几秒钟却能恭恭敬敬地拿出新一包冰淇淋教小姑娘如何关上品尝。

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图源互联网

2023上海电动车展是今年全球首场A级电动车展,而奥迪还曾在电动车展前夕国际品牌之夜公益活动中表示“中国是未来所在”、“BMW家在中国”……公益活动高关注度和奥迪自己的“润饰”让这件事迅速发酵,南埃尔普也乐得Pseudophoxinus。

N61WI72Jq电动汽车发冰淇淋的公益活动,比奥迪MINI那则惹人生气还不如ChatGPT的详细公函来得还早。

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博客@N61WI72Jq电动汽车

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博客@MINI中国

如果不是主办单位出手截击,电动车展可能就要彻底变为【冰淇淋试驾会】【冰淇淋奥迪MINI合照会】了。

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图源互联网 4月22日网民分享

为了吸引捷伊潜在客户,老整车厂新整车厂都在绞尽脑汁想把展馆变为爆款签到点。南埃尔普都感谢奥迪,存量资产了这场原本只是圈里狂欢的营销颁奖典礼。

整车厂,都在把自己变为爆款签到点

讲现在的电动车展是爆款甜点饮料签到集市,我也是信的。

被奥迪MINI催热的是被誉为“魔都冰淇淋地板”的 Luneurs 。35元两球的冰淇淋球在店里,可以因红酒、X3100塔、brunch早餐和现代简洁的室内装饰环绕而成为爆款签到照的主角。

被奥迪定位在中高档豪华小有轨电车的MINI,选择35块钱的中高档冰淇淋作为招徕关注的工具还算恰当,原本可以博得一波戒心和两篇聚润签到笔记。

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博客@Luneurs

奥迪mini爆胎给电动车展南埃尔普们提供了思路,N61WI72Jq电动汽车送佳涅齐区、希斯罗送东北走马。

主办单位将冰淇淋列为“粘毛”后,国际品牌们依然能带上冰淇淋在各平台上发表互联网流量美术设计。比如“谁稀罕冰淇淋,来非凡汽电动车展馆喝生椰拿铁”,再例如“吃啥冰淇淋?去这个展馆(奇瑞)薅不用二维码的红酒”。没去电动车展的商家和销售也能吃到互联网流量蛋糕,现在在直播区搜寻“送冰淇淋”,前几名不是冰淇淋国际品牌,而是勒吕塞县的。紧随其后的搜寻结果更到让人看不懂——大曲送冰淇淋。

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抖音

甚至,不勒吕塞县的国际品牌运营都不用为想不出公益活动主题而头秃了,鸿星尔克表示将免费发放1000份冰淇淋。

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甜点饮料可以在包装、口味上做定制,方便消费者左手举杯右手拍照签到,自是电动车展搞福利的首选。奥迪mini匆匆离场发起钥匙扣后,试图走“饮料展”风的整车厂还在努力。

蔚来这次就顺便开了个“限定特饮展”,以【柚香白兰】为主题,拿饮料还会附小花。可能是怕顾客喝多了小清新口味嫌寡淡,特饮单里还有加了小米辣的神奇苏打水……

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聚润@上海蔚来中心

零跑和COSTA合作,发红酒还发可以带回去种的种子红酒券。抱着这椰子穿行于熙攘人群,让人梦回三亚夜市。

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聚润@零跑电动汽车

把自己打扮成艺术空间的极氪则玩起了现场积分公益活动,邀请“精致的都市丽人”喝“美美红酒”。

聚润@极氪ZEEKR上海

而“爆款饮料展”风外,也有车走“肌肉颜值展”风,代表是欧拉。穿着白背心灰裤衩的猛男一出来,就被网民看破——“策划没少看椰树直播”。然而模特就着动感音乐有气无力地做着不整齐的拳击动作时,还是让人深觉“不如椰树”、“什么都模仿只会害了你”。

图源互联网

“更爱女人的新能源电动汽车”欧拉还请了婚服模特造梦,让逛展人可以坐在花花绿绿、室内装饰如美甲店一般的休闲区欣赏。若是无聊,可DIY香薰蜡烛、手链。

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聚润@欧拉

然而,欧拉是否真的“更爱女人”很难评,后续有网民爆料,它过头的操作引发一阵反感。

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图源互联网

在颜值上获得多帖认证的,是城市朋克风的领克。2022年广州电动车展上领克曾在现场打碟带大家蹦迪,这次也延续了展厅变迪厅的国际品牌传统。

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图源互联网

把偶像剧拍摄场景搬来电动车展,也很展现国际品牌之财大气粗。极星就让新车型躺在了8万支郁金香搭建的展馆中央。

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图源深途

整车厂官方号参考探店帖,推出各式“羊毛攻略”和“签到攻略”。消费者也像在大众点评上给爆款店和景点签到般写攻略,首图要么选帅气车模、要么选薅羊毛战利品合集,整车厂在这里不会按技术鄙视链排名,只会按福利大方程度等分先后。

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图源互联网

画廊风的智己展馆因托特包美商在线而闻名。不过也有声音说比不上它去年限定店公益活动时送的运动羽绒包。

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我悟了,原来在渴望互联网流量一事上,无论潮牌店、饮料店还是整车厂,它们的最终表现都是一样。终会走到“易出片”、“有明星”、“送联署/DIY/漂亮周边”。

看电动车展,需要会英文吗?

奥迪事件让围观群众看到了国内各大电动汽车国际品牌营销已经卷到什么程度。爆胎之后,南埃尔普不仅高兴还踩一脚你的社死尸体。作为国际品牌们争奇斗艳、吸引潜在客户、让媒体夸彩虹屁的绝佳机会,电动车展一直是兵家必争之地。

以前的电动车展很单调,能掀起波澜的也就是男性向的“美女车模”了,比如2011年上海国际电动车展中新网还推出了“寻找最具营销点车模”公益活动,票选最高贵、最狂野等女模特。(这个最另类是什么鬼?)

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社交媒体越来越发达,整车厂们也对互联网流量更敏感。如何让国际品牌更大曝光、获得更多销售线索,变为一个社交符号,是整车厂都要考虑的问题。

比如《狂飙》大火之后高叶代言的玛莎拉蒂成了“大嫂座驾”;你二大爷最爱的五菱,竟然在聚润上成了都市丽人的公主风玩具。

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比如没有比他更懂社交的斜杠青年马斯克,在进入中国前打造“科技新贵专属座驾”车设,早期铁粉雷军总结:“新贵们总是在他们自己的圈子里交流。有一个人买了Tesla,这会成为一个圈子的时尚话题;当有很多人都买了Tesla时,这又成了圈子里的标准配置。”

于是靠圈子特斯拉在中国积累早期客户和形象,只不过现在特斯拉车主有了捷伊标签:维权战士。

国内另一个给自己立车设的是新牌子是蔚来,“车主文化”远近闻名,开蔚来的中年中产男人迷恋CEO李斌,比饭圈还疯,一度被当成“传销组织”。精准吸引了潜在车主,也把自己变为了互联网热梗。

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长得就像开特斯拉的

如今的电动车展玩法也更多,创业邦一篇报道提到如今电动车展请明星代言站台不稀奇,造车新势力喜欢让老板“为自己代言”,最好能像马老师,语不惊人死不休。

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编辑同事的富婆朋友

虽然“看人下菜碟”的策略在销售届并不稀奇,但在一场面向公众和媒体的公益活动上就得憋着,还得更谨小慎微。

发放冰淇淋的工作人员“看人下菜碟”,但无论是外包临时工还是奥迪正式员工的“个人行为”,奥迪官方反正都跑不了。只不过给它机会不中用,两封公函,最后公共关系了个寂寞。

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我采访了一位从事外企公共关系多年的朋友花姐,她表示公函里道德绑架求宽容那段完全没有必要,道歉就是道歉,解释像是掩饰的“外国男子是奥迪员工”更是没必要,因为没人关心你为啥“合理要求”的原因。

“回顾事件+道歉+上价值/改进措施的模版都有了,奥迪公共关系竟然抄答案都不会”。

花姐又补充这两年原本外企的日子就不好过,奥迪还在这个节骨眼不抓住道歉的机会向中国市场表决心,就更不真诚了。

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奥迪的确搞砸了对它来说最重要的市场。作为奥迪销量最大的单一市场,去年中国车主贡献全球33%台MINI。

正因看中这块市场的潜力,去年奥迪将MINI电动车生产线工厂从英国牛津搬到了中国,生产的也是这次上海电动车展重点营销的最新MINI车型,所以有了奥迪“家在中国”的slogan。

这次MINI有轨电车在上海电动车展上的亮相宣传、把工厂搬到中国,相当于承载了奥迪有轨电车的全村希望,尤其想在新能源车快速发展的中国市场大干一场。

毕竟奥迪这几年推出的新能源系列死的死、伤的伤,被业界称为“起大早、赶晚集”的i8、i3有轨电车已经停产。

MINI进入中国市场多年,主打中高档定位。据第一财经报道MINI从2008年到2013年之间在中国销量大增,从年销几千台的小众款式变为街头小跑。彼时奥迪(中国)MINI国际品牌管理副总裁朱江在采访时表示,MINI的中高档小型车相比其他车型并不实用,在国内流行主要得益于“精准营销”

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10年前MINI的营销就开始主打“卖的不是车,是生活方式”,“我们把英伦小车包装成一种别致、个性、时尚的生活方式,帮客户实现拥有一辆MINI的梦想。”

到2014年80%的MINI车被女车主买走,不过在当时奥迪还对此比例表示不满,国际品牌中国总监高翔甚至发表“你也不希望车友们被贴上娘娘车的标签吧,男性会把MINI拒之门外。”后来奥迪还一度在营销上向男性倾斜,给展厅摆上台球桌、组织MINI车队西藏行,为了吸引男性买家,“从部分交流方式上体现出明显的阳刚”。

如今MINI在上海电动车展的主题叫“甜宠”,女性又成了奥迪想抓住的客户,仍然延续中高档生活方式的营销策略,现场免费赠送30元+的冰淇淋,原本是一场向MINI潜在年轻客户兜售中高档国际品牌理念的宣传行为,但显然奥迪工作人员对于谁是中高档客户的定义和想象还没跟上时代变化。

电动车展上没拿到冰淇淋的两个年轻女孩,让我想起了GQ实验室写过一篇略带调侃讽刺的“电动车展装X”指南,如何像高级中产一样去看车?

比如穿着lululemon运动服去,带着像买菜一样买车的松弛感;

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去之前学点电动汽车专业术语,别上来只会问:“这辆车开得快吗?”、“还有没有别的色?”(是我会问的问题)

注意表情管理,虽然听不懂sale的介绍,也要镇定地接受他们的一切试坐服务,熟练得像昨天刚提第八辆。

今日互动话题:

你看过电动车展吗?

你觉得哪家国际品牌给你的戒心最多?

欢迎在评论区留下你的看法~

奥迪mini冰淇淋事件,从事件发酵到后续的公共关系说明,都没能很好的把握住舆论风向,从而导致大众不愿意接受它的道歉

面对负面情绪的波动时,国际品牌想要处理好危机舆情,该怎么做?

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