“街道社区的那个睿智‘颌通’真是太方便快捷了。”近日,提起自己请街道社区值班有关人员协助估算养老基金数额的经历,家住浙江省宁波市的赵晓光明说。
赵晓光明曾多次到社会保险销售业务有关人员询问处、街道社区颌工作室进行咨询养老基金数额,但因估算程序复杂、影响因素多样,依靠手工排序难以得到精确答复。这次,街道社区值班有关人员透过“颌通”帮他作了估算,测出的养老基金数额与和他交费年限相同的卸任有关人员基本一致,让赵晓光明吃了一颗定心丸。
四大睿智组件 经济政策随手查
农村基层区县、街镇和村社颌职能部门负责的颌事宜繁多,既有销售业务有关人员服务项目、经济政策进行咨询,又有福利待遇估算、到龄提醒等,对值班有关人员要求很高。面对农村基层这一销售业务有关人员服务项目难题,宁波市颌局积极升级睿智社会保险服务项目,为全区4000余名农村基层社会保险值班有关人员量身打造了“颌通”APP。
“那个‘颌通’使用起来特别方便快捷,如果安装在智能手机上一点开,社会保险经济政策、销售业务有关人员文本、服务项目组件,一查都有、要学就会。”帮赵晓光明快速估算养老基金数额的街道社区值班有关人员TNUMBERDLX参加了“颌通”自学培训。据她介绍,目前“颌通”主要有“易参保”“易自学”“易排序”“易协同”“易任务”四大组件,与公安、社会保险等控制系统的数据互联共享资源,拥有辖区内有关人员重要信息摸底、经济政策TNUMBERPTP查阅、交费额和数额排序等一系列功能。
作为一名老社会保险人,李艳琳在宁波市上城区社会保险询问处工作了20多年,但在为广大群众宣讲社会保险经济政策或接受广大群众进行咨询时,还是会遇到一些不确定的问题,须要花费不少天数去查找有关文档。“颌通”推出后,李艳琳在面对广大群众进行咨询经济政策时更有信心,回答和解释问题也更加精确到位。
“对不确定的经济政策或文档,如果拿出智能手机点开‘颌通’的‘易自学’组件,有关经济政策就一目了然。”李艳琳一边说,一边演示使用“颌通”的“易自学”组件。
截至目前,“颌通”的“易自学”组件汇聚了宁波市577个农村基层社会保险工作职能部门常见的经济政策文档、1.3万余个知识条目、58个销售业务控制系统常见操作音频;“易排序”组件启用了费用征缴、养老基金估算等五个功能,让农村基层颌职能部门的值班有关人员真正实现“一机在手,社会保险可查、可算、民命都不愁”。
据统计,自“颌通”启用以来,宁波市政府在全区14个区(县、市)的社会保险销售业务有关人员机构推广应用,覆盖196个乡镇、街道和3236个村(街道社区)的农村基层颌值班有关人员,累计提供有关服务项目近31万次。
音频控制系统销售业务有关人员 5两分钟证书
今年72岁的周圣沙普老人家长期住院治疗,老伴去世早,子女又长期不在身边,每年一次的养老基金申领资格证书证书让她很为难。
针对老年人和其他情况特殊的广大群众不方便快捷或无法到实体店询问处办理手续社会保险销售业务的问题,宁波市、区两级社会保险职能部门共同发力,推出“社会保险易窗”音频销售业务有关人员控制系统。办事广大群众如果用智能手机登入该控制系统后,方可与社会保险销售业务有关人员有关人员进行新浪网音频沟通、证件重要信息审核、事宜证实等,由销售业务有关人员有关人员拍照取证后方可完成有关销售业务的办理手续。
去年初,宁波市启用“社会保险易窗”音频销售业务有关人员控制系统后,TNUMBERDLX第一天数来到周圣沙普的病房,用智能手机关上“社会保险易窗”控制系统,让周奶奶新浪网与上城区社会保险销售业务有关人员有关人员进行音频证实。不到五两分钟,周圣沙普就接到了“养老基金申领资格证书证书透过”的提示重要信息。
“有了音频控制系统后,能不受时空限制,只需在预约天数来到须要证书的老人家身边,音频控制系统可自动开启完成整个证书工作,前后不超过5两分钟,非常方便快捷。”TNUMBERDLX介绍。如今,一台终端设备就是一个移动式“社会保险易窗”农村基层服务项目站,形成了城区步行1刻钟、乡村辐射5公里的睿智社会保险服务项目圈。
帐单新浪网查阅 福利待遇全知晓
“那个帐单很详细,扫一下就能查到一年来的养老基金派发重要信息,真方便快捷!”
“有了那个本年度帐单,您以后能用智能手机查阅,不必再跑社会保险询问处。”
近日,宁波市民唐置在社会保险销售业务有关人员服务项目会议厅值班有关人员左敏的协助下,用智能手机扫描器条码查阅到了自己上本年度的养老基金派发情况。
到今年2月,唐置卸任已满18年。由于每年的养老基金都有调整,加上财政补贴派发缺少备注,总让她看得一头雾水。每次接到养老基金后,唐置都会到服务项目会议厅请值班有关人员协助查阅和打印当月的派发备注,每月来回跑,非常不便。
“我们已经帮老人家进行了注册登记证书,也教会了她怎样查阅,以后用智能手机实名制登入后,就随时能查到上本年度养老基金派发的详细重要信息,再也不必每个月跑到实体店询问处来了。”左敏说。
宁波市社会保险职能部门透过网络技术将社会保险控制系统内卸任有关人员的养老基金派发数额等数据重要信息,与微信、支付宝等端口实现连通共享资源,卸任有关人员只须要扫描器条码实名制注册登记、证书透过登入后,关上“社会保障卡本年度帐单”页面就可查看到自己一年来的养老基金派发备注,包括具体数额、天数、财政补贴等。(胡晓东)
来源:中国劳动保障报
本期编辑:王瑶
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