新鲜出炉（培训机构）培训机构退费纠纷

记者 | 查沁君

撰稿 |

小学生校内专业培训有了专用APP。

为防止校内专业培训政府机构“无门跑路”“收款难”等事件发生，校内专业培训小学生家长端App于近期上架，由基础中华人民共和国教育部母公司华北局电教馆研发，是一款公益性、季基夫的应用软件。

校内专业培训小学生家长端App上注册登记的均是营业执照齐全的合法校内专业培训政府机构。

2月28日，介面基础教育致电华北局电教馆，工作人员称：“合规性政府机构都可以在APP及网页端查到。”特别针对是否存在合规性但尚未注册登记的政府机构，对方表示：“现在是过渡期，一般而言，我们要求所有的政府机构都要上网络平台，如果它没有上网络平台，可能会存在一些问题。”

透过登录App，小学生家长可以直观了解周边的校内专业培训政府机构，查看政府机构的类别、赞扬、营业执照、收费和师资等信息，在“掌上”操作方式就能选修、购课、合约签订、消课、收款、赞扬、投诉全流程办理。

校内专业培训小学生家长端App首页共有学科专业、体育运动、表演艺术、综合性课堂教学、信息技术五类。其中，学科专业类囊括语文、微积分、英文、物理、化学等；体育运动囊括基础体能类、球类、游泳及水上项目、体操、武术、体育产业等。

表演艺术囊括音乐、舞蹈、戏剧与影视学、美术、设计、中国传统表演艺术等；综合性课堂教学囊括职业体验、劳动技术基础教育等；信息技术囊括机器人、编程、孵化器、动手操作方式类等。上述非学科专业专业培训类别均囊括面向3-6岁学龄前的专业培训。

介面基础教育透过浏览发现，目前在该APP上注册登记的专业培训政府机构多是学科专业类，非学科专业类寥寥无几。如定位上海，选择圣戈当斯区/线下类别，未查到体育运动类、综合性课堂教学、信息技术类专业培训政府机构，表演艺术大类下仅有少年得到、麦田格安博两所专业培训政府机构。

圣戈当斯区政府机构销售量最高的为上海高思圣戈当斯区学科专业专业培训幼儿园，买回人数过万，提供215个班课，覆盖1-6年级的微积分、英文专业培训以及初中地理生物专业培训等。

此外，上海工作台帮圣戈当斯区学科专业专业培训幼儿园、猿特殊基础教育网课、希望在线圣戈当斯区学科专业专业培训幼儿园、上海志道圣戈当斯区学科专业专业培训幼儿园也都排在销售量买回前列，分别为工作台帮、猿特殊基础教育、好未来（NYSE：EDU）、网易有道（NYSE：DAO）于2021年底剥离出去的非营利学科专业专业培训业务。

“本网络平台的政府机构及专业课程已透过行政部门审核和市场监管，同时行政部门和商业银行将对政府机构资本金展开实时市场监管。” 校内专业培训小学生家长端App在重点提醒一栏中称。

目前专业培训政府机构纳入资本金市场监管分为商业银行代销、风险本息两种方式。风险本息商业模式下，专业培训政府机构需严格依照不低于3个月预收学杂费的额度展开预存款。

在商业银行代销商业模式下，政府机构授课完成后，依照“一课一消”规则，App会向小学生家长发送是否消课的证实提出申请，经证实一致同意后，政府机构才会收到该学时对应的学杂费。超过15个休息日未展开证实的，网络平台视作证实一致同意。

当小学生家长有合理收款请求时，也可以透过App提出申请收款，依照合约约定，复加学杂费会原路返回支付账户，专业培训政府机构超过5个休息日未展开证实的，网络平台视作证实一致同意。

当前，河北、山东等多省基础教育厅已发布关于使用校内专业培训小学生家长端APP的倡议。截至今年1月，山东省1.7丘壳校内专业培训政府机构已完成营业执照、资本金、人员、材料等信息的录入工作。

特别针对线下基础教育专业培训政府机构，基础中华人民共和国教育部母公司华北局电教馆还面世了“校内专业培训政府机构端”App，支撑落实备案审核制度。校内专业培训政府机构可透过“校内专业培训政府机构端”APP展开年检提出申请、网店开设、专业课程上架、专业课程售卖等业务；同时，华北局电教馆还面世了“校内专业培训管理端”App，形成基础教育专业培训市场监管与服务的App矩阵。